Climate Solutions Community

Hallo habe das gleiche Problem, bitte beide     mit aufnehmen. Dankeschön  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich habe seit dem 08.09.2025 zwei Vitocharge 8.0 Typ C in Kaskade mit jeweils 10kWh Speicherkapazität und einer Vitocal 252 im Einsatz. Seit dem 10.09. funktioniert die Anzeige (tageweise) in der Vicar App nicht mehr richtig. Teilweise geht der Verbrauch vom Haushalt über mehrere Stunden auf 0 kWh, was nicht sein kann. Manchmal ist der Verbrauch der Wärmepumpe nicht aufgezeichnet. Manchmal wird Strom von der PV-Anlage Nachts erzeugt usw. Im Energiecockpit wird meiner Meinung nach alles richtig angezeigt. Das einzige, was mir im Energiecockpit aufgefallen ist, der Stromverbrauch der Wärmepumpe wird manchmal zum Teil unter Haushalt aufsummiert und es bleibt ein kleiner Anteil von 140W für die Wärmepumpe was ja nicht sein kann. Kannst Du mal nachschauen, woran das liegt? Ist hier die Verbindung zum Viessmann Server (Backend) nicht korrekt? Kommunikationsmodul hat die Seriennummer 7736172127284223. Vielen Dank für Deine Bemühungen im Voraus und Grüße    Martin   ... Mehr anzeigen

  Hallo,   so richtig happy bin ich nicht:   1. Ich habe schon im ersten Beitrag dieses Threads nach Inkompatiblität der Versionsstände ins Spiel gebracht. Da haben wir dann aber noch Spielereien mit Wlan über Handy etc. durchgeführt. Die Inkompatiblität sollte aus technischer Sicht sehr schnell erkennbar gewesen sein. 2. Das hat mich alles sehr viel Zeit gekostet. 2. Es dauerte ein 3/4 Jahr, bis dann mal ein Lösung kam. Ich habe irgendwann aufgehört auf eine Lösung zu hoffen und die Ansage mit der Umtauschaktion verpasst. Da wird eine 10 tägige Frist für die Umtauschaktion ins Leben gerufen. Mir gefällt die Relation zwischen 3/4 Jahr und 10 Tage überhaupt nicht.   Gruß,     ... Mehr anzeigen

Hallo Niritonic,   alle Informationen und Updates zu diesem Thema findest du hier.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo, ich möchte euch darüber informieren, dass zu eurem Anliegen und dem Ticket TVC-1325 eine Lösung gefunden und ein Prozess erarbeitet wurde. Um es übersichtlicher zu gestalten, werden wir alle Informationen und Updates zu diesem Thema zentral kommunizieren. Hier geht es zum Beitrag Besten Gruß ... Mehr anzeigen

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