ViCare Komponenten Thermostate, Klimasensoren verlieren ständig die Verbindung

[ThorstenS]

Hallo zusammen,

so langsam verzweifele ich an dem ganzen Vi-Care Mist hier.
Ich habe eine Vitodens 300-W B3GH-19 mit 12 Thermostaten, 4 Klimasensoren und mittlerweile 3 Repeatern im Einsatz.
Seit Juni diesen Jahres verlieren immer wieder Thermostate , Klimasensoren und selbst Repeater die Verbindung. Im Winter 2023/24 lief alles mit nur 2 Repeatern einwandfrei. Auch haben die Repeater nur noch unterirdische Werde. Was ist hier passiert ? Häuslich hat sich an meinen Gegebenheiten nichts geändert. Nach Ausschalten der Anlage sind dann alle Komponenten wieder erreichbar , bis der Mist von Vorne beginnt. Das selbe passiert beim Neustarten des Kommunikationsmodules, wobei das komplette Ausschalten der Anlage eher zum Erfolg führt.

Neuerdings bekomme ich auch bei jedem Neustart die Meldung "Raumtemperatursensor HK1 nicht gefunden" Diese Meldung verschwindet dann nach einiger Zeit wieder automatisch. Dies war vorher auch nicht der Fall. Ich habe garkeinen Raumtemperatursensor HK1 , da ich in jedem Raum ein Thermostat verbaut habe und in größeren Räumen sogar noch einen Klimasensor wegen der Wärmeregulierung.

Bei der letzten Heizungswartung habe ich die Probleme bei dem Monteur angesprochen.
Er konnte mir hier auch nicht weiterhelfen und hat diesbezüglich ein Ticket bei Viessmann eröffnet.
Dies ist Mittlerweile auch wieder 4 Wochen her und ich habe bis heute nichts gehört.

Noch haben wir Sommer aber der Herbst und der nächste Winter kommt bestimmt.
Ich habe doch nicht so viel Geld ausgegeben um die Anlage nicht vernünftig benutzen zu können. 

Denn so bringt mir die Anlage im Winter rein Garnichts !!!

Ich hoffe das mir nun hier endlich weitergeholfen werden kann.

MfG

ThorstenS

[Schlumpf13]

Hallo, gibt es zu dem Thema schon etwas neues?

Denn plötzlich ( seit 2Tagen) geht immer wieder die Verbindung zu den Thermostaten verloren. Mal nur 1Thermostat dann alle , immer wieder mal. Manchmal verbinden sich die Thermostate wieder ohne etwas zu unternehmen! Oder man muss das Modul neu starten oder die Batterie raus nehmen und dann wieder rein!

Ich habe die Thermostate seit ca 2 1/2 Jahren! Aber dieses Problem ist neu! 
Eigentlich war das Problem mit den Thermostaten , das man die Temperatur nicht ohne App einstellen kann!

Hat hierzu jemand eine Lösung oder ähnliche Probleme?

Gruß Schlumpf 13