Bitte geben Sie den Fall weiter oder teilen Sie mir mit, wie ich die zuständigen Mitarbeiter erreiche.
Ihr Hinweis der Umfang der Basic-Funktion befindet sich in Bearbeitung ist leider nicht die Lösung des bestehenden Problems.
Die Situation mal mit anderen Worten:
Sie haben ein Fahrzeug erworben, welches mit einem Tacho zur Anzeige der Geschwindigkeit ausgestattet ist. Leider stellen Sie nach Inbetriebnahme fest, dass das Fahrzeug fährt, Ihnen aber die Geschwindigkeit nicht anzeigt wird. Ihr Händler weist Sie freundlich darauf hin, dass Sie soeben ein neues Fahrzeug mit alten Tacho in Betrieb genommen haben. Das Problem ist ihm bekannt und er arbeitet für Sie an einer Lösung.
Jetzt bekommen Sie aber auch noch einen Anruf von Ihrer Werkstatt. Diese teilt Ihnen mit, dass Sie bald Post zu erwarten haben, da Sie seit geraumer Zeit mit überhöhter Geschwindigkeit unterwegs sind.
Da Sie ja mit dem Hinweis des Händler "Wir arbeiten an einer Lösung" zufrieden sind, bezahlen Sie freiwillig die Blitzer-Ticket's. Und da der Händler auch noch mehrfach den Hinweis gegeben hat, dass das Problem mit Ihrem Tacho nur am Funktionsumfang der von Ihnen bereits gekauften Standardanzeige liegt, Abonnieren Sie das Zusatzpaket mit Fensterheber und Sitzheizung gleich noch dazu.
Wenn Sie in vorstehender Situation mit Ihrer letzten Antwort zufrieden wären, dann markieren Sie diesen Beitrag gern als Lösungsempfehlung seitens Viessmann. Ich erkenne dies dann sicher und würde dann den Weg einer anderen Kontaktaufnahme wählen.
Sollten Sie - so wie ich - in der Situation nicht zufrieden sein, so ändern Sie Ihre Aussage und bemühen Sie sich um einen Lösungsvorschlag der auch bei Ihnen Zufriedenheit - in dieser Situation - schafft.
VG MN
