Climate Solutions Community

Patrick_Zarges · ‎20.09.2016

Hallo Robi, dann ist das Datum noch nicht über die Adressen freigegeben. Gehe bitte mit der dritten roten und zweiten blauen Taste in die Codierebene und stelle die Adresse 46:01 ein. Danach kannst du das Datum entsprechend anpassen. Viele Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎20.09.2016

Hallo Jürgen, du hast es schon richtig erklärt. Der Temperatursensor erfasst die Temperatur im Raum und gibt den Wert an die Vitocomfort 200 Zentrale weiter. Das Raumthermostat erfasst ebenfalls die aktuelle Raumtemperatur sowie die manuell eingestellte Solltemperatur. Beim Stellantrieb TS+ 5.11 ist eine Überkopfmontage möglich und man hat anstatt 4mm (TS) einen Hub von 4,5 mm. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎20.09.2016

Hallo Steffen, die Verbindung zwischen Regelung und Vitocomfort stellst du einfach über den 145 KM-Bus bzw. über die Funk-Basis her. Die Einzelraumregelung kannst du bestehen lassen. Du gehst auf den jeweiligen Raum und wählst dann unter "Komponenten zuweisen" den Heizkreis aus, auf dem die Heizkörper liegen. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎20.09.2016

Hallo Hub, das würde ja bedeuten, dass der Anlagenschalter (Ein/Aus) ein Problem hat. Hier kann man nur nach dem Ausschlussverfahren vorgehen und die Brennerschleife Schritt für Schritt durchmessen, wenn das von dir beschriebene Verhalten auftritt. Die Brennerstörlampe greift bei den meisten Trimatik Regelungen übrigens sofort Spannung nach dem Anlagenschalter ab. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎20.09.2016

Hallo Dominic, du musst allerdings bedenken, dass die interne Pumpe die Mindestumlaufmenge im Gerät sicherstellt. Wenn diese abgeklemmt ist, kann es je nach Anlagenausführung auch zur Übertemperatur im Gerät kommen. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎19.09.2016

Hallo Watzmann, @Kundendienst hat hier vollkommen recht. Bei der Meldung FE empfehlen wir, den Zündtrafo von 24V auf 230V umzurüsten. Die Meldung kann jedoch auch mit einem undichten Abgassystem im Zusammenhang stehen. Das Gebläse zieht sich dann über die Verbrennungsluft Abgase mit ein. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎19.09.2016

Hallo Cpt-Hardy, die Apps sind momentan für die visuelle Darstellung auf einem kleinen Display ausgelegt. Ob mit den nächsten Update die Anzeige angepasst wird kann ich leider noch nicht beantwortet. Ich werde es jedoch anmerken. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎19.09.2016

Hallo Robi, bei deiner Trimatik sollten die Codieradresse 01:00 und 00:15 immer eingestellt sein. Durch einen Stromausfall können sich diese allerdings verstellen, wenn der Akku vom Bedienteil aufgrund des Alters der Regelung nicht mehr die nötige Leistung hat. Das Datum kannst du über die roten und blauen Tasten einstellen. 1. rote und 2. blaue = Tag 2. rote und 3. blaue = Monat 3. rote und 4. blaue = Jahr Viele Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎16.09.2016

Hallo wojtek77, die Gutscheine gingen an ausgewählte Fachbetriebe oder wurden in bestimmen Vitodens 200 Paketen mitgeliefert. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.09.2016

Hallo Shypo, bitte beachte, dass für Festbrennstoffkessel die Vitoconnect noch in der Entwicklung ist, da hier andere Regler verwendet werden. Ende des Jahres soll es aber auch für den Vitoligno 300-C ein Update geben. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.09.2016

Hallo Alfons, der Ausfall könnte mehrere Ursachen haben. So wie du es beschreibst, reißt die Flamme während des Betriebes ab. Mögliche Ursachen sind eine verschmutzte Mischeinrichtung oder eine falsche Lufteinstellung. Zudem sollte der Brenner aufgeschraubt und komplett überprüft werden. Dazu gehört, die Brennereinstellungen und Elektroden zu überprüfen. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.09.2016

