Seit gestern besteht ein Verbindungsproblem. Die Checkliste habe ich bereits überprüft ohne Erfolg

[ulrikehauner]

Seit gestern besteht ein Verbindungsproblem zu Vioconnect 100 OPT01. Die angegebene Checkliste wurde überprüft und es funktioniert alles. Trotzdem erhalten wir nach wie vor die Fehlermeldung.

[CustomerCareBen]

Hallo ulrikehauner,


poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.


Hast du dich mal von der App abgemeldet und dich wieder angemeldet? Wenn nicht, solltest du das mal machen.


Beste Grüße °be

[ulrikehauner]

DieSeriennummer ist 7571381786897100 Vitoconnect 100 OPT01

[CustomerCareBen]

Vielen Dank für die Herstellnummer, meine Frage bleibt jedoch unbeantwortet.

Gruß °be