Climate Solutions Community

Hallo zfrlan, ein Holzkessel benötigt Wärmeabnahme. Wenn diese nicht gegeben ist, kann es zu Übertemperatur und Verbrennungsproblemen kommen. Daher wird sinnvollerweise ein Pufferspeicher installiert. Wenn du mir deine Kontaktdaten an [email protected] zuschickst, kann ich gerne den für dein Land zuständigen Kollegen bescheid sagen, die sich dann mit dir in Verbindung setzen, um die Details deines Anliegens zu prüfen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Friedrichs, danke für die Nummer. Es handelt sich um einen Vitocell 340-M SVKA. Ein Solaranschluss für eine thermische Solaranlage ist bei diesem Kombispeicher vorhanden. Es sollte jedoch bedacht werden, dass diese Einbindung die Laufzeit des Vitotwin beeinträchtigen kann. Die Laufzeit sollte möglichst hoch sein, um die Anlage effizient zu nutzen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo M_Horcher, in diesem Fall muss sich dein Fachbetrieb an unser Service-Center wenden, da ein Servicetechniker von uns das Softwareupdate vor Ort aufspielen muss. Welchen Softwarestand hast du denn an deinem Vitoligno 250-S? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo ChrisRegensburg, zunächst sollte geprüft werden, ob tatsächlich eine Verkalkung vorliegt. Bei der Reinigung kann Ameisen- oder Zitronensäure verwendet werden. Weiterhin gibt es im Fachhandel geeignete Mittel, die für Speicher einsetzbar sind. Ein spezielles Mittel kann ich dir diesbezüglich aber nicht empfehlen. Der Einbau einer Entkalkungsanlage kann viele Vorteile mit sich bringen (weniger Kalkausfall auch an anderen Armaturen und Gebrauchsgeräten wie Wasserkocher etc.). Bei der Auswahl des Herstellers hat man die Qual der Wahl. Wir bieten diesbezüglich auch Enthärtungsanlagen an, wie du unter folgendem Link erfahren kannst: https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/zubehoer/trinkwasser-enthaertungsanlagen.html In deinem Fall käme von uns die VS 19D in Frage. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo zfrlan, in Deutschland wurde der Vertrieb auf den 150-S festgelegt, um das Portfolio kompakter zu gestalten. Diese Entscheidung hat aber nichts damit zu tun, dass der Vitoligno 100-S nicht funktioniert. Du musst dich in diesem Fall an deinen zuständigen Vertragspartner wenden. Aus der Ferne können wir nicht beurteilen, wieso es bei dir zu Problemen kommt. Wenn du mir deine Kontaktdaten an [email protected] zukommen lässt, kann ich auch die für die landesspezifischen Produkte zuständigen Kollegen informieren. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hello alescotto, please send me pictures from the boiler display with the heating circuits and screenshots from your ViCare to [email protected]. I think I´ll inform our developers. Best regards °sr ... Mehr anzeigen

Hallo MFH_Wst, du kannst mir gerne die Bilder und Informationen, die du hast, an [email protected] zuschicken. Ich möchte jedoch auch keine falschen Hoffnungen wecken. In deinem Fall wäre es am besten, wenn sich eine Fachkraft vor Ort die Lage ansieht und entsprechende Optimierungsmaßnahmen umsetzt. Aus der Ferne gestaltet sich das eher schwer. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo zfrlan, wir haben ja bereits Kontakt auf Facebook. Ich würde dich bitten, es auf einen Eingangskanal zu beschränken. Der Vitoligno 100-S wird in Deutschland nicht mehr verkauft. Bei uns ist der Vitoligno 150-S erhältlich. Wenn es zur Überhitzung kommt, muss die Wärmeabnahme geprüft und es sollte ein Pufferspeicher installiert werden. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Ich muss das Forum in Schutz nehmen. Foren sind dazu da, um sich auszutauschen. Aus der Ferne lassen sich meist nur erste Einschätzungen treffen. Die Fachkraft vor Ort muss beurteilen, ob ein Austausch erfolgen muss. Ob hier ein Austausch zwingend notwendig gewesen ist, kann ich dir nicht sagen. Dass bei dir ein MAG eingesetzt wurde, das nicht für Trinkwasser zugelassen ist, kann aus der Ferne ebenfalls niemand wissen. Verstehe mich nicht falsch, vielleicht interpretiere ich deine Sätze auch nicht richtig, aber das Forum hat weder den Anlagenaufbau noch die getroffenen Maßnahmen zu verantworten. Letztlich hat dir das besagte Forum sogar den Verursacher aufgezeigt und dich nach bestem Wissen und Gewissen unterstützt. