Bitte Registrierung aufheben

[PH86]

 

Hallo zusammen,

habe ein Haus gekauft und keinen Kontakt mehr zum Vorbesitzer. Ich bitte um Aufhebung der Registrierung für die App.

Vielen Dank.

[CustomerCareOlivier · Accepted solution]

Hallo @PH86,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

[PH86]

Super, vielen Dank für die Hilfe!

[Quitte]

Hallo, bei mir bitte auch die bestehende Registrierung aufheben. Danke und viele Grüße 

[CustomerCareChris]

Hallo Quitte,

hattest du den Vitoconnect vorher schonmal in Betrieb oder hast du ihn übernommen und versuchst ihn nun zum ersten Mal in Betrieb zu nehmen?

Besten Gruß

[Quitte]

Ich habe das Haus gekauft und der Vorbesitzer hatte sich schon registriert, weshalb ich es nicht auf mich erneut registrieren kann. Grüße