Hallo Trappi,
anscheinend ist der Fehler nicht in den Griff zu bekommen. Momentan können wir dir keine technische Lösung anbieten. Ich schlage vor, dass sich der Fachbetrieb nochmals mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzt. Ggf. muss nochmal ein Serviceeinsatz gefahren werden. Sollte auch dieser nicht zum Erfolg führen, kann es durchaus auch auf den Austausch der Anlage hinauslaufen.
Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team