Hallo zusammen, seit Juni 2021 haben wir unsere Vitodens 300-W B3HG-19 1,9-19kW in Betrieb. Die Anlage läuft soweit auch gut. Jetzt Nov/Dez 22 wollen wir aber unsere Anlage mit ViCare Komponenten erweitern. Sprich wir haben hier mehrere ViCare Heizköperthermostate, Klimasensoren, einen Repeater sowie eine nagelneue Vitrol 300 E welche wir im Wohnzimmer nutzen möchten hier liegen. und ab da fangen unsere Probleme an ... Nach Installation zweier Thermostate mussten wir feststellen, das diese grauenvoll regeln. Thermostate in der Küche und im Wohnzimmer sollen ab 5.00Uhr auf 21Grad regeln. Kommen wir um 5.30Uhr in einen dieser Räume ist die Heizung kalt und der Raum natürlich auch. Jedes Thermostat eines Mitstreiters funktioniert hier besser !!! Aber wir wollen eben diese teuren Thermostate mit unserer Heizanlage nutzen. Auch mit dem RF Funk ist das so eine Sache. Trotz Repeater nur um die 50% Signalstärke, welche aber wohl ausreichen sollte. Hier sollte Viessmann dringend mal nachbessern !!! Auch das Geofancing sollte nachgebessert werden. Kann ja wohl nicht sein , dass es ständig die Nutzer verliert und diese dann wieder neu hinzugefügt werden müssen. Oder eben auch Fehlfunktionen hat, wie z.B. Ich bin unterwegs , meine Frau zu Hause . Gefancing erkennt aus welchen Grund auch immer Ihr Handy nicht und die Heizung arbeitet nicht . Er nach manuelen Eingriff. Heute dann endlich die Vitrol 300 E installiert und versucht mit der Anlage zu verbinden. Vitrol 300 E startet, Sprache ausgewählt und dann versucht die Vitrol eine Verbindung mit der Anlage aufzubauen. Ach ja ein QR Code, wo auch immer ich den scannen soll, damit er erkannt und zugeordet werden kann wird auch angezeigt . Und das war es dann... Muss hier wirklich eine neue Inbetriebnahme vorgenommen werden, damit die Anlage die Fernbedienung Vitrol 300 E erkennt ??? Was muss ich hier genau tun ? Hier meine genauen Anlagendaten Vitodens 300-W B3HG-19 1,9-19kW Seriennummer : 7946869103679122 RF-Modul Seriennummer : 7724827066995215 HMU Seriennummer : 7632995174088122 OEM Softwareversion 1280.5.27.35 Möchte die Anlage genaus so mit den o.g. Komponenten nutzen mit allen Funktionen wie Einzelraumsteuerung etc. Jetzt habe ich hier auch schon davon gelesen , dass es nur mit Downgrade RF-Modul und dann ohne Einzelraumsteuerung gehen würde mit der Vitrol 300 E ? Ist das Euer Ernst ? Da werden teure Teile auf den Markt gebracht und der Endkunde ist dann Euer Beta-Tester ? Das kann doch wohl alles nicht mehr wahr sein !!! Wann kann ich denn mit voller Unterstützung der o.g. Komponenten , sowie Verbindung Vitrol 300 E mit Anlage und aller Funktionen wie Einzelraumsteuerung etc. rechnen ? Hab da auch was von 12.2022 gehört ? Ich hoffe , dass wenigstes das eingehalten wird . Ach ja und das ViCare Plus sollte dann hoffentlich auch endlich mal gescheit funktionieren. Es bringt mir nichts wenn ich davon nur 10-20% nutzen kann , weil angeblich meine Anlage Intelligent Heat Control und Fenster-Offen Erkennung nicht unterstürtzt , obwohl es gehen müsste. Und was bringt mir die Anallyse wenn dort eh nichts angezeigt wird ? Ich hoffe das Sie mir mit meinen Problemen schnellstmöglich weiterhelfen können MfG Thorsten
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