Climate Solutions Community

Hallo Vitocallo_tonnato,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Anh,   bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort erhältst. Wie ich sehe, konnte mittlerweile ein Service plus Vertrag abgeschlossen werden.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo SK9,   da dies bei dir ein Länderübergreifender Auftrag war und der Fertighaushersteller aus Österreich kam , lief dies über die Kollegen aus Österreich. Ich empfehle dir, dich hier erstmal mit deinem Fertighaushersteller in Verbindung zu setzen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo finu,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Kannst du es etwas näher erläutern, was die Anlage dann genau macht und wie sie sich verhält?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Canigou,   das Anschlussmodul Einzelraumregelung Heizen/Kühlen, 230 V~ hat die Bestellnummer 7750195 und ist für 6 Heizzonen/Raumthermostate.   Gekühlt wird, wenn die Kühlgrenze überschritten und geheizt, wenn die Heizgrenze unterschritten wurde.    Kühlgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur + 4K Kühlbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Kühlgrenze Kühlbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Kühlgrenze - 1K Hysterese   Heizgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur - 4K Heizbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Heizgrenze Heizbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Heizgrenze + 2K Hysterese    Im reduzierten Betrieb findet kein Kühlbetrieb statt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Hugoin413,   es sollte in jedem Fall über Feuchteanbauschalter dafür gesorgt werden, dass es in den einzelnen Wohneinheiten nicht zu eine Taupunktunterschreitung am Rohr kommt. Die Kühlkennlinie kann nicht so eingestellt werden, dass die Vorlauftemperatur mit steigender Außentemperatur ebenfalls ansteigt. Die Temperatur wird mit steigender Außentemperatur niedriger. Ich persönlich empfehle, eine parallele Einstellung mit festerer Vorlauftemperatureinstellung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Der Firmenname war noch immer in der Rechnung ersichtlich, schwärze diesen entsprechenden Bereich entsprechend. Was die Kleinteilentsorgung bei dir betrifft, so kann ich dazu keine Aussage treffen. Wenn dem so ist, war es in jedem Fall nicht korrekt. Ob dein Fachbetrieb bei der für ihn zuständigen Verkaufsniederlassung einen Kulanzantrag eingereicht hat, kann ich dir nicht beantworten. Hierzu musst du mit deinem Fachbetrieb Rücksprache halten. Wie bereits geschrieben, kann über die Community keine Kulanz oder eine Anpassung von Rechnungen vorgenommen werden. Die "Ummantelung" soll in jedem Fall bei der Montage des Bauteils entfernt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

2413.0 - 2,0 K 2413.1 - 1,0 K   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, gekühlt wird, wenn die Kühlgrenze überschritten und geheizt, wenn die Heizgrenze unterschritten wird.    Kühlgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur + 4K Kühlbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Kühlgrenze Kühlbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Kühlgrenze - 1K Hysterese   Heizgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur - 4K Heizbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Heizgrenze Heizbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Heizgrenze + 2K Hysterese   Zudem wird nicht gekühlt, wenn eine reduzierte Betriebsart aktiv ist. Es ist dementsprechend immer von der Raum-Soll-Temperatur abhängig. Die 4K für die Heiz- und Kühlgrenze können jeweils separat angepasst werden. Dafür zuständig sind die Parameter 7003 und 7004.    Viele Grüße Flo   ... Mehr anzeigen

