Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Hi Zusammen, Seit heut morgen sind die vorhandenen Vicare Thermostate nicht mehr mit den Räumen verbunden. Wenn ich sie über Geräte und dann Thermostate anwähle sind Signalstärke und Batteriezustand verbunden und optimal, aber die Raumzuteilung ist n...
Servus ihr Experten,ich hätte eine Frage zu meiner Gastherme WB2 24kW von 2001.Ein Heizkreis ohne Mischer, externer Brauchwasserspeicher mit Wärmepumpe.Wenn im Sommer das Gerät auf Warmwasserbetrieb steht, die PV in der Früh nicht reicht und der Bren...
Hallo zusammen, gestern (gegen mittag) legte unsere Vitotrol 300-E plötzlich einen Neustart hin... Ich vermute mal, dass sie sich ein Update gezogen hat und danach neu startete...? Auf jeden Fall wurde nach dem Neustart folgende Fehlermeldung (auf ge...
Kann mir jemand helfen? Wenn die ViCare-App ausfällt, kann ich das Warmwasser nicht heizen. Wie kann ich über das Bedienteil die Warmwasserbereitung aktivieren? Ich habe eine Vitodens 100-W B1HG-25. Mein ViCare-App funktioniert seit tagen nicht.
Hallo ich habe eine Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19kW Gasheizung.Als der Elektriker die Abdeckung vom Schaltschrank abgenommen hat ist versehentlich die Sicherung gefallen. Er hat sie wieder rein gemacht. Seit dem habe ich Probleme mit der Heizung. Stö...
Mahlzeit, Ich bräuchte die Daten des Stickers mit dem QR Code für die WLAN-Einrichtung meiner Gasheizung, da das Original abhanden gekommen ist. Gerne dann per Mail zukommen lassen. Habe gehört @CustomerCareChris kann da eventuell helfen 🙂 Hier die ...
Hallo Customer Team,Ich habe ein Haus gemietet, welches mit einer Heizung von euch ausgestattet ist.Leider ist die Anlage noch auf den Vormieter registriert, welcher keine Anmeldedaten mehr hat. Aus diesem Grund würde ich euch bitten die Registrierun...
Hallo Costumerteam,Ich habe ein Haus gekauft, welches mit einer Heizung von euch ausgestattet ist.Leider ist die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert, welcher keine Anmeldedaten mehr hat. Aus diesem Grund würde ich euch bitten die Registrierun...
Halloich habe eine Immobilie gekauft und gibt hier Vießmann Heizunganlage. Ich wollte mit der VI App verbinden sobald ich den QrCode mit wlan Bild gescannt hatte wurde ich abgelehnt Grund war das Konto ist bereits mit andereKonto registriert. Ich bit...
Hallo lieber Service, auch ich benötige bitte die ID und WPA für meine Anlage.Herstelldaten7724827177753216Vielen dank
Hallo ! Habe das gleicht Problem wie Walter990 meine ViCare-App zeigt seit unbekannter Zeit offenbar keine aktuellen Heizungsdaten mehr an.Die Außentemperatur bleibt bei 18°C stehen, während die Heizung selbst etwa 8 °C anzeigt. Auch die Warmwasserte...
Ich habe neue Heizkörperthermostate. In unregelmäßigen Zeitabständen piepen oder Tüten diese. Das ist störend.
Warum muss man nach dem Aus- und wieder Einschalten der Anlage das WLAN-Passwort immer wieder neu eingeben?
Guten Tag, wir haben ein Haus gekauft mit einer vorhanden Gasheizung. Ich kann diese nicht registrieren da der Vorbesitzer das schon getan hat, könnten Sie die Registrierung aufheben? Vielen Dank und beste Grüße
Moin!Mittlerweile wird es ja recht kühl draußen und auch die ViCare App zeigt eine Temperatur von 9,8 Grad an. Trotz allem scheint die Heizung nicht anzuspringen. In den Räumen messen die digitalen Thermostate von Homematic mittlerweile 18°, sind abe...
