Climate Solutions Community

Hallo Julia, die Herstellnummer wird erstmal nicht nötig sein. Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Vitodens 100 WB1 handelt. Es ist korrekt, dass wir die Grundleiterplatine für dieses Gerät nicht mehr liefern können. Die Produktion wurde 2017 durch unseren Lieferanten eingestellt. Wie äußert sich denn die Störung? Geht der Brenner gar nicht mehr in Betrieb oder wird eine Fehlermeldung angezeigt? Beste Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Geli, das Problem liegt vermutlich an der App. Der Server und die LED´s zeigen ja an, dass alles i.O. ist. Konnte denn die Inbetriebnahme abgeschlossen werden? Also warst du jemals mit der neuen App online? Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Zum Begrenzen der Vorlauftemperatur kann der Temperaturwächter 7425493 verwendet werden. ... Mehr anzeigen

Eine Abgasrückströmsicherung ist nicht verbaut. Diese muss nachträglich in den Mischkanal des Vitodens von deinem Fachbetrieb verbaut werden. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo ThomasS, die Meldungen in der Historie der App können nicht gelöscht werden. Es sollte dir ein grüner Smiley angezeigt werden, wenn die Störung behoben wurde. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo tipitopi, kannst du das etwas genauer beschreiben? Und was meinst du mit Fortluft? Es besteht die Möglichkeit, mehrere Abgasleitungen in raumluftunabhängiger Betriebsweise durch einen gemeinsamen, ausreichend dimensionierten Schacht zu führen. Dein Schornsteinfeger sollte hier auf jeden Fall prüfen, ob dies bei dir möglich ist. Letztendlich muss er das System abnehmen. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Geli, welche Fehlermeldung wird dir in der App angezeigt? Bist du dir sicher, dass dein Benutzername und das Passwort korrekt sind? Neu anmelden wird nicht gehen, da deine E-Mail auf der Vitoconnect registriert ist. Wenn dann müssten wird das Konto komplett löschen. Welchen Status zeigen die LEDs an der Vitoconnect an? Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Schwarzstorch, meinst du die Vitotrol App oder die Vitotrol Plus App? Bei der Plus App ist es so, dass diese nicht mehr zur Verfügung steht. Sie wurde durch die ViCare App abgelöst. Allerdings steht der Funktionsumfang in der neuen App noch nicht komplett zur Verfügung. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo VHG40, stelle zunächst das Datum und die Uhrzeit ein. Danach kannst du das Zeitprogramm für die einzelnen Wochentage bestimmen. Hast du eine Bedienungsanleitung für die Regelung? Wenn nicht dann sage bescheid, ich sende dir dann eine per E-Mail. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo rolli91, die App ist noch nicht ausgereift bzw. nicht auf dem Stand des Vorgängers. Es werden nach und nach Anwendungen durch Updates hinzukommen. Als Alternative kann man die Fernbedienung Vitotrol 300-A verwenden. Die Vitotrol 300 hat jedoch einen kleineren Funktionsumfang als die Vitotronic, entspricht in etwa dem Funktionsumfang auf Ebene der Bedienungsanleitung (Einstellung von Soll-Temperaturen und Zeiten, Betriebsprogramm, Spar- und Party-Taste). Abfragen von z.B. Diagnoseabfrage, Zugriff auf Codieradressen und Abfrage der Fehlerhistorie sind nicht möglich. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Fenstervogel, welchen Wärmeerzeuger hast du denn und wird dir an der Regelung des Wärmeerzeugers auch eine Störung angezeigt? Je nach dem wie fit du bist, können die Anschlüsse der Sensoren am Solarregler geprüft werden. Andernfalls solltest du dies dem Fachbetrieb überlassen. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo kmichalowski, kannst du mir bitte einmal die Herstellnummer deiner Anlage nennen. Steht die Anlage momentan auf Heizung und Warmwasserbetrieb oder nur auf Warmwasserbetrieb? Hast du einen Außentemperatursensor? Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Da kann man nur spekulieren, was falsch oder evtl. auch gar nicht angeschlossen war. Sobald das SM1 Modul über den Busstecker 145 mit der Regelung verbunden wird und die Spannungsversorgung steht, erkennt die Regelung, dass das SM1 Modul vorhanden ist. Ohne die Sensoren 5 Speichersensor und 6 Kollektorsensor kann jedoch kein Betrieb stattfinden. Die Regelung des Vitodens sollte dies allerdings erkennen und eine Fehlermeldung über den fehlenden Sensor ausgeben. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Ich kann dir eine italienische oder französische Serviceanleitung anbieten. Ich habe mal beide an deine E-Mail gesendet. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Kläre beides am besten mit deinen Schorni ab. Wenn dieser einer Klappe zur Besichtigung für zwingend notwendig hält, muss sie verbaut werden. Er nimmt schließlich die Anlage ab. Wenn durch das 60 Rohr der abgasseitige Widerstand zu hoch wird, kann dies Störungen an der Anlage verursachen. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Deine Anlage befindet sich oder befand sich noch im Schornsteinfegerbetrieb bzw. im Prüfbetrieb (Störung 029 und 028). Meldung 004 = keine Flammenbildung (bedingt durch Verschleiß der Elektroden). Es ist also so wie es bereits vermutet wurde, die Anlage sollte generell erst einmal gewartet werden. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Uwe-a, ich habe dir die Anleitung per Mail gesendet. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Willst du das System erweitern oder nur den Sensor tauschen, weil er defekt ist? Ist eine Mischererweiterung bzw. ein Mischermotor vorhanden? Der Anschluss für den Sensor kommt auf Steckplatz 2 an der Trimatik-Regelung. Der Mischer selbst wird auf Steckplatz 52 angeschlossenen. Den Sensor befestigst du einfach mit dem Lochband am Vorlauf direkt nach dem Mischer. Beste Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Befindet sich die Anlage dann auch sicher in der Warmwasserbereitung oder im Heizbetrieb? Ansonsten kann es sich nur um ein weiteren Fehler in der App handeln. Nutz du iOS oder Android? Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Mradt, da bin ich voll auf deiner Seite. Hier heißt es weiterhin Geduld haben und hoffen, dass die Fehler mit den nächsten Updates behoben werden. Tut mir leid, dass ich dir momentan keine Lösung anbieten kann. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Andre, sind dies alles Werte aus der Kurzabfrage 1? Nur die Kuzabfrage 1 dient als Fehlerspeicher. Die von dir genannten Werte geben keine Auskunft. Du kannst aber mal schauen was in der Codierebene 2 unter den Adressen 0A8 bis 0B3 angezeigt wird. Dort bekommt man die letzten Störungen angezeigt. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Die Anlage ist jetzt abgemeldet. Führe bitte noch einen Reset der Vitoconnect durch bevor du dich neu registrierst. 1. Reset-Taster länger als 30 s drücken, bis alle 3 LEDs gelb blinken. 2. Reset-Taster loslassen. 3. Reset-Taster nochmal länger als 5 s drücken, bis alle LEDs gelb leuchten. 4. Reset-Taster loslassen. Vitoconnect 100 befindet sich wieder im Auslieferungszustand ... Mehr anzeigen

