Fachbetrieb lässt sich nicht aufrufen bzw. ändern

[Stormrider]

Ich nutze die ViCare App in der Version 3.28.2 … sobald man auf Fachbetrieb wechseln will stürzt die App ab. Mann muss die App dann beenden. Jemand eine Idee? Ich muss den Fachpartner ändern. 

[Stormrider]

Hallo Viessmann Team, euer Support verweist darauf, dass man es in der Community teilen soll … jetzt bekomme ich an beiden Stellen keine Lösung angeboten… Ich habe ein Produkt gekauft, dieses läuft nicht … ich bekomme keinen Support, soll ich das Produkt jetzt zurück geben?