Vitocomfort 200 - interner Fehler

[Oltmanns]

Hallo,

seit heute (vermutlich einem Update) befindet sich die Vitocomfort 200 Zentrale im Modus "interner Fehler" (rote LED blinkt).

Gerät vom Strom zu nehmen, Abdeckung entfernen und auf Werkseinstellung zurücksetzen etc. hat keine Veränderung gebracht.

Was kann ich noch tun um das Gerät wieder zum Laufen zu bekommen? Die Heizungsanlage (Vitodens 300-W) geht in den Fehler-Modus "Fernbedienung HK1" und gleiches für HK2. Selbst hierfür wäre eine erste Lösung - falls die Vitocomfort Zentrale getauscht werden muss hilfreich.

Ich freue mich über eine schnelle Antwort.

DANKE

[Franky]

Tut die Therme was, wenn du den Schornsteinfegermodus aktivierst ?

[Oltmanns]

Guten Morgen,
die Therme läuft - ich habe die Störung quittiert und die Temperatur manuell hochgesetzt.
Die Vitocomfort Zentrale scheint aber defekt zu sein - über Nacht ist sie hochgefahren. Nachdem ich versucht habe sie in den Wartungsmodus zu bringen (habe lange auf T1 gedrückt) versucht sie neu zu starten und - wer hätte es gedacht - gleiches Spiel 😒

[Flo_Schneider]

Hallo Oltmanns,

mein Kollege vom Technischen Dienst hat dir auf die Mailbox gesprochen, dass du den Wartungsmodus über kurzes drücken der T4 Taste aktivieren sollst. Dadurch kannst du dein Backup aufspielen. Sollte es anschließend noch immer nicht funktionieren, bitte ich dich, uns nochmal direkt anzuschreiben.

Beste Grüße °fl

[koeber]

Hallo,

meine Vitocomfort 200 hat auch einen interner Fehler (LED4 blinkt) und es gehen keinerlei Daten über den LAN Port raus. (Kein Broadcast, ARP request ect.)

Ein Werksreset über die Taste T4 brachte keinen Erfolg

(1. Drücken Sie die Taste T4 an der Zentrale länger als
10 Sekunden. Die LED 5 beginnt schnell zu blinken
(0,3 Sekunden).
2. Bestätigen Sie innerhalb von 3 Sekunden durch
erneutes Drücken der Taste T4, dass die Zentrale
auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden soll.)

Ich habe die Zentrale gebraucht gekauft und beim Vorbesitzer funktionierte diese am 22.02.19 noch und hat sich das letzte mal mit dem Vitocomfort 200 Server verbunden. Kann es sein, dass sich die Zentrale da ein Firmware Update gezogen hat, wodurch sie jetzt nicht mehr funktioniert?
Ist die Anlage somit defekt?

Ich habe leider kein Backup was ich im Wartungsmodus zurück spielen könnte. Wie funktioniert der Wartungsmodus? (T1 Taste kurz drücken bis LED 4 dauerhaft leuchtet)

Danke für eine baldige Antwort.

[koeber]

Habe das Problem nun gelöst. Habe die Anlage 8 Stunden am Netz gelassen und dann hat sie sich zum Vitocomfort Server Verbunden und man konnte Sie per Vitrocomfort Plus App steuern.? Warum auch immer das so lange gedauert hat.

Wo bekomme ich nun die Firmware Version 3.0.15 aus dem Release Note https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/vitocomfort-support/produktinfos-faq/vitocomfort-200-2015/r... her?

Kann mir jemand die Firmwaredatei für die Manuelle Aktualisierung schicken?