Fehlende QR code - viessman APP

[ToToR66]

Hallo liebes Viessmann Team,

bei unser Gasheizung fehlt der QR Code bzw. die Angaben zum WLAN, um die Heizung mit der App zu verbinden... Könnt Ihr mir die bitte mailen.

Komm modul Herstelldaten 7724827164577214

Vielen Dank

Gruß

Thomas Imbern

[CustomerCareChris]

Hallo ToToR66,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[ToToR66]

Danke für den QR code ! Es scheint aber ich habe etwas faslch gemacht, vieilleicht etwas besonderes zu wissen ? Ich habe auf meherre Apaprat probiert (Android phone + Samsung Tablett) und ich kriege immer dassselbe problem in die zweite Phase

[CustomerCareChris]

Hallo ToToR66,

ist der Kopplungsmodus an der Anlage aktiviert und ist laut WLAN Einstellungen deines Handys das Handy erfolgreich mit dem WLAN der Anlage ("Viessmann-XXXX") verbunden?

Besten Gruß