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Komponente bereits registriert

Guten Morgen,

wir sind in eine Mietwohnung mit Gasheizung umgezogen. Die Registrierung der Anlage in der App funktioniert leider nicht, "Komponente bereits registriert". Vermutlich durch den Vormieter (der jedoch sagt er hat alles abgemeldet). Können Sie die alte Registrierung bitte rückgängig machen, sodass ich mich anmelden und die App nutzen kann??

Anbei Foto der Anlagen-Daten.

Danke & Gruß

Oliver Röhe

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