Der Anlegetemperatursensor hat die Bestellnummer 7182875. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Mradt, ist ein Fehler von der App. Wenn du allerdings eine neue Zeitphase hinzufügst, sollte diese gespeichert werden. Probiere dies bitte mal aus. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Hephaistos, konnte der Fachbetrieb noch was feststellen? Wenn die Elektroden noch nicht getauscht wurden, dann sollte erst mal damit begonnen werden. Wie sehen denn die Elektroden generell aus? Ich hatte dich ja mal gefragt, ob ein weißer Belag zu erkennen ist. Ich rate davon ab die Steuerung auf "Gut Glück" zu tauschen, zumal dies bei der Meldung E8 selten der eigentliche Fehlergrund ist. Man kann bei der Meldung nur nach "Schema F" vorgehen und eins nach dem anderen abarbeiten. Sollte der Brennraum, die Elektroden und der Flammenkörper in Ordnung sein, kann auch der Austausch des Gaskombiregler die Lösung sein. Voraussetzung ist natürlich, dass der Gasdruck passend ist und nicht schwankt. Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Hallo Helmut, auch bei dir wird mir auf dem Server alles angezeigt, es ist also ebenfalls alles hinterlegt. Es hängt mit der App zusammen, diese zieht sich nicht die notwendigen Daten. Wenn du einen Nachweis für die 5-Jahres Garantie benötigst kannst du dich im Link anmelden. Dort gibst du alle notwendigen Daten an und erhältst zusätzlich ein Zertifikat: https://registration.viessmann.com/heating-system-registration/0500/de/login Grüße °pa ... Mehr anzeigen

Welche Regelung ist denn bei dir verbaut? Kannst du mir bitte einmal die Herstellnummer nennen. Grüße °pa ... Mehr anzeigen