Registrierung fehlgeschlagen!

[TwinsDaddy]

Hallo, 

Ich kann mich leider nicht in der App für das Vitoconnect registrieren. Kommt diese Fehlermeldung. 

Vielen Dank für die Hilfe. 

 

[CustomerCareBen]

Hallo TwinsDaddy,

zum gestrigen Zeitpunkt gab es gerade eine Wartung des Servers, weshalb es durchaus sein könnte, dass die Registrierung deswegen nicht möglich war.

Könntest du es heute bitte nochmal probieren?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[TwinsDaddy]

Vielen Dank, jetzt hat die Registrierung geklappt. 

Jetzt komme ich hier nicht mehr weiter. ? 

WLAN led ist grün und das Zeichen darunter blinkt gelb. 

 

[CustomerCareBen]

Aktuell liegt leider weiterhin eine Serverstörung vor.
Unsere Entwickler sind informiert und arbeiten an einer Lösung. 

[TwinsDaddy]

Oki vielen Dank . Bitte eine Rückmeldung 

[TwinsDaddy]

Gibt es schon eine Lösung ??

[CustomerCareBen]

Ja, die Vitoconnect kann bereits registriert werden.

Wichtig ist, dass du für die Registrierung einen Account verwendest, wo du auch entsprechend im Profil eine Adresse hinterlegt hast, andernfalls funktioniert es leider nicht. 

[TwinsDaddy]

 

[TwinsDaddy]

Die App funktioniert immer noch nicht? 

Wann ist das Sofrwareproblem gelöst ? 

[TwinsDaddy]

Jetzt hats gekappt 😃

[CustomerCareBen]

Das ist eine sehr erfreuliche Nachricht. 🙂