Vitogas 100 keine Fehlermeldung, geht aber nicht zuverlässig an

[ChristianSC]

Hallo,

ich hatte jetzt 2 verschiedene HLS`ler bei mir und einer davon ist ein offizieller Viessmann-Partner/Kundendienst.

Leider lässt die Qualität des "Fachpersonals" merklich nach. Fehler können heutzutage wohl nur noch anhand eines Fehlercodes bearbeitet werden.

Zum Fehler:

Die Anlage startet manchmal in der Früh wie sie soll, manchmal nicht.

Manchmal ist sie in der Früh an, aber Abends aus und das Wasser + Heizungen kalt.

Im Display zeigt es die Flamme an, also sollte sie eigentlich laufen.

Alle Messwerte sollten passen

Es zeigt an, dass das Brauchwasser kalt ist.

Die Pumpen laufen nicht.

Sobald ich die Anlage vom Stromnetz über die Sicherung genommen habe und ein paar Sekunden warte, fährt die Anlage hoch und zündet wie es soll. Lt. Kaminkehrer mach das die Anlage auch vorbildlich, kein "Puff", auch sonst sind alle Werte hervorragend.

Jetzt sagt mir der Kundendienst, er hat keine Ahnung... Sehr gut, dass hab ich auch... diese Aussage hat mich mit Anfahrt 250,-€ gekostet. Leider hab ich das persönliche empfinden, dass das engagement des Technikers etwas eingestaubt ist. 

Solltet ihr weitere Infos zur Anlage brauchen, bitte danach fragen, ich schaue, dass ich es beantworten kann.

Kennt jemand dieses Problem?

Hat jemand Vorschläge ob ich irgendwelche Einstellungen an der Anlage vornehmen soll?

Ich hab keine Lust eine neue Anlage zu verbauen, nur weil eine Kleinigkeit nicht geht.

Vielen Lieben Dank im Voraus

[Franky]

Du schreibst,im Display wird das Symbol für Brenner an gezeigt,die Pumpen sind aber aus ? In diesem Fall wäre die Regelung defekt.

[ChristianSC]

ok, wie sieht dazu die lösung aus?

Einfach Regelung tauschen lassen?

[Franky]

Das wäre tatsächlich so. Vielleicht findest auch einen,der die Regelung prüfen und reparieren kann ?

Ob sich sowas lohnt,kann ich nicht sagen.

[Windy]

Servus Christian,

mir geht es genau wie Dir und daher hänge ich mich an dieses Thema mit dran.

Ich hoffe das ist in Ordnung für Dich ?

Bisher hat es immer geholfen wenn ich den Zündbrenner mit der 26er Erdgasdüse ersetzt hab.

Jetzt geht das Teil aber sporadisch, meist Morgens, auf Störung.

Gibt es einen Fehlerspeicher ? 

Bitte um Hilfe.

Danke und Gruß

Windy

[ChristianSC · Accepted solution]

So, ich hab jetzt die Lösung!!

Es war NICHT die Steuerung, diese wurde testweise getauscht und der Fehler blieb bestehen.

Es war auch NICHT der Zündbrenner, dieser wurde auch getauscht, der verbaute sah nicht mehr so gut aus.

Es war der Gasfeuerungsautomat, welcher mich 408,70€ + 2 Stunden Arbeitszeit gekostet hat.

3 Firmen hab ich dafür gebraucht.

Die ersten beiden, beides Fachfirmen und auf der Viessmann Homepage als Partner genannt, gaben mir folgende Antworten:

- ohne nur ein Werkzeug zu benutzen, wurde gesagt, dass die Steuerung defekt ist, das kostet 3.000,-€

Wir bieten Ihnen aber auch gerne eine neue Heizung für 12.000€ an.

- kurz die Bedienung am Kessel angehoben und gesagt "müssen Sie selbst die Fühler messen"

und der 3te Betrieb aus einem ländlichen Gebiet hat sich die Anlage mal angeschaut und bei günstigen Bauteilen angefangen zu testen.

Ja, ich hab jetzt nen neuen Rotguß Nippel für 7,-€ und nen neuen Zündbrenner für 142,-€, aber die Bauteile waren auch in Mitleidenschaft über die Jahre.

Schlussendlich bin ich jetzt glücklich, dass es behoben ist und die Murkser kommen mir nicht mehr ins Haus.

Gruß

Christian

[ChristianSC]

Servus Windy,

hoffe, du liest die Lösung noch.

Konnte die Anlage nun reparieren lassen.

Gruß und schöne Feiertage

Christian