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo anacronataff, Ein Trinkwasserausdehnungsgefäß muss DVGW zugelassen sein und ist beschichtet, so dass es zu keiner Sauerstoffkorrosion kommen kann. Du kannst es dir so vorstellen: normale Ausdehnungsgefäße befinden sich in einem geschlossenen Kreislauf, in dem so gut wie kein Sauerstoff sein sollte (wird durch Entlüfter abgeschieden, oder hat bereits chemisch reagiert). In der Trinkwasserinstallation hast du permanent neues Frischwasser mit Sauerstoff, dass entsprechend an diesen Flächen reagieren kann, wenn sie nicht korrosionsbeständig bzw. beschichtet sind. Freut mich, dass der Verursacher gefunden wurde. Du merkst ein Urteil ist immer schnell getroffen, aber Fehlerbilder können immer unterschiedliche Ursachen haben. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hello alescotto, thank you for the informations. The software from your boiler VL3C is compatible with the Vitoconnect. Can you please reinstall the ViCare. I would be happy if you inform me after these steps. Best regards °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Allen060, solange die Trinkwasserqualität der Trinkwasserverordung mit entsprechenden Grenzwerten entspricht, sind keine Bedenken anzumelden. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo kette, meine Aussage war darauf bezogen , dass die Anlage voraussichtlich zukünftig die geforderten Grenzwerte der BImSchV nicht einhält. Bei den Türdichtungen handelt es sich um 16x12 mm (L=200), 20x15mm (L=200) und 16x12mm (L=100) Glasfaser-Dichtschnüre. Artikelnummern: 7820301, 7820884 und 7820851 Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Branke, du kann den Steckplatz 145 in Stern anschließen, d.H. du kannst mehrere Leitungen auf den selben Steckplatz setzen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Branke, du kann den Steckplatz 145 in Stern anschließen, d.H. du kannst mehrere Leitungen auf den selben Steckplatz setzen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo MFH_Wst, aus der Ferne lässt sich nur schwer beurteilen wieso es zu einer Durchmischung der Temperaturen kommt. Hast du ein Anlagenschema, dass du uns zur Verfügung stellen kannst? Sind die Puffer in Reihe oder Parallel geschaltet? Existiert eine Umschichtpumpe zwischen den Puffern? Existiert noch ein separater Warmwasserspeicher oder ist eine Frischwasserstation installiert? Welches Produkt übernimmt die Regelung der Solaranlage? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo PV100, die unbeheizte Zone ist abhängig von der Länge des jeweiligen Anschlussflansches/Einschubmuffe des Speichers. Es geht darum, Schäden am Speicher oder am Heizstab zu vermeiden. Bei zu kurzer Fläche kann es am Anschlussflansch ansonsten zu einem Hitzestau kommen. Es ist angegeben, dass die unbeheizte Zone bei deinem Speicher eine Länge von min. 100 mm betragen muss. Wenn du dich für eine andere Variante entscheidest, liegt dies in deiner eigenen Verantwortung. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo reimar47, die Batterien im Batteriefach sind nur für die Displaybeleuchtung. Ich gehe weiterhin von einem Defekt der Bedieneinheit aus. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo reimar47, die Batterien im Batteriefach sind nur für die Displaybeleuchtung. Ich gehe weiterhin von einem Defekt der Bedieneinheit aus. