Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Ich habe seit dem letzten App Update die folgende Fehlermeldung:„Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service.“Können sie bitte die Funktion reparieren oder zurücksetzen damit ich die Verbindung erneut aufbauen kann...
Ich habe ein Haus gekauft mit einer Viessmann Heizungs- und Warmwasseranlage (Gas) und möchte das Gerät jetzt neu durch die ViCare App registrieren. Die App zeigt mir an, dass das Gerät bereits registriert ist und ich den Customer Service kontaktiere...
Guten Tag,woher kann ich die Serviceanleitung für das Vitotronic 200 H01 Bedienteil GWG B2 bekommen?Ich finde online leider nichts.Grüße
Hallo, leider fehlt der Aufkleber mit den WLAN Daten an meinem Vitodens 222W. Die Herstellernummer lautet 7956252201442120. Vielen Dank vorab.
Guten Tag,bitte deaktivieren Sie die Registrierung des Vorbesitzers, sodass eine neue Registierung möglich ist.
ich finde den QR-Code zum verbinden der spp mit dem Kommunikationsmodul nicht mehr. die herstellernummer lautet: 7637415023476218
Hallo, mir fehlt der QR-Code zur Einrichtung meiner Anlage in ViCare.Die Herstell-Daten des Kommunikationsmoduls lauten: 7724827035451216.Könnten Sie mir bitte die benötigten ViCare-Daten bzw. den QR-Code zusenden?Viele Grüße & Dank
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Viessmann,im Jahre 2019 wurde bei uns ein neuer Gasboiler eingebaut (Vitodens 200-W B2HF-19) welcher über smarte Konnektivität verfügt. Im Rahmen einer Renovierung wollten wir das Gerät also in unser WLAN einbi...
Hallo zusammen,ich möchte die Heizkreispumpe (W-HE 130 SC) in meiner Divicon (7377154203485121) gegen eine Wilo Pico plus tauschen.Geht das von den Anschlüssen her?Danke sehr
Hallo,bin neu hier und habe ein Problem. Es fehlt leider dieser QR Code Aufkleber für das Passwort im Handbuch auf der vorgesehenen Seite. Auch im Gerät gibt es keinen. Ist es möglich ein neues Passwort zu bekommen? Vielen Dank im Voraus für Eure Hil...
Hallo! In der Vicare App hat sich ein Fehler eingeschlichen und zwar bei der Anzeige des Gasverbrauchs. Ich übertrage seit Jahren den Gasverbrauch aus der App in eine Excel-Liste für einen langfristigen Vergleich. In der Version 3.41.1 stimmt die Anz...
Hallo,könnten Sie bitte die Registrierung meines Kommunikationsmoduls aufheben, damit ich es erneut in ViCare registrieren kann?Herstellnummer / S/N: 7633107011576218Vielen Dank!
Kann man den alten Account aus dem vitoconnect der Heizung entfernen.Wir haben unser haus vermietet gehabt und der mieter hat sich dort ohne Erlaubnis angemeldet nun wohne ich selber im haus der alte mieter meldet sich auf meine Nachrichten nicht meh...
Liebe Community, bei meinen Eltern gibt es wiederholt Probleme mit dem Anlagendruck einer relativ neuen Viessmann Vitodens 200-W, Typ B2HF-19. Die Herstellnummer beginnt mit 7956226. Der normale Sollwert liegt laut Anzeige bei 1,5 bar. Bereits zweima...
Ich habe eine Vitodens 200 B2HH-19 aus 2026. Ich habe eine Pumpe für die Heizung auf Platz P1 und eine Zirkulationspumpe für Trinkwasser auf Platz P2. Leider wird die Zirkulationspumpe zu keiner Zeit angesteuert. Ist die automatisch konfiguriert oder...
Ich kann mich, wie schon gesagt in der App nicht anmelden. Nach derEingabe Mailadresse geht es nicht weiter.
Vitodens 222-FNachdem bereits die verweigerte Kulanz, knapp vier Monate nach Ablauf der Garantie für Unmut gesorgt hat, sehen wir uns nun mit weiteren inakzeptablen Abrechnungen konfrontiert.1. Unberechtigte Abrechnung von Arbeitswerten beim 1. Term...