Hallo Alfons, der Ausfall könnte mehrere Ursachen haben. So wie du es beschreibst, reißt die Flamme während des Betriebes ab. Mögliche Ursachen sind eine verschmutzte Mischeinrichtung oder eine falsche Lufteinstellung. Zudem sollte der Brenner aufgeschraubt und komplett überprüft werden. Dazu gehört, die Brennereinstellungen und Elektroden zu überprüfen. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.09.2016

Ein Lieferengpass oder Ähnliches ist nicht bekannt. Korrekt wäre es natürlich, wenn du deinen Heizungsbauer unterstützt und diese über ihn bestellst. Letztendlich steht es dir aber frei, wo du die Vitoconnect bestellst. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎14.09.2016

Die Zugangsdaten der ViCare App kannst du dann auch in der Vitotrol Plus App verwenden. Bei der Installation der ViCare App wirst du gefragt, welches Netzwerk du verwenden willst. Die einzelnen Schritte werden dir in der App erklärt. Solltest du dann immer noch Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎13.09.2016

Du hast es schon richtig erkannt. Die Vitoconnect ist alleine durch den Preisunterschied, die einfache Installation und Kompatibilität die bessere Wahl. Deine Mail habe ich erhalten. Beim Posten der Herstellnummer geht es uns nur darum das Gerät richtig zuordnen zu können, um dir die passenden Infos zu geben. In den meisten Fällen reichen uns schon die ersten 7 Ziffern der Nummer. Wenn du Tag und Nacht den Status deiner Anlage spontan abfragen möchtest, ist eine durchgehende Verbindung zum Server notwendig. Der Sinn ist es ja auch (wenn gewünscht) den Betreiber, oder bei entsprechende Einstellungen den Fachbetrieb, zu Informieren wenn eine Störung an der Anlage auftritt. Dies ist ein weitere Vorteil, denn wenn der für dich zuständige Fachbetrieb das Gegenstück zur ViCare App - die Vitoguide App - nutzt, kannst du diesen wenn gewünscht auf deine Anlage aufschalten. Sollte das W-LAN abgeschaltet sein wird sich die Anlage beim erneuten verbinden wieder anmelden. Der Vitodens bleibt auch ohne Verbindung weiter in seinem Betriebsprogramm. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎13.09.2016

Die bei dir installierte Platine ist das LON-Modul. Ich würde es in deinem Fall ganz einfach machen und die Vitoconnect 100 verwenden. Diese wird einfach nur über den Optolink-Anschluss vorne an der Regelung angeschlossen. Über dein Smartphone stellst du dann eine Verbindung über dein W-LAN zum Server her und meldest dich über die ViCare App an. Danach kannst du dir zusätzlich noch die Vitotrol Plus App laden und die Anlage steuern, Sollwertvorgaben einstellen und Anlagedaten abfragen. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.09.2016

Vielen dank für die tolle Rückmeldung. Da hast du recht, Spekulationen bringen uns nicht weiter. Wenn du einen B3HB hast, hat dieser ein LAN-Modul verbaut. Somit wird die Vitoconnect dann nicht benötigt. Schaue lieber noch mal genau nach welchen Vitodens du hast. Aktuelle Verbindungsprobleme sind uns nicht bekannt. Aufgrund unserer umfangreichen Produktpalette kommt es jedoch vor, dass der Endkunde eine falsche App nutzt und somit eine Registrierung nicht sofort möglich ist. Daher ist es immer besser wenn wir den Gerätetypen über die Herstellnummer direkt zuordnen können. Alle weiteren Infos kann ich dir dann geben. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.09.2016

