Climate Solutions Community

Hallo miteinander,  Auch ich bin ein Fall der Softwareversion 2417 und ich bereue es jetzt auch diese in Auftrag gegeben zu haben. Ich habe einen 800 Liter Pufferspeicher zusammen mit Solarthermie. Das bedeutet das anhand des Pufferspeichersensors moduliert wird. Das hat auch wunderbar funktioniert und bei unter 8 -9 Grad Außentemperatur lief die Anlage bei niedrigster Modulation durchgängig nachts durch. Nun bei der neuen Software, und bei 5 Grad Außentemperatur, takten. Einschalthystere bei 2k unter Vorlauf Sollwert, Ausschalthystere bei 2k über Vorlauf Sollwert. Jetzt umso ärgerlicher das man die Pufferhystere nicht ändern kann! Die Anlage moduliert auf Höchstleistung, bevor sie gegen Ende runtermoduliert bis sie bei ca 3 k über den Hysterewert abschaltet, dann 30 Minuten Wartezeit, und das Spiel beginnt von vorne.   Was soll das den bitte?? Da muss dringends nachgebessert werden!!   Ich habe nicht so eine Aufzeichnung wie ihr aber man erkennt im unteren Foto deutlich das unnötige takten. Die AT betrug zu der Nacht 4 Grad. Wie soll das den aussehen wenn es mal minus 4 Grad hat??? Und zzgl. mit den Abtauvorgängen? Außerdem wird durch diese ungleichmäßige Modulationsregelung meine 190m2 Fußbodenheizung sehr träge erwärmt, es ist deutlich kühler im Haus!! Das ist mehr als ein kapitaler Bock..     LG Daniel      ... Mehr anzeigen

Kleines Update: Die Anlage geht wieder nachdem ich sie einfach neugestartet habe. Das Update ist nicht durchgegangen.   Wenn ihr es schon probiert dann bitte auch das es funktioniert, so hat das doch keinen Wert.   PS: Nachtrag am 10.10.24  Das Update wurde nochmals per Ferndiagnose angestoßen, und siehe da nun hat es funktioniert. Software 2417 ist installiert.   LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Ich habe soeben nochmal mit meinem Fachbetrieb gesprochen. Sie kümmern sich darum. Leider ist das nicht das erste mal was mir wiederfährt. Damals musste sogar die HMI Bedientafel ausgetauscht werden, nun aber ist die Anlage komplett offline. Wenigstens läuft die Anlage im Hintergrund, sodass wir nicht frieren müssen. Trotz allem fühle ich mich wie ein Versuchsobjekt, das stimmt mich auch nicht positiv zur Firma Viessmann. Sorry das ich das so sagen muss.. Ich werde berichten. Lg Daniel   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, danke für deine Rückmeldung. Ich habe das Update über meinen Fachbetrieb zusammen mit der jährlichen Wartung angefordert. Der Fachbetrieb übernimmt Ende Oktober die Wartung. Ich bin davon ausgegangen das das Update über einen Servicetechniker geschieht. Nun scheint das Update Remote aufzuspielen und die ist Offline und kann sie nicht mehr steuern. Das Update sollte doch schon längst durch sein oder nicht?? LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,  Es ist nicht zu fassen, nun wird bei mir gerade wieder die Software geupdated. Ich hab wieder ein flaues Gefühl dabei weil seid 09:00 wird das Update aufgespielt. Gibt es sonst noch jemand bei dem das Update Remote aufgespielt wurde? LG Daniel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, Ein verschmutzer Sieb bedeutet zu wenig Volumenstrom, und bei zu wenig Volumenstrom nimmt die Anlage den Heizstab zur Hilfe um das auszugleichen. Bei dir war aber auch der Fehler F75 aktiv, also Auf jedenfall reinigen und bitte zusätzlich das Schwimmerentlüfterventil prüfen. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Es ist wichtig zu erwähnen das an einem Elektrischen Gerät hingelangt wird, nicht das es zu Stromschlag kommt bitte die Anlage Spannungsfrei schalten. Das Abnehmen der Abdeckung funktioniert so:    Je nachdem wo die Bedientafel sitzt, in der Regel muss man von unten mit dem Schraubenzieher rein und die Nasen zurückdrücken, dann schnappt die Abdeckung schon raus und kann nach oben abgenommen werden. Lg  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich gehe davon aus das die Umwälzpumpe läuft. Bitte das 4/3 Wegeventil in der Inneneinheit prüfen, dieser scheint nicht umzuschalten, man kann diesen auch manuell verstellen. Auf Heizbetrieb verdrehen. Auf Gangbarkeit prüfen.     ... Mehr anzeigen

Okay, klingt aber schon mal vielversprechender da man anscheinend noch mehr Parameter einstellen kann. Da muss ich meinen Heizungsbauer ärgern das er mir einen Viessmann Techniker schickt. Außer er könnte das schon selber..Und umsonst ist das sicherlich auch nicht. Aber das Thema hatten wir ja schon. Lg ... Mehr anzeigen

Was gibt es da für interessante Neuerungen? ... Mehr anzeigen

Hallo Viessi18, gibt es schon wieder eine neuere Version als 2323? Kann dann mit Sicherheit nur der Viessmann Techniker aufspielen oder? LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo Heinz, ich verstehe das Problem mit dem Update. Nur leider ist es Stand heute noch so das nur der Viessmann Kundenservice direkt vor Ort das Update draufspielt.  Bis vor längerer Zeit wurden die Update's sogar per Remote draufgespielt, was aber zu erheblichen Problemen geführt hat. Seitdem ist Viessmann damit beschäftigt einen nach dem anderen ranzunehmen. Es hieß aber das bald auch die Installateure darauf Zugriff haben um Viessmann zu entlasten. Das wird sich in den nächsten Monaten zeigen. LG Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo Philipp, das liegt vermutlich daran das Viessmann das Remote nicht mehr durchführt, was damals, (auch in meinem Fall) zu erheblichen Problemen geführt hat. Momentan spielen nur die Viessmann Techniker vor Ort Updates auf.     LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Auch nicht irgendein anderer Pufferspeicher?  ... Mehr anzeigen

