ViCare Anmeldung nicht möglich

[Nelli]

Hallo Service-Team,

nach einer Abmeldung bei ViCare kann ich mich nicht mehr anmelden! Es kommt immer folgender Hinweis:

"Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich bitte an den Viessmann Service"

Herstell-Daten: 7637415002496206

ID: 74D2D872FEE3637C

Können Sie bitte eine neue Anmeldung ermöglichen.

Vielen Dank im Voraus

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Nelli,

die Anlage ist im System mit der folgenden E-Mail-Adresse registriert: k*r*h*i*z*a*d*r*0@g*a*l.*o*

Bitte versuche die Anmeldung mit dieser. Sollten weiterhin Probleme auftreten, melde dich gerne erneut.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team