Climate Solutions Community

Hallo Mirko Die Vitotrans ist m.V.n. nicht mit der App verbunden, daher bekommst Du keine Nachricht. Vielleicht hilft Dir mein aktueller Kenntnisstand weiter, auch wenn sich dein Problem etwas anders anhört: bei uns hat vermeintlich die Kombination aus hoher Carbonathärte, Entkalkungsanlage und den verbauten Leitungen zu elektrochemischer Korrosion geführt. Diese trifft minderwertigsten Bauteile und dies waren bei uns die Sensoren (siehe Foto) in der Vitotrans. Nachdem wir über die Jahre 7 Stück ausgetauscht haben und mehrere Heizungsbauer sowie den Viessmann Kundendienst mehrfach hier hatten, scheint dies die einzig verbliebene Erklärung zu sein. Nächste Woche bekommen wir eine Dosieranlage, die die Carbonathärte auf ein normales Niveau bringen soll. Mal schauen… ... Mehr anzeigen

@Franky - Update: Heute war der SHK Techniker da und - große Überraschung - der WW-Sensor ist defekt. Wir bleiben bei unserer Statistik von einem kaputten Sensor pro Jahr. Der vom Techniker hinzugezogene Viessmann Experte erwähnte die Wasserleitungsfähigkeit als mögliche Ursache für unsere regelmäßigen Sensordefekte. Ehrlich jetzt? Kann Viessmann keine Sensoren herstellen/beschaffen, die mit etwas härteren Leitungswasser klarkommen (nebenbei haben wir eine professionelle Enthärtungsanlage laufen). Kann eine nicht sauber arbeitende Regelung zu den Sensorproblemen führen? Wir hatten ja bereits mit der ursprünglichen Regelung in der neuen Anlage Probleme, bis diese nach knapp 2 Jahren endlich ausgetauscht wurde… Das beschriebene Fehlerbild kann Viessmann nicht ganz neu sein, wenn ich mir Beiträge wie die von Chris anschaue. Danke.. ... Mehr anzeigen

Danke Chris Unsere Anlage ist gleich alt und wir sind beim 6. Sensor - deshalb war der Verdacht tatsächlich naheliegend. Mal schauen,  was der Techniker sagt.  ... Mehr anzeigen

Ok danke. Ich kann es einfach nicht glauben, die wurde vor einem Jahr erst ausgetauscht. ... Mehr anzeigen

Hi Franky Unser Heizungstechniker konnte zwischenzeitlich das Problem mit der Solarthermie lösen - die Solarpumpe war defekt und musste ausgetauscht werden Die Anlage ist nun wieder befüllt und entlüftet. Nur das Warmwasser verdient den Namen meistens nicht - zwei von drei Mal bleibt die Dusche kalt oder wenn wir Glück haben lauwarm. Der Notbetrieb funktioniert prima und das Wasser wird superheiß, aber das dauernden Ein- und Ausschalten ist lästig. Wir haben jede Menge Wärme im Speicher, nur kommt sie sehr unregelmäßig an - und das in den Zeiten, in den WW gebraucht wird (an den Einstellungen hat sich nichts geändert).. Komisch ist auch, dass die Funktion der einmaligen Warmwasserbereitung aus der App heraus keinen Effekt hat. Vielleicht helfen die aktuellen Screenshots aus der App bei der Eingrenzung des Fehlers. Aufgrund unserer bisherigen Erfahrung mit der Vitotrans tippe ich nachwievor auf Sensor oder Steuerung… Danke  ... Mehr anzeigen

Siehe Bild. Und trotz allem haben den ganzen Tag kein warmes Wasser… Und die einmalige Wasserzubereitung sollte zudem funktionieren wenn man sie wählt. Nebenbei sind die Einstellungen seit 24 Monaten unverändert. ... Mehr anzeigen

Hi Franky, danke und verstanden. Aber müsste dann nicht die Wärmepumpe anspringen, um den Puffer zu heizen? ... Mehr anzeigen

Danke Franky. Die Pumpe scheint nicht von selbst anzulaufen. Ich nehme mal an, im Notbetrieb wird die gleiche Pumpe genutzt und dann läuft sie. Oder gibt es noch eine? Auf einen der Sensoren kam ich nur, weil das von Anfang an immer wieder zu Problemen mit fehlendem WW führte. Nebenbei: wir haben aktuell auch ein Problem mit der Solarthermie (Dela-T Fehler), d.h. es kommt keine Wärme vom Dach in den Speicher (wahrscheinlich ist die Umwälzpumpe defekt - eine Woche muss ich noch auf den Techniker warten). Aber ich sehe nicht, wie die beiden Probleme miteinander zusammenhängen könnten. Die Vitotrans muss doch auch ohne Wärme aus dem Speicher laufen!?. ... Mehr anzeigen

@gte1978  da der Fachbetrieb wg. des Feiertags in BaWü erst am Mittwoch wieder öffnet, stellt sich die Frage, ob ich nicht doch etwas tun kann, um WW zu bekommen. Gibt es da überhaupt keine Option? Danke ... Mehr anzeigen

Danke, das war auch meine Befürchtung. Ich tippe auf die Steuerung, diese war auch schon bei Auslieferung defekt und hatte ähnliche Fehlerbilder verursacht. ... Mehr anzeigen

Hi Florian Nachdem der Heizungstechniker nach wie vor keinen Termin für den Sensortausch nennen kann und ich das wechselwarme Duschen leid bin, nehme ich das Ganze selbst in die Hand. Wo kann ich den S3 bestellen und wo finde ich die Aus- bzw. /Einbauanleitung? Vielen Dank. Viele Grüße   steffen ... Mehr anzeigen

Hi Flo Vielen Dank - das ging schnell. Aus Neugier: wie kannst Du remote den Sensorfehler erkennen? Oder ist dies ein typischer Fehler für diese Baureihe. Meiner Erinnerung nach wurde der S3 schon mal ausgetauscht.Danke VG Steffen ... Mehr anzeigen

Hi Flo Danke für Deine Rückmeldung. Zweiter Versuch anbei. Viele Grüße Steffen ... Mehr anzeigen

Hi Jens Die Steuerung des Frischwassermoduls war defekt. Nach deren Austausch war wieder alles bestens. Den Fehler hat aber erst der Werkskundendienst gefunden - sonst würden wir noch immer kalt duschen…. Euch viel Glück steffen ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick Vielen Dank. Das Wasser kommt aus der Vitocell. Unser Fachpartner weiß nicht weiter und verwies mich auf den Viessmann KD. Mittlerweile haben sowohl er als auch ich Stunden in der Warteschleife verbracht, ohne durchzukommen. Was kann ich selbst noch überprüfen bzw. einstellen? Danke ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick Danke. Ich habe die T-VL abgefragt und mir wird als Min-Wert 19,9C angezeigt. Was bedeutet das bzw. wo muss ich ansetzen, um das erneute Auftreten der Störung zu vermeiden? Der S1 Sensor wurde m.V.n. bereits getauscht. Viele Grüße Steffen ... Mehr anzeigen

Besten Dank Flo Gerade war ein Techniker da. Ein Sensor im Frischwassermodul war defekt. Nach dessen Austausch läuft alles wieder bestens. Viele Grüße Steffen ... Mehr anzeigen