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Anlage hat ständig keine Verbindung zum Internet

Alle Beiträge über das Theama sind sinnlos und nutzlos.

Habe Alles schon versucht.

Die Frage an Viessmann ist, ob man nicht mit einem Adapter, der an der Heizung angeschlossen wird,

ein stärkeres Signal vom WLAN an die Heizungsanlage bringen kann.

 

Wenn man Viessmann diesbezüglich anschreibt, kommen nur dumme antworten zurück, und der Verweiß

auf die Community.

Viesmann sollte sich über das Problem Gedanken machen.

 

Ich würde keine Viesmann-Heizung mehr kaufen, denn nach Kaufabschluss ist die Geschichte für Viessmann fertig; Kundenprobleme interessieren dann nichtmehr.

6 ANTWORTEN 6

Ich habe das gleiche Problem. Mein WLAN-Router im 1. Stock erreicht nicht den Vitodens im Keller.

Mit Hilfe eines Repeaters im Erdgeschoss geht es.

Und damit hast auch die Antwort gegeben. Viessmann kann nix dafür, wenn das WLAN am Aufstellort zu gering ist. Hier muss der User dafür sorgen, dass ein ausreichend starkes WLAN anliegt. Und das kann durch einen Repeater erfolgen.

Wir haben den Router im 2. Stock.

Unsere Heizung befindet sich im Keller hinter einer Stahltüre;

Stahltüren sindein Problem.

Nach Einbau der Heizungsanlage konnten wir die Anlage ohne Probleme direkt vom Handy aus

bedienen.

Seit einem Jahr geht das nichtmehr.

Im Februar haben wir am Router ein Fritz Mash eingebaut und im Heizraum en Zweites.

Plötzlich funktionierte die Handybedieneung einwandfrei.

Seit einem Monat tritt das alte Problem wieder auf.

 

Zwischenzeitlich sind wir der Meinung dass das Problem am Viessmannsystem;

Kommunikationsmudul  liegt.

Viessmann sollte sich Gedanke über eine Verbesserung des Kommunikationsmoduls

machen.

Wir tragen uns nun mit dem Gedanken, das Kommunikationsmodul auszutauschen.

 

Nebenbei: seit Wochen haben wir Solarpaneelen auf dem Dach mit WLAN;

die Anzeige auf dem Handy eist einwandfrei.

Nochmals zu Viessmann:

Die ständigen Hinweise auf die Community sind völliger Unsinn.

WAs dort steht sind keinen Problemlösungen sonder nur Versuche, die wir alle erfolglos

ausprobiert haben.

Fachleute von viessmann sollten sich mit dem Problem beschäftigen und nichtnur anlagen verkaufen.gszie

… und just hat sich durch das Schreiben meines Beitrags das Problem erledigt 🤣

Wie durch ein Wunder funktioniert die App jetzt wieder …

Habe vom Router Mash -Verbindung zur Heizung, geht trotzdem nicht,

obwohl an der Heizung Internetverbindung angezeigt wird.

 

Das Problem liegt bei Viessmann, Viessmann unternimmt nichts.

Und wie stark ist die Wlan- Verbindung am Aufstellort?