Hallo an die Community, obwohl ich einmal im Jahr unsere Gastherme (Vitodens 300-W) in der Wartung habe und dort die relevanten Verschleißteile geprüft und im Bedarfsfall ausgetauscht werden, muß ich bereits nach einigen Monaten aufgrund einer Fehlermeldung und automatischen Abschaltung, den Monteur erneut kommen lassen. Bei der letzten Wartung im Februar 2025 wurden sowohl die Brennerdichtung, als auch die Zündelektrode APM und die Ionisationselektrode MatrixM-Gasbrenner 2 erneuert. Aufgrund der im Display meiner Gastherme angezeigten Fehlermeldung "Störung Feuerungsautomat EE", habe ich meinen Heizungsfachbetrieb im Juli (= ca. 5 Monate später) informiert. Dieses Fehlerbild trat mittlerweile nicht zum ersten mal auf. Nach Rücksprache mit dem Monteur des Fachbetriebes, handelt es sich um ein bekanntes Problem in Bezug auf die Zündungskomponenten unserer Vitodens 300-Gastherme. Da es sich hierbei wohl einen zu behebenden physischen Fehler handelt (das Teil mußte mechanisch zurechtgebogen und gereinigt werden), habe ich nun bereits das zweite mal die mit dem Monteureinsatz in Verbindung stehenden Kosten zu tragen. Kennen Sie dieses Problem und wie kann zukünftig vermieden werden, dass ich den Monteur nun mehrfach im Jahr kommen lassen und bezahlen muß? Viele Grüße VitoDenSi
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