Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Nochmal Servus,Sollte ich meine 2001er Therme 200 WB2 24kW nach 25 Jahren eventuell gegen ein neueres Modell, z. B. die 200-W austauschen (Standalone/Wandmontage/externer Speicher), würde dann dieser Grundkörper oder Anschlußblock (das Kreuz mit den ...
Hallo, Ich bin neuer Eigentümer einer Viessmann Vitodens 200-W B2HF-19 und habe das Passwort vom Gerät nicht mehr. Ich bräuchte somit die Zugangsdaten von dem Gerät, damit ich es zuhause wieder einspielen kann.@CustomerCareChris gruß
Ich möchte meine Heizungsanlage unter meinem Namen anmelden! Doch dies funkrioniert nicht, da die Anlage bereits registriert ist. Wäre eine Freischaltung möglich?
Hallo liebe Community, Grundsätzliches vorab:a) Ich bin beruflich Sesselpuper und habe von Technik quasi gar keinen Planb) Ich habe die Suchfunktion benutzt, 9 Seiten durchgeschaut, jedoch kein passendes Thema gefunden, insofern hoffe ich, dass ein n...
Anlagenkonfiguration Wärmeerzeuger: Viessmann Vitodens 300 (Typ BO 0338, 19 kW, Generation WB3)Feuerungsautomat: Siemens / Landis & Staefa Typ LGM 29Platinen: 7834232 und 7823350Verbautes Brennergebläse: ebm-papst Typ RG130/0800-3612-020210 (Viessman...
Hallo zusammen, ich kann bei meinem Modell die estrichfunktion im angehobenen Betrieb nicht aufrufen, egal ob codierebene 1 oder 2. vielen Dank vorab für eure hilfe.vg Sonja
Hallo, ich habe eine Gastherme übernommen und möchte diese in der ViCare App einbinden. Leider kommt die Fehlermeldung „Komponente bereits registriert“. Wie kann das Gerät zur Registrierung in der App freigegeben werden?Danke und beste Grüsse…
Moin, Ich hatte schon einmal einen Post zu dem Thema gemacht aber leider scheint es im Sande verlaufen zu sein. Bei dem Haus es sich mir gekauft habe ist die bestehende Heizung schon registriert. Daher würde ich darum bitten das einmal aufzuheben. vi...
Gibt es für Vitodens 200 aus dem Jahr 2003 den Wärmetauscher als Ersatzteil
Hallo, Ich habe ein Haus gekauft, aber die Anlage ist noch auf den Vorbesitzer registriert. Leider habe ich zu diesem keinen Kontakt mehr. Aus diesem Grund würde ich euch bitten die Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der Vicare App anmelden...
Vitodens 200-W – Display hängt dauerhaft im Softwareupdate, keine Bedienung möglichHallo zusammen,ich hoffe, jemand kann mir bei einem Problem mit unserer Vitodens 200-W weiterhelfen.Die Heizung wurde im Januar 2024 installiert und läuft grundsätzlic...
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben vor einem Jahr eine Bestandsimmobilie gekauft. Leider kann ich meine Heizung nicht in der ViCare App anbinden, da diese bereits registriert ist. Leider ist der Besitzer des Hauses verstorben. Im Anhang die Dat...
In unserem Haus läuft seit 4 Jahren eine Viessmann-Gasheizung mit einem Kessel Vitodens 200W B2HF - 11. Seit Beginn der aktuellen Heizperiode ist die Anlage inzwischen vier Mal ohne erkennbaren Grund in den sog. Sparbetrieb gegangen, obwohl es drauße...
Hallo zusammen.Wir haben eine Vitotronic 150 KB1 Gasheizung. Sie hat immer zuverlässig funktioniert, ab und an hat der Brenner mal kurz Probleme gehabt zu zünden.Dann hat man via Entstörtaste quittiert und dann lief er normal.Nun hab ich heute was ne...
Hi Zusammen, Seit heut morgen sind die vorhandenen Vicare Thermostate nicht mehr mit den Räumen verbunden. Wenn ich sie über Geräte und dann Thermostate anwähle sind Signalstärke und Batteriezustand verbunden und optimal, aber die Raumzuteilung ist n...
