Climate Solutions Community

inzwischen hat gibt es eine Lösung für meinen Fall - über die GridBox-Hotline: Situation: - Die Ölheizung ist auf ein kurzes  Zeitprogramm für Brauchwasser eingestellt Z.B. früh von 6-8.30uhr und Mittags 11.30-13.30uhr mit geringer Temperatur (45Grad) - Der Heizstab ist über die Gridbox auf "Minimale Temperatur 20Grad" und "Komfort 40Grad" eingestellt. - Es wird relativ viel Warmwasser am Ende des Zeitprogramms Brauchwasser der Ölheizung entnommen. Effekt: - die Ölheizung springt nicht an da Zeitprogramm aus - durch nachstromendes Kaltwasser (speziell im Winter) sinkt die Minimale Temperatur im Bereich des Temperaturfühlers des Heizstabes (der für den Heizstab sehr weit unten angebracht ist) unter die 20Grad "Minimale Temperatur" - der Heizstab springt an und heizt bis zum erreichen der eingestellten "Komfort 40Grad"Temperatur im Bereich des Fühlers - auch mit Netzstrom wenn kein PV/Batteriestrom zur Verfügung steht (dies ist meiner Ansicht nach ein Programmierfehler der grundsätzlich geändert werden sollte - Netzstrom sollte als Bezugsquelle für den Heizstab ausgeschlossen werden) Lösung: - die Einstellungen bei myGridBox/Energiemanager für Warmwasseraufbereitung bei "Minimale Temperatur" radikal heruntersetzen auf 5Grad (dann started der Heizstab nicht automatisch durch unterschreiten dieser Schwelle) - Heizstab startet und Heizt dann nur (bis zur "KomfortTemperatur")  wenn PVStrom zur Verfügung steht Gruss   - der Heizstab spjringt ... Mehr anzeigen

Geht nur über die Hotline. Ich habe dasselbe Spiel mit meiner Wallbox durch, in der ich den LAN-Adapter tauschen musste. Gegebenfalls kannst du mal probieren, ob du die Mac-Adresse des Heizstabs überschreiben kannst. Wenn ich mich richtig erinnere, werden die Geräte darüber unterschieden. ... Mehr anzeigen

Hallo an alle, bei mir klappt das so leider nicht. Gibt es hierzu ein Update? Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Nein, Viessmann hat sich leider weder mit mir in Kontakt gesetzt noch irgendwie sonst Hilfe angeboten. Ich habe meine Daten nicht wieder bekommen. Die ViCare-App funktioniert mit der GridBox nach wie vor nicht (wirklich). Ich verwende nun die myGridBox-App, mit der kann ich meine aktuellen PV-Daten einsehen. Trotzdem finde ich es nach wie vor eine Frechheit, dass man bei so einem teuren System dem Kunden keine Möglichkeit gibt, seine eigenen Daten über eine Schnittstelle lokal an der GridBox zur Verfügung zu stellen. (Man kann einzig die Viessmann-API verwenden, aber muss dafür aber teures Geld (für seine eigenen Daten!) bezahlen.) ... Grüße theMagicCat ... Mehr anzeigen

Hallo @TheMagicCat @Sebastian_Fels ,   mit den derzeit drei Parametern (MIN, KOMFORT, MAX) lässt sich derzeit leider für viele Anwender kein brauchbares Systemverhalten erzielen. Hilfreich wäre ein Temperaturbereich, der bei anliegender Solarenergie permanent angestrebt wird, nicht erst bei Unterschreitung von KOMFORT. Prinzipiell ließe sich das auch über die KOMFORT-Temp. einstellen, die knapp unterhalb der MAX liegt. Nachteil wäre dann allerdings, dass bei Unterschreitung von MINIMAL die elektrische Zwangsheizung mehr Leistung bis zum nun (wesentlich) höheren KOMFORT aus der Batterie/Netz abruft. Aus meiner Sicht wären zwei Einstellwerte (jeweils mit einer Hysteresis von z.B. +/- 2Kelvin) ausreichend: - Zieltemperatur PV-Überschuss - Zieltemperatur MINIMAL   Den von @TheMagicCat benannte "Grund 2" kann ich so nicht bestätigen. Bei mir wird der Heizstab erst bei Unterschreitung der MINIMAL-Temp. zwangsweise aktiviert, und heizt bis zur Erreichung von KOMFORT.   VG           ... Mehr anzeigen

Hallo @TheMagicCat ,   das Ticket befindet sich leider nach wie vor in Bearbeitung, ich wünsche ich könnte euch da was anderes sagen. Wir haben hier auch schon mehrfach nachgefasst. Ich bleibe aber dran Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Moin,   ob die Wochen-/Monats- und Jahresansicht noch aktualisiert wird, kann ich euch nicht versprechen. DIe Kollegen versuchen alles wieder zu 100% hinzubekommen. Ich drücke euch die Daumen, dass alles wieder vollständig und zu eurer vollsten Zufriedenheit aktualisiert wird. Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Ich teile deine Vermutung und bestätige sie mit folgender Erfahrung: Wir haben erst die Gridbox*, dann später Vi-Care in Betrieb genommen. Letzteres hätten wir uns sparen können, denn dann gibt es weniger Daten in Vi-Care als in der Gridbox-App und leider auch keinerlei Einstellmöglichkeiten der Anlage über die App. Ja es stimmt, man muss sich bei der Inbetriebnahme über die Vi-Guide-App entscheiden, ob man das interne oder ein externes Kommunikationsmodul benutzen will - beides gleichzeitig geht scheinbar nur schlecht.   (*Die dem Vernehmen nach von SMA produzierte Gridbox kauften wir wegen Planung/Hoffnung, später einen weiteren SMA-WR und eine Viessmann-WP damit managen zu können.) ... Mehr anzeigen

danke für die infos. dann wollen wir doch hoffen dass die viessmannsche verschlimmbesserung bald behoben ist.  auch wenn es mir wirklich schwer verständlich ist warum das so lange dauert…. ... Mehr anzeigen

Hallo TheMagicCat,   ich habe mich nach dem aktuellen Stand erkundigt und melde mich, sobald es dazu Infos gibt.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Hallo TheMagicCat,   danke für deine Rückmeldung, melde dich bitte, falls die Werte nochmal "einfrieren". Am besten richtest du deinen Verbesserungsvorschlag auch direkt an unsere Entwicklung. Nutzte dazu das Feedback Formular, das du in den Einstellungen der ViCare App findest.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen