ViCare - Meine Anlage - Komponenten eintragen

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In der App "ViCare" gibt es den Unterpunkt:
"Komponenten / Meine Anlage"

Hier sollen Produktname und Seriennummer der Heizungsanlage hinterlegt werden
-  Ich finde keine Möglichkeit hier zu editieren und einzutragen.
-  Eine Registrierung der Komponenten auf "viessmann.de" hat auch nichts geändert.

Wie werden die Einträge an dieser Stelle ausgeführt?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo monsier,


wenn du mir die verfügbaren Herstellnummern zur Verfügung stellst, kann ich sie gerne über unseren Server nachtragen.


Normalerweise werden diese Daten automatisch gezogen, bei aktuellen Geräten.


Gruß °be

[Konto wurde gelöscht]

Wie soll ich die Herstellernummer zur Verfügung stellen?
Doch nicht als Kommentar hier in der Community!

[CustomerCareBen]

Wenn du sie nicht als Kommentar posten willst, kannst du sie mir auch via E-Mail an customer-care@viessmann.com senden. Außer uns kann jedoch mit der Herstellnummer eigentlich niemand etwas anfangen.


Gruß °be

[Konto wurde gelöscht]

Ich hoffe, doch sehr alle Komponenten aktuell sind. Installiert im Mai 2019. ;-))
Aber, wie auch bei anderen Anfragen angeboten, ich sende ich die notwendigen Daten zu. Per Mail an "customer-care@viessmann.com"