Servus ihr Experten,ich hätte eine Frage zu meiner Gastherme WB2 24kW von 2001.Ein Heizkreis ohne Mischer, externer Brauchwasserspeicher mit Wärmepumpe.Wenn im Sommer das Gerät auf Warmwasserbetrieb steht, die PV in der Früh nicht reicht und der Bren...
Hallo zusammen, gestern (gegen mittag) legte unsere Vitotrol 300-E plötzlich einen Neustart hin... Ich vermute mal, dass sie sich ein Update gezogen hat und danach neu startete...? Auf jeden Fall wurde nach dem Neustart folgende Fehlermeldung (auf ge...
Kann mir jemand helfen? Wenn die ViCare-App ausfällt, kann ich das Warmwasser nicht heizen. Wie kann ich über das Bedienteil die Warmwasserbereitung aktivieren? Ich habe eine Vitodens 100-W B1HG-25. Mein ViCare-App funktioniert seit tagen nicht.
Hallo ich habe eine Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19kW Gasheizung.Als der Elektriker die Abdeckung vom Schaltschrank abgenommen hat ist versehentlich die Sicherung gefallen. Er hat sie wieder rein gemacht. Seit dem habe ich Probleme mit der Heizung. Stö...
Mahlzeit, Ich bräuchte die Daten des Stickers mit dem QR Code für die WLAN-Einrichtung meiner Gasheizung, da das Original abhanden gekommen ist. Gerne dann per Mail zukommen lassen. Habe gehört @CustomerCareChris kann da eventuell helfen 🙂 Hier die ...
Hallo Customer Team,Ich habe ein Haus gemietet, welches mit einer Heizung von euch ausgestattet ist.Leider ist die Anlage noch auf den Vormieter registriert, welcher keine Anmeldedaten mehr hat. Aus diesem Grund würde ich euch bitten die Registrierun...
Hallo Costumerteam,Ich habe ein Haus gekauft, welches mit einer Heizung von euch ausgestattet ist.Leider ist die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert, welcher keine Anmeldedaten mehr hat. Aus diesem Grund würde ich euch bitten die Registrierun...
Halloich habe eine Immobilie gekauft und gibt hier Vießmann Heizunganlage. Ich wollte mit der VI App verbinden sobald ich den QrCode mit wlan Bild gescannt hatte wurde ich abgelehnt Grund war das Konto ist bereits mit andereKonto registriert. Ich bit...
Hallo lieber Service, auch ich benötige bitte die ID und WPA für meine Anlage.Herstelldaten7724827177753216Vielen dank
Hallo ! Habe das gleicht Problem wie Walter990 meine ViCare-App zeigt seit unbekannter Zeit offenbar keine aktuellen Heizungsdaten mehr an.Die Außentemperatur bleibt bei 18°C stehen, während die Heizung selbst etwa 8 °C anzeigt. Auch die Warmwasserte...
Ich habe neue Heizkörperthermostate. In unregelmäßigen Zeitabständen piepen oder Tüten diese. Das ist störend.
Warum muss man nach dem Aus- und wieder Einschalten der Anlage das WLAN-Passwort immer wieder neu eingeben?
Guten Tag, wir haben ein Haus gekauft mit einer vorhanden Gasheizung. Ich kann diese nicht registrieren da der Vorbesitzer das schon getan hat, könnten Sie die Registrierung aufheben? Vielen Dank und beste Grüße
Moin!Mittlerweile wird es ja recht kühl draußen und auch die ViCare App zeigt eine Temperatur von 9,8 Grad an. Trotz allem scheint die Heizung nicht anzuspringen. In den Räumen messen die digitalen Thermostate von Homematic mittlerweile 18°, sind abe...
ViCare App friert seit über 24 Stunden ein (Stand gestern 20 Uhr) und zeigt dauerhaft Brenner aktiv, obwohl Gerät aus war. Resets erfolglos
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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