ViCare App friert seit über 24 Stunden ein (Stand gestern 20 Uhr) und zeigt dauerhaft Brenner aktiv, obwohl Gerät aus war. Resets erfolglos
Hallo zusammen, ich hatte letztes Jahr sporadisch den Fehler B7 im Sommerbetrieb (Nur Warmwasser aktiv). Ich konnte den Fehler ohne Probleme löschen und sobald der Heizbetrieb wieder aktiv war, kam der Fehler nicht erneut. Dieses Jahr sieht das leide...
Hallo! 👋🏼 Meine Viessmann Vitodens 200 WB2 ist vollständig ausgefallen. Ich habe weder Heizung noch Warmwasser. Das Display ist inzwischen vollständig dunkel und so langsam wird’s kalt im Haus 🥶 Ich benötige dringend Unterstützung
In der Anleitung steht, dass ich zum Nachfüllen den Gas-Absperrhahn schließen soll. Stimmt das? Bekomme den aber nicht gedreht. Was passiert, wenn ich einfach so nachfülle?
Hallo liebe Community,wir haben letztes Jahr ein Haus gekauft, in dem die Heizung „Viessmann Vitodens 300w“ verbaut ist. Leider ist kein QR Code mehr auffindbar, um die App Registrierung abschließen zu können. Die Herstell-Daten lauten: 7782093014838...
wir sind neu eingezogen und unsere Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert. Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. danke !
Hallo, ich würde gerne meine Gastherme neu registrieren, da die vorherigen Eigentümer die Registrierung nicht aufgehoben haben. Dies ist bereits mein dritter Beitrag, und ich hätte angesichts der beginnenden Heizperiode langsam wirklich gerne einen Ü...
Sehr geehrtes Viessmann-Service-Team,ich möchte meine Heizungsanlage in der ViCare-App registrieren. Leider ist der Aufkleber mit dem WLAN-QR-Code sowie der ID und dem WPA2-Passwort versehentlich entsorgt worden.Es handelt sich um folgende Anlage:Ger...
Hallo,Ich würde gerne das Passwort für meine Viessmann App vicare version 3.41.2 ändern. Ich finde aber in der App keinen entsprechenden Eintrag
Hallooch möchte das Netzwerk neu konfigurieren. Nach Anleitung durch die App muss ich mich mit dem Netzwerk Viessmann-6269 verbinden (wpa2). Das funktioniert nicht, sodass keine Verbindung aufgebaut werden kann.kann mir jemand helfen?
Vitodens300 ich bitte noch mal, Um das Konto zu löschen, damit ich es neu registrieren kann. Ich warte jetzt schon seit vier Monaten. Vielen Dank liebe Grüße Markus
Ich habe eine Viessmann Eurola Gasheizung mit Warmwasserspeicher. Aktuell wird das Warmwasser nicht mehr erhitzt. Im Display der Heizung erscheint ein Wasserhahn Symbol, manchmal blinkt es auch. Meines Wissens steht das für die Warmwasser Anforderung...
Hallo liebes Viessmann-Community-Team, ich benötige bitte Unterstützung bei der Parametrierung meiner neuen Heizungsanlage, da das Haus bei den aktuellen Außentemperaturen zunehmend auskühlt und die Heizung nicht anspringt. Anlagendaten:- Kessel: Vie...
Meine Zirkulationspumpe schaltet nicht mehr ab. Sie ist permanent in Betrieb. Ich muss somit die Heizung immer wieder ausschalten. Ich vermute, dass ein Relais hängt. Auf welcher Platinen könnte das Relais für die Zirkulationspumpe sein. Bei diesem M...
Vor 8 Jahren wurde bei uns eine neue VIESSMANN Gasheizung eingebaut mit einem Speicher-Wassererwärmer Vitocell 100-W Typ CVAA-A. Wir wohnen in einem Gebiet mit Wasserhärte 18,1 °dH.Bislang wurde der Speicher-Wassererwärmer innen noch nicht gereinigt....
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Mehr erfahren