Bei der Anmeldung lande ich direkt in den Foren. Wie komme ich zu meiner Heizung um die Werte einzustellen (im Browser)? Warum komme ich in der App nicht weiter als bis zum Anmeldenamen oder bis zur Mailadresse?
Hallo zusammen, ich betreibe meine Vitodens 100 Gasherme zusammen mit einer Solarthermie anlage, welche die Warmwassererzeugung unterstützt. Im Sommer schalte ich den Brenner komplett ab und nutze nur das "Solarwarmwasser" um Gas zu sparen. Das hat i...
Guten Tag!Seit paar Wochen bekomme ich mit unserer 10 Jahre alten Heizungsanlage Viessmann/Vitodens 300-W keine Wifi-Verbindung zum Kommunikationsmodul Vitoconnect 100 OPT01. Mehrere Versuche über Vicare APP die Verbindung wiederherzustellen waren le...
Hallo, bei meiner Gasheizung blinkt die Pumpe seit einigen Monaten rot. Das Heizwasser funktioniert, die Heizung aber nicht. Nun wird es draußen langsam kalt und mein langjähriger Installateur hat keine Idee was los ist. Er will eine neue Pumpe einba...
Hallo, ich habe eine Gastherme Vitodens 300 WB3B, 19 kW, Baujahr 2006, die regelmäßig gewartet wird. Nun gibt es leider ein Problem: Immer wieder klickt ein Relais wiederholt und das Gebläse schaltet sich ein und aus, obwohl gar keine Wärmeanforderun...
Nachdem bereits die verweigerte Kulanz, knapp vier Monate nach Ablauf der Garantie für Unmut gesorgt hat, sehen wir uns nun mit weiteren inakzeptablen Abrechnungen konfrontiert.1. Unberechtigte Abrechnung von Arbeitswerten beim 1. TerminObwohl der S...
Vitodens 222-FNachdem bereits die verweigerte Kulanz, knapp vier Monate nach Ablauf der Garantie für Unmut gesorgt hat, sehen wir uns nun mit weiteren inakzeptablen Abrechnungen konfrontiert.1. Unberechtigte Abrechnung von Arbeitswerten beim 1. Term...
Sehr geehrte Community, wir haben eine alte Gas Therme. Leider ist das Typen Schild unserer Anlage nicht mehr lesbar. Unser Ortsansässiger Sanitär Fachhändler wollte sich um einen Ersatzschild kümmern, hat das aber leider nicht gemacht. Nun drängt un...
ich habe eine neue Heizung vor 2 Jahre einbauen lassen.Aber seit ich neue Rother Fritz-box 5690 habe, kann ich nicht den Rother anbinden.ich habe alles versucht, was mir einfällt und der Heizungsbauer auch kommen lassen aber er hat auch nicht geschaf...
Guten Abend zusammen, diesen Fehler hatten wir bei unserer Therme schon mal vor ~6 Jahren, hier hatte mein Heizungsbauer den Gasströmungswächter erneuert und alles war gut. Die Anlage läuft seit ~2012! Nun hat ein anderer Monteur dieser Firma (Ich ha...
Ich habe eine Heizung wie oben beschrieben. Auf Grund der Umstellung ab 2028 mit einem zusätzlichen Anteil von biogenem Erdgases möchte ich gerne wissen, wie hoch der Anteil dieses Biogases sein darf, welches die Heizung noch verarbeiten kann.Für Ihr...
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit der Steuerung. Nach dem einschalten wird der Fehler Code b1 angezeigt. die Funktion der Steuerung ist erhalten geblieben,aber die rote LED blinkt und der Code bleibt im Display. Reset Taste ändert nichts . In ...
Hallo liebe Community,Da ich hier keine vernünftige Wartungsfirma für Viessmann-Produkte finde und die Installtionsfirma für eine Wartung nicht 75km fahren will, muss ich da jetzt wohl selbst dran.Das Gerät läuft seit ca. 2017. Wie ich das sehe, hatt...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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