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Petra_Winkler
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seit ‎02.10.2026
‎24.10.2026

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mein Aktivitätsverlauf

Betreff: Keine Verbindung zum Internet

Petra_Winkler
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‎19.10.2026 20:00
Du musst die Anlage richtig stromlos machen. Nicht Heizung ausschalten über Menü .... Drücke die Daumen ... Mehr anzeigen

Betreff: keine Verbindung zum Server

Petra_Winkler
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‎19.10.2026 9:31
Habe es hinbekommen. Anlage aus (Strom komplett weg). Router aus, Modem aus. 10 min warten. Router ein. Anlage ein. Kommunikationsmodul neu starten. Habe offensichtlich vorher nicht lange genug gewartet. ... Mehr anzeigen

Betreff: Keine Verbindung zum Internet

Petra_Winkler
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‎19.10.2026 9:28
Habe es hinbekommen. Anlage aus. Router aus. 10 min warten. Router ein. Anlage ein. Kommunikationsmodul neu starten. Habe offensichtlich vorher nicht lange genug gewartet. ... Mehr anzeigen

Betreff: keine Verbindung zum Server

Petra_Winkler
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‎19.10.2026 7:50
Hallo, hast du eine Lösung bekommen ? Habe das selbe Problem. Nix funktioniert .... ... Mehr anzeigen

Betreff: Keine Verbindung zum Internet

Petra_Winkler
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‎19.10.2026 7:45
Ja, so ist des bei mir auch. Kann mal jemand von Vissmann antworten bitte. Das ist doch kein Zustand so. Ich habe den Fehler sehr oft, habe es immer nach langem an und aus wieder hinbekommen aber diesmal nicht.  ... Mehr anzeigen

Betreff: Keine Verbindung zum Internet

Petra_Winkler
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‎18.10.2026 19:15
Hallo Jean-Jo, hast du das hinbekommen? Habe dasselbe Problem .... Bekomme keine Cloud Verbindung ... Danke! Petra ... Mehr anzeigen

Betreff: Reset auf Serverseite notwendig?

Petra_Winkler
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‎03.10.2026 9:29
Hallo , das Problem ist immer noch da. Nach 2 Stunden warten geht es kurz. Dann bricht die Verbindung wieder ab. Mein WLAN ist stabil. An der Anlage ist Cloud und WLAN stabil. ... Mehr anzeigen

Reset auf Serverseite notwendig?

Petra_Winkler
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‎02.10.2026 12:47
@CustomerCareChris, Guten Tag, nach einem Router-Neustart habe ich folgende Situation:   WLAN und Cloud an Anlage und im Router stabil App baut Verbindung auf mit der Meldung „deine Anlage hat ein Problem“ App baut Verbindung auf mit der Meldung „deiner Anlage geht es gut“ App bricht zusammen und hat meldet Anlage hat keine Verbindung zum Internet mehr Kommunikationsmodul 2 mal zurückgesetzt habe gelesen da muss Server-seitig ein Rest gemacht werden ?   Danke für ihre Hilfe! Petra Winkler ... Mehr anzeigen

Reset auf Serverseite notwendig?

Petra_Winkler
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‎02.10.2026 12:46
@CustomerCareChris,   Guten Tag, nach einem Router-Neustart habe ich folgende Situation:   WLAN und Cloud an Anlage und im Router stabil App baut Verbindung auf mit der Meldung „deine Anlage hat ein Problem“ App baut Verbindung auf mit der Meldung „deiner Anlage geht es gut“ App bricht zusammen und hat meldet Anlage hat keine Verbindung zum Internet mehr Kommunikationsmodul 2 mal zurückgesetzt habe gelesen da muss Server-seitig ein Rest gemacht werden ?   Danke für ihre Hilfe! Petra Winkler ... Mehr anzeigen
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