Guten Abend, Das ist eine tragische und vorallem ärgerliche Geschichte. Kannst du evtl. erläutern was genau und warum was an der Anlage repariert wurde? Leider fehlen hier die wichtigsten Infos, ob sich dir dabei helfen lässt, lässt sich schwer sagen. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Nabend,  Ist die Anlage mit einem Kombispeicher gekoppelt? Lg Daniel ... Mehr anzeigen

Guten Abend Achim,   Das kann ich dir beantworten: Ja man kann selber einstellen, sowohl den Vortritt der Warmwasserbereitung ( da wird die Heizungspumpe abgeschaltet) oder der von dir gewollte einstellbare Sparbetrieb. Das alles lässt sich direkt im Menü des Bedienteil einstellen.   Wichtig: geht aber nur wenn du die Softwareversion 2323 hast.  Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

Heikles Thema, ich klinke mich gern ein.   Das was wir schon seid Anfang an sagen, immer wieder gesagt wurde, und jetzt umso mehr: Wir werden ausgesperrt. Eines muss aber auch gesagt werden: Mit der Software Version 2323 der Vitocal 250-A lassen sich endlich wichtige Parameter einstellen.   Meine letzte Hoffnung:   Bitte implementiert die Funktionen in die ViCare App, und erlaubt zusätzlich eine Desktop Version. VIELE BEZAHLEN DAFÜR! Das wäre das mindeste was ihr tun könnt. Wenn sich das nicht ändert verliert ihr einem nach dem anderen.  ... Mehr anzeigen

Ist mir nichts bekannt, wenn dann kann das nur der Servicetechniker oder der Fachpartner. ... Mehr anzeigen

Hallo, garnicht. Die werden nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich hatte das gleiche Problem: Hier zum nachlesen:   https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/PROBLEM-mit-Remote-Software-Update-Vitocal-250-A/m-p/425428#M108834    Bei mir hat die Anlage aber trotz des Update funktioniert.  Letztendlich hat nur der Austausch des Bedienteils geholfen. Viel Erfolg. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Nein, da bei Reinigung des Filters der Kugelhahn verschlossen werden muss und somit die Leitungen mit dem Kugelhahn das Auslaufen des Heizwassers verhindern. Somit ist keine Luft im Heizsystem. Lg ... Mehr anzeigen

Übrigens empfehle ich dir, @Nprrinton einen Lammellenkamm zu besorgen damit pflegst du deine empfindlichen Lammellen auf der Rückseite der Außenanlage. Lg ... Mehr anzeigen

Schließe mich dich an. @PV_13  ... Mehr anzeigen

Die Schwingungen die die Außeneinheit verursacht müssen irgendwo "entkoppelt" werden. Die Dämpfungssockel haben lediglich die Aufgabe diese Schwingungen abzufangen. Ohne das diese in den Boden weitergegeben werden. Eine Außeneinheit die ohne jegliche Entkopplung auf die Konsole oder das Fundament gesetzt wird gibt die Schwingungen weiter bis in den Boden. Aber das hier verfehlt das eigentliche Thema. Laut Bauanleitung wird die Außeneinheit mit Konsole ohne Kopplung verwendet was für mich Schwachsinn ist. Da sollte nachgebessert werden was die Entkopplung und auch den Rost angeht.   ... Mehr anzeigen

Ich verstehe auch garnicht wie man die Außeneinheit ohne Entkopplung direkt mit dem Metall auf die Konsole setzen muss. Da verschiedenes Material zusammenkommt ist der Rost vorprogrammiert. Ein Dämpfer dazwischen hätte die Sache sicherlich ganz anders aussehen lassen. Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

Auf jedenfall gibt es hier kein Tacktproblem und auch die Anlage scheint richtig dimensioniert. Der Durchlauferhitzer sollte abgemeldet werden dann tut sich etwas, nur bin ich mir nicht sicher wie sich das auf die Anlage auswirkt. Auf jedenfall läuft sie dann mit hoher Leistung. Durch die Radiatoren braucht man einen hohen Vorlauf. Evtl liegt hier ein Problem in der Dämmung vor. Die Wärme scheint sich wohl schnell wieder vom Acker zu machen Muss ich @Awot252 und meine Vorredner auf jedenfall zustimmen.  ... Mehr anzeigen

Der Heizwasser Durchlauferhitzer ist mit Sicherheit freigegeben für Heizen und ggf. Warmwasser, deswegen mit Sicherheit auch schon die über 80 Stunden Betrieb. Diesen unbedingt deaktivieren und nur für Frostschutz aktivieren. Das würde auch den exorbitanten Stromverbrauch erklären. Was ist jetzt die Heizkurve? 0.5 oder 1.2 ? LG Daniel  ... Mehr anzeigen

So viel Verbrauch kann doch nur eine falsch eingestellte Heizkurve oder die Genehmigung des Heizstabs für Heizen und Warmwasser ist aktiviert. Vorallem an einem Tag im Januar knapp 150 kW verblasen. Da wird einem ganz anders.. ... Mehr anzeigen

Da außen herum die Designverkleidung angebracht ist kann man das nicht erkennen. In der Regel ist aber eine Konsole auf das die Anlage draufmontiert ist. Sollte also passen.   ... Mehr anzeigen