Kann mich nicht mehr einloggen

[Mox65]

nach einem Update der Vicare-App kann ich mich nicht mehr mit meiner Anlage verbinden

Ich starte die App, logge mich mit meiner registrierten E-Mail Adresse ein und dann erscheint sofort:

"Hallo...!

In drei Schritten aktivierst Du dein ViCare System.

... Lass uns Weitermachen"

Danach erscheint "Scanne den QR-Code" oder "Ich trage die Daten selber ein"  und danch kommt "Anlage erfassen" ... weiter  ==>  Komponente bereits registriert! ... Wende Dich an den Viessmann Service.

[CustomerCareChris]

Hallo Mox65,

lass uns das gerne unter deinem anderen Beitrag weiter besprechen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team