Vitodens 300 W Fehlermeldung E8

[Serkan]

Hallo bei mir wurde 2014 das oben genannte Brennwertgerät eingebaut. Seit letztem Jahr meldet sich der Fehler E8. Wartung wird regelmäßig durchgeführt, inkl Austausch der Elektroden und Dichtungen.
Es ist sehr ärgerlich das nach so einer kurzen Zeit dem Anschein nach ein Defekt / Problem vorliegt.
Mein Heizungsinstallateur ist ratlos.

[Hausdoc]

Wer führt die Wartung durch?

Wurde beim Elektrodentausch penibel auf vorgegebene Abstände geachtet?   

Ist ein Gasstömungswächter vorhanden?

Wurde schon mal eine gründliche  Ringspaltmessung durchgeführt?

[Franky]

E8 steht für -Ionisationsstrom in ungültigem Bereich.

Hier sollte zuerst auf die Elektrode geschaut werden. Auch die Verkabelung auf Knicke oder ähnliches checken.

Weiterhin kann ein Kondensatstau/zugesetzter Wärmetauscher ebenfalls diese Fehlermeldung hervorrufen.( bei einem nur 4 Jahre alten Gerät eher unwahrscheinlich)

Schlussendlich kann auch die weitere Signalverarbeitung einen Defekt haben. Was dann allerdings zu einem Austausch der Platine führen würde.

Geht die Therme nach einem Reset wieder in Betrieb oder kommt der Fehler sofort wieder ?

[Serkan]

Nach einem Reset geht die Therme wie gewohnt in Betrieb. Das ganze hält sich dann etwa 2 Tage und dann, meist in der Nacht, gegen Morgens kommt erneut die Störung E8.
Was mich nur wundert ist, das nach einer Wartung alles in Ordnung ist. Und es kann nicht sein das alle 6 Monate die Elektrode getauscht werden muß.

[Serkan]

Ringspaltmessung ist in Ordnung

Der Gasströmungswächter wurde zeitgleich mit der Wartung durch die örtliche Stadtwerke ausgetauscht.
Ich bin ratlos !

Kann doch nicht sein das nach so ner kurzen Zeit die Platine in Betracht kommt.

[Hausdoc]

Die Elektroden halten deutlich länger....... oft viele Jahre.
Ausnahme: Das Gerät saugt Halogene ( Freibad oder entspr. Chemiebetriebe in der Nachbarschaft) an.
Deiner Beschreibung nach klingt es, als würde das Gerät im Warmwasserbetrieb "aussteigen"
Hier nochmal gründlich Kondensatwege und Abgassystem ( Rezirkulation) prüfen lassen.

[Serkan]

Bin für jeden Tip Dankbar, danke für die Zeit und Mühe.
Ich werd das mal checken lassen.

PS: Weder Freibad noch Chemiebetrieb in der Gegend

[gte1978]

Hallo, bei der Fehlermeldung kommt eigentlich nur die Ionisationselektrode in Frage, ich kenne bei keinem der Geräte B3HA andere Probleme die mit diesem Fehler in Verbindung stehen.
Grüße

[Serkan]

Wir sind auf gutem Wege das Problem zu lösen, hoffe ich.
Die Ioni.-Elektrode, die vom Werk aus verbaut ist, scheint nicht ausreichend zu sein weswegen sie nach ner bestimmten Zeit den Fehler hervorruft.
Wir werden demnächst eine andere Ioni.-Elektrode von Viessmann einbauen die ebenfalls für dieses Model freigegeben ist.
Ich halt euch auf dem Laufenden.

[Viessmannsuxx]

Scheinbar ist die Universallösung der Fa Viessmann stets "Regelung/Platine tauschen". Dies ist natürlich bei einem Kostenpunkt von 600€ äußerst lukrativ. Habe die gleiche Erfahrung bei meiner Vitodens 300 gemacht. Heizung heizte nur wenn sie wollte, blieb oft tagelang kalt, dann wieder heizen usw. Monteur war nach einigen Besuchen ratlos und wandte sich an Viessmann. Telefonat in meinem Beisein dauerte 30 sek, Diagnose: Regelung (Platine) tauschen. Problem bestand weiterhin. Nach vielen erfolglosen Versuchen dann wieder an Viessmann gewandt. Jetzt war der Tipp Volumenstromsensor ersetzen. Kosten 300 €. Das war letztendlich auch der Fehler. Regelung nimmt Fa Viessmann nicht zurück, auch anteilmäßig möchte man sich nicht beteiligen, trotz der eigenen "Fehldiagnose".

Einige Monate später jetzt Fehler Feuerungsautomat E8. Schätze Platine kann man ausschließen. Die Anlage ist gerade im 8ten Jahr.

Eins ist sicher: NIE WIEDER VIESSMANN!

[ja_womelsdorf]

Gern würden wir uns den Fall nochmals im Detail anschauen. Hierfür würde ich dich bitten, uns eine Mail an customer-care@viessmann.com mit Bezug auf diesen Beitrag zu senden. Sehr hilfreich wäre es wenn du uns zusätzlich die beschriebenen Rechnungen für die beschriebenen Instandsetzungen zur Verfügung stellen könnten. Im Anschluss lässt sich genaueres prüfen.

Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team