21° dH ist natürlich sehr hoch für diese Anlage. Gerade am Plattenwärmetauscher, wo hohe Temperaturen auftreten, ist der Kalkausfall relativ hoch. Wenn sich dieser zugesetzt hat, kommt die Anlage natürlich nicht mehr mit der Warmwasserbereitung hinterher. Das kann man aber wirklich nur feststellen, wenn der Plattenwärmetauscher ausgebaut wird.
Sollte es wirklich so sein, dann empfehle ich dir eine Enthärtungsanlage zu verwenden, sonst wird es immer wieder zu diesen Problemen kommen.
Viele Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team