Hallo ! Ich habe eine Viessman Anlage übernommen durch Kauf eines Hauses. Beim Versuch die ViCare ab zu installieren und zu konfigurieren, erhalte ich die im Betreff angegebene Meldung uns es geht nicht weiter. Ich habe einen Viessmann Account, die Anlagnünernahme online durchgeführt und die Vitoconnect OPT01 Box in das neue WLAN integriert. Der Verkäufer des Hauses hat die Anlage nicht freigegeben und auch keine ViCare APP mehr installiert. Wie geht es nun weiter ? Die Aufforderung den Viessmann Service zu kontaktieren, kenne ich aus der Meldung. Soll ich jetzt wegen dieses Problems allen Ernstes den Fachhandel kontaktieren ? Für einen Hinweis wäre ich dankbar. VG Gerhard
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