Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Störung Vitodens 222 F

Hallo und einen schönen guten Tag,

gerade nochmal mit dem Wartungsbetrieb gesprochen. Am neuen Elektronikteil liegt es nicht, dass der Fehler F342 noch besteht. Die können die Störung einfach nicht löschen! Nach Einschalten der Anlage ist erst alles paletti, dann kommt wieder die Meldung F342. Der Kundendienst von Viessmann, bereits viermal! kontaktiert, ist wohl schon im Winterschlaf. Da kommt nix bez. Technikertermin. Weiß jemand im Forum eine Lösung? Noch länger ohne Warmwasser und Heizung wird langsam sehr unschön

 

Beste Grüße

5 ANTWORTEN 5

Steht für Kommunikationsfehler mit dem Feuerungsautomaten BCU.

Als Lösung wird angeboten: Zitat:

Verbindungsleitung zum Feue-
rungsautomaten Stecker X4 auf
BCU prüfen.
Alle Steckverbindungen und Lei-
tungen des internen CAN prüfen.
Alle Stecker außer X4, X2, X16
und X18 von Feuerungsautomat
BCU entfernen. Prüfen, ob Feh-
ler weiterhin anliegt.
Hinweis
Mehrere andere Störungsmeldun-
gen kommen aufgrund der entfern-
ten Stecker hinzu, diese ignorie-
ren. Falls Störungsmeldung F.342
nicht mehr angezeigt wird, die Ste-
cker nacheinander aufstecken und
fehlerhafte Komponente ermitteln. (Zitatende)

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung,

das hat der Fachmann schon gemacht. Trotzdem erscheint die Fehlermeldung. Sind alle ein wenig ratlos...

Wurden auch die Kabel überprüft ?

Das denke ich doch. Die waren am Mittwoch sogar zu zweit hier. Ist eigentlich ein guter Betrieb, der bisher alles top repariert und gewartet hat. Irgendwie läßt sich die Störung nicht resetten. Der MA will heute oder Mo.nochmal vorbeikommen. Er hat eben gerade angerufen und wegen Termin vom Viessmann- Kundenservice gefragt. Aber da tut sich nix

Beste Grüße

Conny25

Hallo nochmal,

heute war ein Viessmann- Techniker da, der sich gründlich eingearbeitet hat und ein defektes Elektronikteil austauschen konnte. So weit so gut. Warmwasser läuft bestens, aber die Heizkörper werden nicht warm, auch wenn man sie volle Kanne aufdreht. Entlüftet sind sie alle. Laut Energiecockpit steht das Warmwasser auf 49 Grad, die Heizung auf 50 Grad. Sollwert Warmwasser ist 50 Grad. Zuwenig? Als ich die Warmwassertemperatur kurzzeitig auf 52 Grad erhöhte, fiel der Ist- Wert runter, die Temperatur der Heizung ( dieses Flammensymbol) erhöhte sich.Ich will als absoluter Laie nicht groß dran herumfummeln, bin froh, dass wenigstens das Warmwasser wieder läuft. Was könnte der Fehler sein? Falsche Einstellungswerte?

Beste Grüße

Conny25

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