Climate Solutions Community

Hallo Ich habe die Vitodens 200-W B2HF nur mit Heizung. Die Vitotrol 100 UTDB ist angeschlossen. Anlage wurde am Abend im Heizmodus "Reduziert" in den Status "Standby" gesetzt. Am Morgen hat die Vitotrol 100 UTDB entsprechend Heizphase dem Brenner ein signalisiert, aber der Status war noch "Standby".  Nach ca. 1h wurder der Zustand auf "Anlage EIN" gesetzt. Problem: In der ViCare wurde den ganzen Tag der "Rezudierte" Vorlaufsollwert angezeigt, obwohl an der Therme selber der Vorlaufwert für Heizen angezeigt wurde.   Grüße Bernd ... Mehr anzeigen

Eine Antwort für die Ursache gefunden im Beitrag "Einstellung Vitodens 200-W" D.h. der minimale Vorlauftemperatursollwert muss im Parameter 1192.0 kleiner eingestellt werden als der Sollwert am Raumthermostat. ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Experten Kann mir einer der Experten sagen, ob es in nächter Zeit geplant ist die SW Funktion der Vitodens 200 so zu erweitern, dass die Vitotrol 300-E auch ohne Außentemperatursensor im Konstantbetrieb verwendet werden kann? Beim Einsatz der Vitotrol 100 UTDB kann man nicht von einem smarten Konzept sprechen.   Die Thermen wird als Etagenheizung in einer Etagenwohnung in einem Mehrfamilienhaus eingesetzt und es nicht erlaubt ohne Genehmigung der WEG Löcher in die Außenwand zu bohren oder Außentemperatursensoren daran zu befestigen.   Danke und Grüße Bernd ... Mehr anzeigen

Hallo Community und Customer-Care-Agents Ich habe seit September 2023 die Produktname Vitodens 200-W B2HF-11 2,5-11KW Kommunikationsmodul 7724827141995260 SW-Version Therme 19.566.2307.7 SW-Version 300-E 13.501.2214.4 Zur Steuerung und Überwachung der Raumtemperatur habe ich über meinem Fachbetrieb mit Kläriung von Viessmann Vertrieb die Vitotrol 300-E bekommen. Der Raumtemperatursensor wurde erfolgreich installiert und hat Verbindung mit der Therme, d.h. Daten lesen und ändern. Aber, die Therme steuert die Vorlauftemperatur und die Umwälzpumpe nicht in Abhängigkeit vom eingestellten Sollwert der Raumtemperatur am Raumtemperatursensor Die Umwälzpumpe läuft 24h und die Therme regelt auf den Sollwert vom Vorlauf. Die Therme hat kein Menü an dem ich sehen kann welche installierten Komponenten einegbunden und aktiv sind. Auf der App ViCare können die Sollwerte für die Raumtemperatur weder gelesen noch geändert werden. Eigentlich ist es Standard, dass bei Installation einer Komponente der SW-Treiber und die Schnittstellen-SW entsprechend der Versionen passend installiert bzw. aktualisiert werden.   Hier wartet man auf Antworten von den Customer-Care-Agenten vergebens. Ergebnis: Vitotrol 300-E geht nur mit Außentemperatursensor siehe Beitrag ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe die  ViCare App mit der Version 3.24.0 vom 18.12.2023 Eigentlich sollte die App im aktiven Status zyklisch die aktuellen Daten von der Therme anzeigen. Die App zeigt nach einiger Zeit keine neuen Daten von der Brennwerttherme mehr an, obwohl die Netzverbindung i.O. und sich die Werte geändert haben (am Display der Therme geprüft). Verbindungs Status = Verbunden Mit dem Setzen der App auf "inaktiv" und wieder "aktiv" wird die Verbindung neu hergestellt und die Daten sind wieder aktuell ... Mehr anzeigen

Ich habe das Klimagerät Vitotrol 300-E mit dem Viedons 200-W verbunden. In ViCare ist unter "Funk-Fernbedienung" -> "Funk-Fernbedienung" das Gerät angezeigt mit Signalstärke und Zuordnung zum Heizkreis. Unter "Vicare Smart Climate" habe ich einen Raum angelegt mit Name und Type. Hier wird angezeigt "0 Geräte", also ist die Vitotrol 300-E" nicht dem Raum zugeordnet. Es gibt aber kein Menüpunkt um diese Zurodnung durchzuführen, wie unter https://viessmann.zendesk.com/hc/de/articles/360013217480-ViCare-Klimasensor-Bedienung-des-Ger%C3%A4ts "Hinzufügen eines ViCare Klimasensors" Auch kann ich in ViCare keine Temperatur für den Sensor lesen und bearbeiten. Ergebnis: Vototrol funktioniert nur mit Außentemperatursensor. Siehe Beitrag ... Mehr anzeigen