4 bis 5 Ausfälle pro Jahr müssen nach meiner Erfahrung für einen einzelnen Vitodens bzw. dessen Kommunikationsmodul als normal angesehen werden. Die Fehlermeldung in ViCare lautet dann: "Anlage hat keine Verbindung zum Internet", oder so ähnlich.
Ich besitze zwei Vitodens 200-W, B2HF, so dass ich in einem Jahr auf knapp 10 Ausfälle insgesamt komme. In der überwiegenden Zahl der Ausfälle verbindet sich der Kommunikationsmodul nach kurzer Zeit oder einigen Stunden wieder mit dem Viessmann-Server. Bei einigen Ausfällen geschieht das vermutlich dauerhaft nicht. (Ich will natürlich nicht mehrere Tage warten, bis sich das evtl. doch wieder verbindet.) Da muss dann ein manueller Eingriff erfolgen.
Es genügt, das WLAN am Vitodens aus- und nach 10 s wieder einzuschalten. Das geht auf dem Display des Vitodens in Einstellungen ---> Internet. Nach dem Aus- und Einschalten des WLANs ist die Verbindung in der Regel wieder da.
Beim Einschalten des WLANs wird offensichtlich eine Verbindungsaufbauroutine am Kommunkationsmodul des Vitodens zum Viessmann-Server gestartet, die dann die Verbindung wieder herstellt.
