Climate Solutions Community

Stimmt. Ich habe auch schon einige Leute, welche Ihre Heizungsanlage renovierten, in letzter Sekunde überzeugen können Viessmann zu meiden aufgrund der fehlenden SmartHome Offenheit. Ich denke Viessmann weiß schon was sie hier tun und haben wohl einfach zu viele Kunden. Ist eine gute Auftrags-Vermeidungsstrategie 👍 ... Mehr anzeigen

Hier die Antwort von damals. Seitdem hat sich nichts mehr getan. Werde mal urgieren...   ... Mehr anzeigen

Würde mich auch interessieren... Vielleicht reine Marktanalyse derzeit? ... Mehr anzeigen

Zur Info für die Community: Habe den Fall an das EEBUS Konsortium gemeldet. Sie kümmern sich jetzt darum. Falls noch jemand zusätzlich Druck machen möchte: info@eebus.org    ... Mehr anzeigen

Viessmann glaubt daran, ein eigenes geschlossenes System eines integrierten vollumfänglichen Energiemanagementes etablieren zu können. Natürlich ist da völliger Schwachsinn, da es bereits bestens etablierte Systeme am Markt gibt wie "Loxone" oder "KNX" welche natürlich dadurch Punkten, dass sie super viele offene Schnittstellen bedienen. Viessmann glaubt durch Protektionismus mehr Gewinn machen zu können, wird daran aber scheitern. ... Mehr anzeigen

Wie sieht es aus mit dem EEBUS ??? Ist dieser noch immer nur auf die Grid-Box beschränkt? Wenn ja, ist das eine absolute Frechheit! Bitte um Rückmeldung wann das geändert wird endlich @Flo_Schneider  ... Mehr anzeigen

Hallo, ganz einfach: Verdampfertemperaturgrenze Parameter 503A auf –60 (entspricht –6°C). Würde mich freuen wenn du berichtest ob es sich positiv bei dir auswirkt! ... Mehr anzeigen

Doch, der Hinweis ist genau das was du suchst, du weißt es nur noch nicht. Es wird da nichts komplett unterbunden. Es geht um die Verdampfungstemperatur, nicht um die Außentemperatur! Lies dir den verlinkten Beitrag vom Haustechnikdialog nochmals durch und versuch 503A mit –60 (entspricht –6°C). Ich bin mir ziemlich sicher dass du sehr glücklich damit wirst. ... Mehr anzeigen

Ich dreh durch! Du hast einfach die Abtauung der Vitocal 200-S zu Ende entwickelt 😂😂😂 Habe es nach der Anleitung eingestellt und es ist einfach unfassbar 🙂 Ergebnis bei heute AT von +6°C, Wind 35 km/h, Böen 65 km/h  --> Dauerlauf der WP ohne einer einzigen Abtauung und Vereisungsgrad schätzungsweise bei konstanten 10% (±5%, je nach dem wie stark der Wind (Böen) gerade ist, welcher als natürliche Abtauung fungiert).   Werde in nächster Zeit die echte natürliche Abtauung in der WP mal wieder aktvieren, um zu sehen, wie es sich verhält. Wenn diese jetzt dann auch normal funktioniert sollte @JochenM von @Viessmann eine Prämie erhalten 🤓 ... Mehr anzeigen

Ich habe die Hoffnung auf eine Lösung in naher Zukunft durch Viessmann verloren. Habe jetzt die natürliche Abtauung per 5047 (200) de facto deaktiviert. Bin jetzt von rund 9 Verdichterstarts pro Tag auf 9 Verdichterstarts in 5 Tagen bei Außentemperaturen zwischen 2°C und 10°C. (Heizbetrieb nur zw. 07:00 und 22:00 um PV Strom auszunutzen  - daher min. 1 Start pro Tag, ansonsten wäre ich wohl nochmals deutlich darunter) ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, bei mir ist 5010 ebenfalls auf 40°C (400) eingestellt. Wie kann das sein, dass das dann bei so vielen Anlagen der Wert, wie du sagst "sehr hoch" eingestellt ist, von Grund auf? Doppelt so hoch wie du empfiehlst. ... Mehr anzeigen