Ok, vielen Dank für die Info. An deiner Anlage mit dem HO1C Regler ist kein LAN Anschluss sondern ein LON Anschluss vorhanden. Du benötigst in diesem Fall die Vitoconnect 100. So kannst du per Vitotrol Plus App und ViCare App auf deine Anlage zugreifen. Der Anschluss erfolgt über einen Optolink-Stecker. Weitere Infos dazu findest du unter nachfolgendem Link: http://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vicare-app.html Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.09.2016

Hallo Cpt-Hardy, solange die Anlage am Ein und Ausschalter noch eingeschaltet ist, wird diese sobald Spannung anliegt wieder in Betrieb gehen. Ich empfehle dir jedoch die Anlage vorher am Anlagenschalter abzuschalten. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.09.2016

Hallo Cpt-Hardy, die Herstellnummer der Anlage befindet sich oben auf der Gerätehaube auf einem Barcodeaufkleber (beginnend mit 7..). Wenn du mir diese Nummer nennst, kann ich dir sagen welche Möglichkeiten du hast um eine Fernsteuerung an deiner Anlage zu realisieren. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.09.2016

Hallo Andreas_K, um einen weiteren Zugriff zu erhalten, muss die Vitocomfort App auf den Endgeräten deiner Kinder installiert werden. Dort können sie sich dann über deine Zugangsdaten anmelden. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎15.08.2016

Wenn du starke Zweifel hast, sollte sich dein Fachbetrieb oder dein zuständiger Schornsteinfeger das Kesselanschlussstück noch mal anschauen. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.08.2016

Da es sich um eine Einheit handelt, kann die Klappe nicht getauscht werden. Wenn du die Vitoconnect nutzen möchtest, muss diese offen bleiben. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.08.2016

Hört sich für mich nach der Elektronikleiterplatine (7830250) an. Diese ist dafür zuständig, dass die Temperaturen übertragen werden. Hier können noch mal die Anschlüsse und auch die Flachbandleitung überprüft werden. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.08.2016

Hallo alexmuc83, hier handelt es sich bis auf die Platine um ganz normale Verschleißteile die je nach Betriebsweise der Anlage früher oder später getauscht werden müssen. Dass die Platine zerschossen wurde ist natürlich unglücklich, kann jedoch leider vorkommen. Die Anlage ist jetzt wieder in einem Zustand, in dem Sie weiter betrieben werden kann, einen Austausch würde ich daher nicht empfehlen. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.08.2016

Hallo Paul_46, das äußere Rohr ist für die frische Verbrennungszuluft. Dies wird durch die innenliegende Dichtung abgedichtet so dass keine Zuluft aus dem Aufstellraum der Anlage angesaugt werden kann. Eine zusätzliche Befestigung wird nicht benötigt. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎12.08.2016

Sobald die Anlage in die Warmwasserbereitung geht, kannst du über den "Ausgang 21" 230V abgreifen. Die EA1 kannst du in diesem Fall nicht nutzen, da hier nur Eingänge vorhanden sind und der Kontakt 157 nur in Verbindung mit einer Heizkreisregelung geschaltet werden kann. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎11.08.2016

Hallo klausf, mit "Winter" meinst du vermutlich Heizung und Warmwasserbetrieb. Ich gehe mal davon aus, dass die Codieradressen verstellt sind. Prüfe bitte ob die Codieradresse 01:00 und 00:15 eingestellt sind. Für den Einstieg in die Codierebene habe ich dir eine Beschreibung angehängt. Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎11.08.2016

Hallo cs21039, wie ist denn dein Anlagenschema aufgebaut? Ist eine hydraulische Weiche und ein Umschaltventil an der Anlage vorhanden? Beste Grüße °pa

Patrick_Zarges · ‎11.08.2016

Hallo markus2577, softwaretechnisch ist die Vitoconnect für fast alle Regler ab 2004 kompatibel. Da allerdings die Regelungen unterschiedliche Bauformen haben und schon vor dem Release der Vitoconnect auf dem Markt waren, haben die "alten" Regelungen diese Aussparung für das Kabel nicht. In deinem Fall muss die Schiebeklappe daher offen bleiben. Beste Grüße °pa

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