Climate Solutions Community

Hallo, was zeigt den dein Speicher selber an (was hast Du den für einen). Bei mir hat es gerade vor 1 Woche super geklappt. Das ist ca. alle 6 Monate.  Zeigt der Speicher im Portokoll einen Fehler an?   Wenn am Speicher alles OK ist, dann kann sein das dein Konto hängt. Hast Du die Gridbox?   Wenn Konto hängt musst Du anrufen (Nr. ist in der App), musst aber Geduld haben.   ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort. Leider bekommt man die so ziemlich bei jedem Thema zu hören... ... Mehr anzeigen

Hey,   aktuell scheint es diesbezüglich ein Problem mit der ViCare App zu geben. Die Kollegen arbeiten bereits mit Vollgas daran. Ich hoffe, dass alles schnellstmöglich wieder funktioniert. Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Gerade eben: unter Mitteilungen erscheint die Meldung "Wartungsarbeiten..." Unsere Inbetriebnahme war Freitag und die VITOCAL 250-SH konnte bis 12 Uhr wunderbar in ViCARE aufgenommen werden. Ab 12 Uhr war Wartung an den Servern von VISSMANN: die Aufnahme der VITODENS 200 klappte nicht, auch die beiden Leute von VISSMANN waren ratlos. Sonnabend hat dann alles wieder funktioniert... Probier mal jetzt: geht wieder ... Mehr anzeigen

Ich bin wirklich sehr gespannt, ob die Analyse-Daten mal richtig gestellt werden.  die Tagesdaten ab 13.8. fehlen komplett.  Wann wird das Problem behoben sein? ... Mehr anzeigen

Bitte die Grdibox *nicht* verkaufen, die ist essentiell, wenn die Wärmepumpe gesteuert werden soll! Das soll (und wird hoffentlich) Dein Fachbetrieb noch in Betrieb nehmen!   LG Thomas    ... Mehr anzeigen

Alles klar. Auch bei mir funktioniert wieder alles einwandfrei. ... Mehr anzeigen

Hallo, danke für die Info… hilft !!    ich habe tatsächlich nur 4 Monate auf den Wechselrichter gewartet…. Aber die Nerven, die mich dieser Installationsbetrieb kostet hätte ich mal besser in Wartezeit investiert…  ... Mehr anzeigen

danke für die infos. dann wollen wir doch hoffen dass die viessmannsche verschlimmbesserung bald behoben ist.  auch wenn es mir wirklich schwer verständlich ist warum das so lange dauert…. ... Mehr anzeigen