Hallo db2,
zu deiner Eingangsfrage. Ein Servicetechniker kann von einem Fachbetrieb beauftragt werden. Sollte sich vor Ort herausstellen, dass an der Anlage kein Defekt vorhanden ist oder dieser bauseits liegt, wird er auch im Rahmen der Garantieleistung berechnet.
Wie ich einem der verlinkten Beiträge erklärt habe, bedeutet Viessmann-zertifiziert nicht, dass die Firma für uns arbeitet. Sie hat bei uns Schulungen besucht, vertreibt unsere Produkte und kennt sich in den entsprechenden Produktbereichen aus. Das kann jeder Fachbetrieb bei uns werden. Hier werden keine Fachbetriebe ausgewählt. Wir kontrollieren auch nicht die Arbeit der Fachbetriebe, was auch gar nicht zu stemmen wäre. Jeder Fachbetrieb hat wenigstens einen Meister angestellt, der die Anlagenplanung- und Auslegung vornehmen kann. Zudem sind unsere Schulungen freiwillig, wir zwingen keine Firma, daran teilzunehmen.
Viele Grüße Flo
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