Danke, bei deiner Wärmepumpe mit WO1B-Regelung ist eine Sollwerterhöhung für die Warmwasserbereitung über eine Betriebsartenumschaltung möglich. Dafür benötigst du eine externe Erweiterung H1. Diese hat die Bestellnummer 7179058. Anschließend kann dann über die Parameter 7011,7012 und 7013 eingestellt werden, was alles umgeschaltet werden soll und auf welche Betriebsart. Zum Beispiel kann dann auf den 2. Sollwert gefahren werden, bei welchem sich eine separate Warmwasser-Soll-Temperatur einstellen lässt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Fachbetriebe in deiner Nähe findest du unter dem nachfolgenden Link.    https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich empfehle, die Heizkurve so flach wie möglich einzustellen und somit auf eine eine dauerhafte feste Vorlauftemperatur zu kühlen. Es muss hierbei auch bedacht werden, dass diese Vorlauftemperatur um die Ausschalthysterese unterschritten wird.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo mica2025,   ob deine Wärmepumpe mit deinem Generator betrieben werden kann, kann ich dir nicht beantworten. Es müssen in jedem Fall die technischen Vorgaben eingehalten werden, die du in den Technischen Daten zu deiner Vitocal findest.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Phoenix85,   ich vermute, dass hier eventuell der Filter stark verschmutzt ist. Dieser sollte einmal geprüft werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Michi_B,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Taucher9999,   über die genannte Seriennummer finde ich keine Wärmepumpe. Bitte prüf diese noch einmal.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Tobias20,   der Feuchteanbauschalter musste separat bestellt werden. Der Kühlbetrieb der Anlage sollte auf keinen Fall ohne diesen betrieben werden. Ohne diesen kann es Substanzschäden am Gebäude kommen. Ich empfehle dir, dich hier in jedem Fall mit deinem ausführenden Fachbetrieb in Verbindung zu setzen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Tilitili,   wie ist denn dein System aufgebaut? Bitte teil mir auch die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Alix,   ich vermute, dass gerade eine Warmwasserbereitung aktiv war. Da bei deinem 2C Modell die Sekundärpumpe auch für den Heizkreis zuständig ist sowie für die Warmwasserbereitung, war dies vermutlich der Grund, weshalb sie als aktiv angezeigt wurde.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Christian_HH,   hierzu einmal ein Auszug aus unserer Planungsanleitung für Sole-/Wasser-Wärmepumpen.      Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Tom12,   die Meldung CA tritt auf, weil kein Feuchteanbauschalter angeschlossen ist. Ich rate davon ab, die Anlage ohne einen zu betreiben. Was C4 betrifft, so vermute ich, dass es sich um 4C handelt. Wenn es sich um einen ungeregelten Heizkreis handelt, kannst du den Parameter 7109 auf 0 stellen, dann wird der Sekundär-Vorlaufsensor anstatt des Kühlkreissensors verwendet. Hier vermute ich, dass dieser nicht angeschlossen ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Christian,    wurde ein Feuchteanbauschalter angeschlossen?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo IZ,   grundsätzlich stimmt dies auch, wenn der Err-Code 200 mit dabei ist. Kannst du Bilder von jeder Seite der Anlagenübersicht erstellen, wenn es wieder zu der Meldung kommt? Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Neuling123,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo TiStrVie,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Dominik,    an deiner Anlage muss der EEV-Regler ausgetauscht werden. Dein Fachbetrieb hat dazu auch bereits ein Angebot von unserem Technischen Dienst erhalten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Was ich sagen kann ist, dass eine minimale Vorlauf-Soll-Temperatur von 18°C ein guter Startpunkt ist. Letztendlich hängt dies aber auch immer von den Bedingungen vor Ort ab.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wenn der Fachbetrieb dabei nicht ersichtlich ist, kannst du das gerne machen.    Wie bei allen Serviceeinsätzen üblich, berechnen wir an unsere Marktpartner eine Auftragspauschale, die die Fahrtkosten des Technikers, Energiekosten, gesetzliche Sozialaufwendungen, Wartung- und Instandhaltung, Versicherung sowie den Werteverzehr des Fahrzeuges beinhaltet. Auch fallen die Vor- und Nachbereitung sowie die Aufwände für die Auftragsdisposition hierunter. Die Höhe unserer Auftragspauschale ist marktüblich und entspricht den durchschnittlichen Kosten. Zudem ist sie für alle Kunden gleich, ob sie nun 400km vom Hauptwerk entfernt wohnen oder 7km. Unsere Techniker beginnen ihre Tätigkeit auch von Zuhause und nicht vom Werk aus. Hab bitte Verständnis dafür, dass wir dir in Rechnung gestellte Preise hier nicht kommentieren werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo CR3,   gekühlt wird beim jeweiligen Heiz-/Kühlkreis, wenn die gedämpfte Außentemperatur die eingestellte Raum-Soll-Temperatur zuzüglich der jeweiligen Einschaltbedingung des Heiz-/Kühlkreises überschreitet. In dem Moment schaltet sich auch die Umwälzpumpe ein. Deaktiviert wird die Kühlung, wenn die gedämpfte Außentemperatur die eingestellte Raum-Soll-Temperatur um die jeweilige Ausschaltbedingung des Heiz-/Kühlkreises unterschreitet. Dann schaltet sich die Umwälzpumpe wieder aus. Geregelt wird die Kühlung auf einen festen Vorlauftemperatursollwert. Die dafür zuständigen Parameter lauten: 2413.0 Einschaltbedingung Kühlen Heiz-/Kühlkreis 1 2413.1 Ausschaltbedingung Kühlen Heiz-/Kühlkreis 1 2405.0 Vorlauftemperatur-Sollwert Heiz-Kühlkreis 1 Es sind hierbei nicht alle Parameter direkt an der Anlage verfügbar. Einige müsse extern durch deinen Fachbetrieb angepasst werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen