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Das ist schlichtweg falsch! Seit Beginn des Fehlers stand der Wert auf 38:0. Genau darum war sich mein Monteur anfangs sicher, es kann nicht an der Regelung liegen. Dieser Wert wurde auch dem Viessmann Hotline Mitarbeiter gemeldet. Aussage: Regelung trotzdem tauschen, kann auch ein Defekt bei 38:0 vorliegen. Auf den eigentliche Fehlerhergang wurde gar nicht eingegangen und genau das ärgert mich daran so sehr. Ich hab ein Video bei Auftreten des Fehlers gemacht und bin mir sicher, wenn man sich damit ernsthaft auseinander gesetzt hätte (5min), hätte man die Regelung ausschließen können. Außerdem wie erklären Sie sich dann, dass trotz Austausch der Regelung der Fehler weiterhin bestand? Und erst nach Wechsel des Volumenstromsensors der Fehler beseitigt war? Und beide Regelungen nun funktionieren? Über einen angeblichen Fehler in Ihren "Ermittlungen" kann ich nur den Kopf schütteln, wenns nicht so traurig wär fast lachen. Eine ernsthafte Unterhaltung macht wenig Sinn und ist die Mühe nicht wert. Hier im Forum wird versucht, den Schein zu waren. Ich kann jedem Besucher nur von Ihnen abraten! ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick_Zarges,   das habe ich bereits nach geschildertem Ärgernis getan, Rechnungen für Platine und Volumenstromsensor eingereicht und diese Antwort erhalten:   "Sehr geehrter Herr, bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung. Um Ihr Anliegen zu klären, waren interne Rücksprachen mit den zuständigen Kollegen notwendig. Der Herstellnummer lässt sich entnehmen, dass der Vitoladens aus dem Jahr 2012 stammt. Das heißt, die Gewährleistung ist bereits seit geraumer Zeit abgelaufen. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns aus diesem Grund nicht an den entstandenen Kosten beteiligen können.   Mit freundlichen Grüßen Ihr Viessmann Customer-Care Team i. A. Jannik Womelsdorf"   Dass man zu der falschen (sehr kostenintensiven) Maßnahme geraten hat, kümmert bei Ihnen niemanden und scheint normaler Ablauf zu sein. Für mich Betrug am Kunden, sofern die Platine natürlich von der Rücknahme ausgeschlossen ist.   MfG ... Mehr anzeigen

Scheinbar ist die Universallösung der Fa Viessmann stets "Regelung/Platine tauschen". Dies ist natürlich bei einem Kostenpunkt von 600€ äußerst lukrativ. Habe die gleiche Erfahrung bei meiner Vitodens 300 gemacht. Heizung heizte nur wenn sie wollte, blieb oft tagelang kalt, dann wieder heizen usw. Monteur war nach einigen Besuchen ratlos und wandte sich an Viessmann. Telefonat in meinem Beisein dauerte 30 sek, Diagnose: Regelung (Platine) tauschen. Problem bestand weiterhin. Nach vielen erfolglosen Versuchen dann wieder an Viessmann gewandt. Jetzt war der Tipp Volumenstromsensor ersetzen. Kosten 300 €. Das war letztendlich auch der Fehler. Regelung nimmt Fa Viessmann nicht zurück, auch anteilmäßig möchte man sich nicht beteiligen, trotz der eigenen "Fehldiagnose". Einige Monate später jetzt Fehler Feuerungsautomat E8. Schätze Platine kann man ausschließen. Die Anlage ist gerade im 8ten Jahr. Eins ist sicher: NIE WIEDER VIESSMANN! ... Mehr anzeigen

Scheinbar ist die Universallösung der Fa Viessmann stets "Regelung/Platine tauschen". Dies ist natürlich bei einem Kostenpunkt von 600€ äußerst lukrativ. Habe die gleiche Erfahrung bei meiner Vitodens 300 gemacht. Heizung heizte nur wenn sie wollte, blieb oft tagelang kalt, dann wieder heizen usw. Monteur war nach einigen Besuchen ratlos und wandte sich an Viessmann. Telefonat in meinem Beisein dauerte 30 sek, Diagnose: Regelung (Platine) tauschen. Problem bestand weiterhin. Nach vielen erfolglosen Versuchen dann wieder an Viessmann gewandt. Jetzt war der Tipp Volumenstromsensor ersetzen. Kosten 300 €. Das war letztendlich auch der Fehler. Regelung nimmt Fa Viessmann nicht zurück, auch anteilmäßig möchte man sich nicht beteiligen, trotz der eigenen "Fehldiagnose". Einige Monate später jetzt Fehler Feuerungsautomat E8. Schätze Platine kann man ausschließen. Die Anlage ist gerade im 8ten Jahr. Eins ist sicher: NIE WIEDER VIESSMANN! ... Mehr anzeigen

Scheinbar ist die Universallösung der Fa Viessmann stets "Regelung/Platine tauschen". Dies ist natürlich bei einem Kostenpunkt von 600€ äußerst lukrativ. Habe die gleiche Erfahrung bei meiner Vitodens 300 gemacht. Heizung heizte nur wenn sie wollte, blieb oft tagelang kalt, dann wieder heizen usw. Monteur war nach einigen Besuchen ratlos und wandte sich an Viessmann. Telefonat in meinem Beisein dauerte 30 sek, Diagnose: Regelung (Platine) tauschen. Problem bestand weiterhin. Nach vielen erfolglosen Versuchen dann wieder an Viessmann gewandt. Jetzt war der Tipp Volumenstromsensor ersetzen. Kosten 300 €. Das war letztendlich auch der Fehler. Regelung nimmt Fa Viessmann nicht zurück, auch anteilmäßig möchte man sich nicht beteiligen, trotz der eigenen "Fehldiagnose". Einige Monate später jetzt Fehler Feuerungsautomat E8. Schätze Platine kann man ausschließen. Die Anlage ist gerade im 8ten Jahr. Eins ist sicher: NIE WIEDER VIESSMANN! ... Mehr anzeigen