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Boernie76, schicke mir doch bitte ein Bild deiner Heizkreisverteilung an [email protected]. Anschließend prüfe ich dein Anliegen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Allsquare, stelle mir doch bitte die Herstellnummer deiner Anlage zur Verfügung. E8 kann durch verschiedene Ursachen ausgelöst werden. Zu prüfen sind: - Die Gasversorgung (Ruhe- und Fließdruck messen) - Zustand des Brenner und der Elektroden (dürfen nicht beschädigt sein oder einen Belag aufweisen) - Abstand der Elektroden zum Flammkörper (der Serviceanleitung zu entnehmen) - Kondensatablauf (muss freigängig sein) - Abgas-Zuluftsystem (Ringspaltmessung durchführen, muss dicht sein) Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Allsquare, stelle mir doch bitte die Herstellnummer deiner Anlage zur Verfügung. E8 kann durch verschiedene Ursachen ausgelöst werden. Zu prüfen sind: - Die Gasversorgung (Ruhe- und Fließdruck messen) - Zustand des Brenner und der Elektroden (dürfen nicht beschädigt sein oder einen Belag aufweisen) - Abstand der Elektroden zum Flammkörper (der Serviceanleitung zu entnehmen) - Kondensatablauf (muss freigängig sein) - Abgas-Zuluftsystem (Ringspaltmessung durchführen, muss dicht sein) Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Allsquare, stelle mir doch bitte die Herstellnummer deiner Anlage zur Verfügung. E8 kann durch verschiedene Ursachen ausgelöst werden. Zu prüfen sind: - Die Gasversorgung (Ruhe- und Fließdruck messen) - Zustand des Brenner und der Elektroden (dürfen nicht beschädigt sein oder einen Belag aufweisen) - Abstand der Elektroden zum Flammkörper (der Serviceanleitung zu entnehmen) - Kondensatablauf (muss freigängig sein) - Abgas-Zuluftsystem (Ringspaltmessung durchführen, muss dicht sein) Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus6, wenn manche Heizkörper zu heiß werden und andere kalt bleiben, sollte der hydraulische Abgleich deiner Anlage (u.a. Voreinstellung Thermostatventile sowie Pumpeneinstellung) geprüft werden. Grundsätzlich läuft deine Anlage witterungsgeführt und errechnet sich ihre Vorlauf-Solltemperatur über die aktuelle Außentemperatur, sowie die Heizkennlinieneinstellung. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus-300P, kein Problem. Die Störung FB tritt auf, wenn der Vorratsbehälter am Kessel innerhalb einer Stunde nicht bis zum kapazitiven Sensor gefüllt ist. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo mhentsch, es handelt sich um eine interne Codieradresse, die nach meinem Kenntnisstand keinen Einfluss darauf ausübt. Ich habe nochmal nach der Sachnummer des Codiersteckers gesehen. Die von mir genannte Nummer ist falsch. Ich bitte vielmals um Entschuldigung. Der von mir erwähnte Codierstecker ist für Mittel- und Großkessel. Die richtige Sachnummer des Codiersteckers für deine Anlage lautet 7834993. Gerne kannst du mir dazu auch eine Mail mit deinen Daten an [email protected] schicken. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo PV100, es ist richtig, dass beim Einsatz von Fremdfabrikaten eine unbeheizte Länge von min. 100 mm vorhanden sein muss und der Heizstab muss für den Einsatz in emaillierten Speichern geeignet sein. Regulär bieten wir den E-Heizstab EHO Sachnummer 7265198 bei deiner Anlage an. Dieser wird durch die Regelung angesteuert. Hierbei kann auch eine externe Steuerung eingesetzt werden. Eine Smarthome Lösung können wir in diesem Zusammenhang nicht anbieten. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo PV100, es ist richtig, dass beim Einsatz von Fremdfabrikaten eine unbeheizte Länge von min. 100 mm vorhanden sein muss und der Heizstab muss für den Einsatz in emaillierten Speichern geeignet sein. Regulär bieten wir den E-Heizstab EHO Sachnummer 7265198 bei deiner Anlage an. Dieser wird durch die Regelung angesteuert. Hierbei kann auch eine externe Steuerung eingesetzt werden. Eine Smarthome Lösung können wir in diesem Zusammenhang nicht anbieten. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Friedrichs, kannst du uns bitte die Herstellnummer des Vitocell 340-M zur Verfügung stellen? Die Herstellnummer beginnend mit 7.. befindet sich auf einem Typenschildaufkleber der an der Speicherverkleidung angebracht ist. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Kurt001, ich habe dir bereits auf deine E-Mail geantwortet. @Franky, an der Seite der Anlage befinden sich 3 Typenschilder (Kessel, Speicher, Gesamtsystem). Mit der Nummer vom Gesamtsystem des Vitola 222 (Kombi aus Speicher und Kessel) sieht man alles. Hier ist ein emaillierter Speicherkörper installiert. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen