Climate Solutions Community

Hallo und einen schönen guten Tag, gerade nochmal mit dem Wartungsbetrieb gesprochen. Am neuen Elektronikteil liegt es nicht, dass der Fehler F342 noch besteht. Die können die Störung einfach nicht löschen! Nach Einschalten der Anlage ist erst alles paletti, dann kommt wieder die Meldung F342. Der Kundendienst von Viessmann, bereits viermal! kontaktiert, ist wohl schon im Winterschlaf. Da kommt nix bez. Technikertermin. Weiß jemand im Forum eine Lösung? Noch länger ohne Warmwasser und Heizung wird langsam sehr unschön   Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Am 22.05.22 wurde bei uns eine Vitodens 222F verbaut. Inbetriebnahme und Wartung verliefen normal. In diesem Sommer hatten wir den Heizbetrieb nicht abgeschaltet, lediglich die Thermostate heruntergestellt. Als wir nun diese wieder hochdrehen wollten, kam keine Wärmeleistung. Warmwasser war normal. Wir stellten dann fest, dass der Brenner nicht ansprang. Anruf beim Wartungsfachbetrieb. Der erklärte dies mit einem Elektronikfehler (F 342). In der Zeit wurden auch weitere Störungen sichtbar, die aber auch durch den Verbau eines neuen Elektronikteils nicht behoben wurden. Fachmann ist ratlos, da er so etwas noch nicht gesehen habe. Zweiweitere Reparaturversuche scheiterten. Der Anruf bei Viessmann mit Bitte um einen Technikerbesuch ist erfolgt, ich befürchte aber eine lange Wartezeit, bis es dann richtig kalt ist. Die Heizung ist jetzt komplett abgeschaltet. Laut Viessmann läuft aber die Garantiezeit noch. Lohnt sich hier der Austausch der gesamten Therme? Gruß, C. Krück ... Mehr anzeigen