Komponente bereits registriert

[janef]

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben ein Einfamilienhaus in der (Adresse gelöscht durch °be) gekauft. Ich würde gerne die darin verbaut Heizung mit der App Steuer. Leider erhalte ich in der ViCare App den Hinweis, dass die Komponente bereits registriert wurde:

SN/ID des Netzwerkmoduls:

7555115502663104
0620E50945FB266E

SN der Heizung:

7555113502634100

 Mit freundlichen Grüßen
(Name gelöscht durch °be)

[Franky]

Entweder beschaffst dir die Zugangsdaten deines Vorbesitzers oder aber du lässt die Daten von Viessmann löschen. Dafür muss aber das Einverständnis des Vorbesitzers vorliegen.

[CustomerCareBen]

Hallo janet,


um den Missbrauch deiner persönlichen Daten zu vermeiden, empfehle ich dir, diese hier aus dem öffentlichen Beitrag zu entfernen.


Deine Anlage ist aktuell noch registriert, vermutlich auf den Vorbesitzer. Damit wir die Registrierung löschen dürfen, benötigen wir die Einwilligung des aktuell registrierten Users. Bitte wende dich an den Vorbesitzer der Anlage, damit dieser die Löschung veranlassen kann.


Beste Grüße °be