„Der Fehler tritt dann auf, weil die WP weiterheizen will und nicht kann. Dadurch geht der Integrator durch die Decke[...]“ - Brutal gut auf den Punkt gebracht!   @jan_bln und @h0nIg es wäre ja traumhaft, wenn ihr zu eurem Workaround eine Anleitung für Dummies machen könntet 😊 Für Leute die noch nie etwas mit APIs zu tun hatten oder so, step by step. Ich und die Community wäre euch sehr dankbar 😇 ... Mehr anzeigen

Hi @h0nIg, hast du jetzt ein Softwareupdate bekommen? Wie ist das vor Ort abgelaufen? Hatten die Ahnung warum sie es machen? Hat sich nichts gebessert? ... Mehr anzeigen

Ok, super! Hoffentlich gibt es bald eine Lösung 😊 ... Mehr anzeigen

Und mich hast du vergessen 😭 Habe doch das identische Problem... ... Mehr anzeigen

Software-Kritik ist eine absolute Sackgasse bei Viessmann. Spart euch die Energie. Nichtmal bei offensichtlichen und dargelegten Softwarefehlern werden die eingestanden: https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Softwarefehler-bei-der-natuerlichen-Abtauung/m-p/247852#M49267 ... Mehr anzeigen

Das ist ein dead end leider... @Flo_Schneider hat scheinbar die Vorgabe, sämtliche Probleme welche offensichtlich auf Softwaredefizite zurückzuführen sind, rigoros abzublocken. Der Softwarestand der auf dem Gerät bei der Auslieferung aufgespielt ist, ist unantastbar und makellos  - alles andere sind Sicherheitsfunktionen und der Rest wird ignoriert. Ich denke der Gerichtsweg wäre die beste Möglichkeit um die Firma Viessmann wachzurütteln. ... Mehr anzeigen

Bekommen wir hier noch Antworten @Flo_Schneider ? Ist Ignoranz das neue Kundenfreundlich? Gib mir mal die Nummer von eurem Programmierer bitte, ich erkläre dem das wie man das macht wenns recht ist. Ein Softwareupdate auf Kulanz dann bitte noch einplanen nächsten Monat! Danke im Voraus! Ganz liebe Grüße 😘 ... Mehr anzeigen

Mittlerweile sind 3 Monate vergangen und es gibt noch immer keine Lösung für den Bug. Ich habe sämtliche Korrespondenz dokumentiert und werde mich, sollte das Problem bis zum Beginn der nächsten Heizsaison nicht behoben sein, in erster Konsequenz an den Konsumentenschutz wenden, um danach in weiterer Folge vom Gewährleistungsrecht Gebrauch zu machen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider  gibt es möglicherweise schon weitere Infos wie das Problem seitens Viessmann behoben wird oder eine Info wann wir das Softwareupdate bekommen um den Bug zu beheben? ... Mehr anzeigen

Hi @Flo_Schneider  konntest du mit meiner Seriennummer jetzt etwas anfangen? ... Mehr anzeigen

Wow Guennie, was für ein Aufwand! Ich denke wir nähern uns schön langsam dem Grund des Problems. Denn ich habe in der Zwischenzeit herausgefunden, dass der Timer "Abtauung WP (frühestens)" wenn der Verdichter nicht läuft einfach gestoppt wird, dort wo er gerade steht. Selbst wenn es während einer 3-stündigen Verdichterpause draußen +30°C im Schatten hätte, würde die WP das nicht als natürliches Abtauen anerkennen und den Timer nicht resetten. Nun kommt die Kombination mit deiner Tabelle: Die Abtauung des Verdichters überstimmt scheinbar sämtliche anderen Timer: Wenn der Timer "Abtauung WP (frühestens)" abgelaufen ist und die WP kommt 10 Sekunden nach Verdichterstart in die Abtaubedingung rein, würde der Verdichter sofort abgeschaltet werden, da  bin ich mir sicher. Mindestlaufzeiten werden komplett ignoriert, wie man auch auf den letzten beiden Fotos in meinem Start-Beitrag sieht. Hier wurde massiv gepatzt bei der Programmierung. (verschlimmernd hinzu kommt ja auch noch, dass das Integral "WP für HK" explodiert während der natürlichen Abtauung)   Um nochmals auf deine Tabelle zurück zu kommen: Wenn der Timer "Abtauung WP (frühestens)" zum Verdichterstart (Timestamp 02:34) bei dir bei sagen wir 30 Sekunden gestanden wäre und deine Abtaubedingung (Timetamp 03:30) eintritt, hätte die Steuerung deinen Kompressor exakt 66 Sekunden nach dem Start gestoppt. Wahnsinn...   Ich bin schon sehr gespannt auf die Expertenmeinung von @Flo_Schneider zu den Erkanntnissen. ... Mehr anzeigen

