Bei unserer Vitodens 200W der Wärmeschutzring bzw. Wärmedämmblock nach nur vier Jahren defekt?

[Mick1417]

Hallo. Bei unserer Gastherme Vitodens 200 W ist der Wärmeschutzring und der Wärmedämmblock derart angegriffen bzw. zerstört, dass sie umgehend ausgetauscht werden müssen. Zumal die Therme nur über die Wintermonate heizt, daher musste das Gerät noch nicht viel leisten.

Wie kann das sein?

MfG, Fam. Freund

[CustomerCareBen]

Hallo Mick1417,

was bedeutet denn "angegriffen"? Kam es ggf. zu einem Kondensatstau? Hast du Bilder der "angegriffenen" Wärmedämmblöcke, welche du mir ggf. mal an Social-Media@Viessmann.com senden könntest? Bitte gib in der E-Mail den Link zu diesem Beitrag mit an.

Beste Grüße °be