Climate Solutions Community

kiwerry2 · ‎10.12.2023

Vielen Dank für die Hinweise; es hat geklappt: ich habe die unter Codierung 2 die Bereiche angeschaut, unter „Allgemein“ dann so lange durchgeblättert, bis statt der Anfangsadresse (00) die 95 stand, und den dortigen Wert von 1 auf 0 geändert, dann zurück bis zum Hauptmenü. Die Rote Lampe an der Vitoconnect Opto2 war erloschen, die Störungsmeldung ist bisher nicht wieder vorgekommen. Damit war der Wechsel von Vitocom 100 auf Vitoconnect Opto2 vollzogen, vielen Dank für die Hilfe nochmals.

CustomerCareChris · ‎07.12.2023

Hallo kiwerry2, die Anlage kann immer nur auf einen Account registriert werden. Wenn die App auf mehreren Endgeräten genutzt werden soll, muss man sich überall mit diesem Account einloggen. Alternativ kann das ViCare+ Paket SavingsAssistant gebucht werden, darüber können weitere Nutzer zur Steuerung der Anlage eingeladen werden, die sich dann mit Ihrem eigenen (eingeladenen) Account einloggen können. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

divanc · ‎06.12.2023

Hallo @kiwerry2 Wenn Sie viessmann richtig schreiben, erhalten Sie www.viessmann.de, Sie erhalten auch die entsprechende Seite. VG

CustomerCareChris · ‎12.04.2023

Hallo mibr85, pro Account können in der ViCare App zwei Anlage verwaltet werden. Um eine zweite Anlage hinzuzufügen, wähle unter Einstellungen - Orangene Blase "Komponente hinzufügen" - Weitere Anlage. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

CustomerCareBen · ‎24.11.2020

Hallo kiwerry2, verwenden kannst du sowohl die Opto1, als auch die Opto2. Die Opto2 ist das Nachfolgemodell und verfügt über einen zusätzlichen Funk, zur Einbindung der ViCare-Smart-Climate-Komponenten. Informationen zu beiden Systemen, findest du unter folgenden Links. https://connectivity.viessmann.com/en/ev/redirect-vitoconnect.html/ https://vicare.viessmann.de/ Die Vitoconnect arbeitet ausschließlich über WLAN, eine LAN-Anbindung ist nicht möglich und bei ausreichender Signalstärke auch nicht erforderlich. Ja, es können inzwischen zwei Anlagen über einen Account aufgeschaltet werden. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

kiwerry2 · ‎16.01.2019

Nicht was ich hören wollte, aber trotzdem danke für die schnelle Antwort!

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