Hi Guennie, ja du hast ebenfalls zumindest einen Teil von dem Problem welches auch @tungl und ich haben. Mit der angenehmen Ausnahme, dass deine "natürliche Abtauung" nicht gleich eine Minute nachdem der Verdichter gestartet ist, anfängt. (Ich denke aber, auch du wirst diese Problem finden, wenn du dir deine Logeinträge mal durchsiehst. In deinem Lauf oben den du beschrieben hast, wirst du nur Glück gehabt haben, dass dein Timer "Abtauung WP (frühestens)" nicht ganz knapp vor dem Ablaufen war - spannend wären hier die Läufe nach 11:00 bei dir dann)   [09:50:14 Verdichter 0% --> Abtauung] Hier startet deine 1. natürliche Abtauung   [10:20:32 Verdichter 100% --> Natürliche Abtauung] Hier ist die natürliche Abtauung welche immer genau 30 Minuten dauert abgeschlossen und dein Verdichter startet mit 100% Leistung! Warum 100%? Keine Ahnung, scheinbar denkt die Steuerung dein Haus ist in diesen 30 Minuten Pause zugefroren... Vollkommen bescheuert. Damit beginnt auch der Teufelskreis:   [10:56:12 Verdichter 0% --> Leistung auf Null] Hier überschwingen deine Temperaturen im Vorlauf (evtl. Puffer) natürlich dann so hoch, dass der Verdichter sofort abgeschaltet wird  - et voilà hier ist der künstlich erzeugte Taktbetrieb. Von 06:50 bis 9:50 bist du wunderbar konstant gefahren, ab 09:50 nicht mehr - solange bis der WP draußen wieder zu kalt ist und sie von "natürliche Abtauung" auf "Kreislaufumkehr" wechselt. ... Mehr anzeigen

Danke Flo, habe sie jetzt in meinem Profil hinterlegt. ... Mehr anzeigen

Süß wie das Thema von Viessmann gekonnt ignoriert wird. Merkt euch Leute: Bei Viessmann gibt es keine Softwarefehler 😉 ... Mehr anzeigen

Kein Ding Flo, ich habe allergrößten Respekt vor deinem Engagement hier! Unfassbar was du leistest. Du hilfst in dieser Community sicher mehr als 5 Servicetechniker zusammen, ich hoffe dein Gehalt sieht auch dementsprechend aus 😉 lg  ... Mehr anzeigen

Da auf dein ursprüngliches Thema nicht eingegangen wurde: Ich denke Viessmann versucht bewusst so wenig Infos wie möglich dort so einfach zugänglich anzuzeigen, da die Wärmepumpen oft sehr schlecht optimiert sind nach der Installation. Würden dort sämtliche Infos die man aus der Schnittstelle auslesen kann, mit schönen Diagrammen usw. übersichtlich angezeigt werden, würden viele Kunden eine sehr unschöne Offenbarung erleben... lg ... Mehr anzeigen

Na da bin ich dann jetzt auf die Erklärung von @Flo_Schneider gespannt. Denn dann fällt das Argument "wende dich an deinen Fachbetrieb" schon mal flach, da du dies mit dem selben exakt Problem bereits gemacht hast und es hat zu nichts geführt und gleichzeitig wurde bereits quasi bestätigt, dass es sich um eine Fehlfunktion handelt.   Hier der Link zum anderen Thread: https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Abtauverhalten-Vitocal-200-S/m-p/190103  ... Mehr anzeigen