Climate Solutions Community

Hallo Mosimey, wenn die Anlage über die Einstellungen (Neigung, Niveau, Raumsolltemp.) sowie die Außentemperatur eine Anforderung wahrnimmt, geht der Brenner in Betrieb. Findet dabei keine Wärmeabnahme statt, kann die Anlage auf Übertemperatur gehen. Auch die Umwälzpumpe sollte daher geprüft werden. Aus der Ferne kann es leider ansonsten zunächst nicht weiter beurteilt werden, daher sollte die Anlage vor Ort überprüft werden. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Mkeuler, danke für die Info. In diesem Fall stellt sich die Frage, wie es zu den massiven Verbrennungsrückständen kommen konnte, sodass nun der Wärmetauscher ausgetauscht werden muss. Neben den Anlageneinstellungen sollte hier auch die Verbrennungsluftqualität geprüft werden. Weiterhin sollte geprüft werden, ob nicht die Möglichkeit besteht den Wärmetauscher zu reinigen (spülen, ausbürsten). Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Mkeuler, @KarlZei hat ja bereits deine Anfrage beantwortet. Ein Anlagenausfall ist immer ärgerlich, kann jedoch auch durch Einflüsse hervorgerufen werden, die wir als Hersteller weder kontrollieren noch verantworten können. Ich würde empfehlen, die Anlage einer jährlichen Wartung zu unterziehen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Joachim, ja ich stehe diesbezüglich im Austausch mit deinem Fachbetrieb. Ich habe die 300 RF persönlich geprüft und konnte ebenfalls nur einen Defekt feststellen. Freut mich, dass wir mit der Vitoconnect eine Lösung finden konnten. Kannst dich gerne jeder Zeit wieder hier oder unter [email protected] an mich wenden. Grüße aus Allendorf °sr ... Mehr anzeigen

Hallo egruenbaer, bitte schicke mir doch deine Kontaktdaten, die Daten zu deiner Anlage sowie die Daten des ursprünglichen Installationsbetriebs an [email protected]. Und noch eine Frage: Wieso wendest du dich nicht an den ursprünglichen Installationsbetrieb? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Mosimey, die Störung 02 spricht für eine Übertemperatur. Kann es sein, dass du evtl. Abends alle Thermostate abdrehst und die Anlage gegen geschlossene Thermostate heizt? Die Wärmeabnahme der Anlage muss sichergestellt sein. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Kommentar von @Franky beachten. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo mickey_muc, wir haben ja bereits Mailkontakt. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne hier oder per E-Mail an uns wenden. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Ho29, danke für die Information. In diesem Fall empfehle ich dir, zunächst über den Relaistest zu prüfen, ob die Speicherladepumpe läuft. Im Schornsteinfeger-Prüfbetrieb müsste die Pumpe ebenfalls in Betrieb gehen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo pesode, schade, dass es nicht funktioniert hat. Ich würde dir raten, dass du dich mit einem Viessmann-Vertragspartner in Verbindung setzt und dir ein Angebot anfertigen lässt. Über unsere "Partner vor Ort" Suche findest du entsprechende Betriebe: https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html Letztlich liegt die Entscheidung bei dir und das kann dir auch keiner nehmen. Ich würde mich freuen, wenn du uns treu bleibst und dies sage ich nicht nur als Viessmann-Mitarbeiter, sondern auch aus persönlicher Überzeugung heraus. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an mich wenden (wenn gewünscht auch gerne unter [email protected]). Auch was die Auswahl eines Wärmeerzeugers betrifft, ist zwar in erster Linie der Fachbetrieb dein Ansprechpartner, aber wir stehen auch gerne mit Rat und Tat zur Seite. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Mosimey, danke für die Nummer. Um dir den Störcode anzeigen zu lassen lies bitte zu dem Zeitpunkt wenn die Störung wieder auftritt die Codierebene aus. Dafür musst du in die Anlage > Facheinstellung > Bedienercode BCCB eingeben In der Codierung gehst du auf die Adresse 0B2 und stellst diese auf 001. Unter der 0B3 steht dann der Inhalt des Fehlerspeichers (also der Störcode). Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Ho29, hast du eine Schaltuhr mit einer "?" Taste oder eine "CL" Taste? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Joschi83, stelle uns doch bitte die Herstellnummer deiner Anlage (Oberseite der Gerätehaube, beginnend mit 7.. zur Verfügung). Anschließend melden wir uns wieder bei dir. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass es geklappt hat. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Danke für die Informationen. Aber eine separate Fernbedienung oder ein Raumthermostat ist nicht zusätzlich angeschlossen? Dann stelle bitte die 020:000 ein. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo, Mosimey welchen Gerätetyp hast du denn genau? Bitte stelle uns die Herstellnummer beginnend mit 7.. zur Verfügung. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo pesode, was zu dem Defekt des Wärmetauschers geführt hat kann ich aus der Ferne nicht beurteilen. Gerne kannst du uns auf dem Laufenden halten. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo pesode, wie @gte1978 bereits beschreibt, kannst du dir ein Angebot über deinen Fachbetrieb einholen. Angebote aus dem Internet sehe ich persönlich etwas kritisch. Bitte bedenke, dass du auch einen qualifizierten Betrieb benötigst der deine Anlage fachgerecht plant, montiert und wartet. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Robert, ist eine Fernbedienung oder ein Uhrenthermostat angeschlossen? Ansonsten die 020:000 einstellen. Wurde kürzlich die Bedieneinheit oder eine Platine ersetzt? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Peter, danke für die Info. Zusätzlich muss natürlich die Arbeitszeit für Demontage und erneuter Montage sowie Neubefüllung bedacht werden. Würde mich freuen wenn du uns auf Stand hältst. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Ferit, das ist nicht die richtige Nummer. Hast du eine Regelungsbezeichnung für uns? Ich nehme an es handelt sich um eine Trimatik MC? Hast du eine Schaltuhr mit einer "?" Taste? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Verticeller, die Sachnummer der Dichtung lautet 7819666. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Lotzi, irgendwo her muss der Druckabfall kommen. Aus der Ferne lässt sich das nicht beurteilen. In Frage kommt eine bauseitige Undichtigekeit, eine Undichtigkeit des Kessels sowie das Membranausdehnungsgefäß. Wurde der Kessel bereits abgedrückt um eine Undichtigkeit des Kessels sicher auszuschließend? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo pesedo, du hast hier ja schon einige Tipps erhalten. Es kann versucht werden den Edelstahlwärmetauscher mit dem WIG-Schweißverfahren wieder dicht zu schweißen. Es muss nur beachtet werden, dass das Material des Wärmetauschers sehr dünnwandig ist. Weiterhin stellt sich wie bereits angemerkt die Frage nach der Wirtschaftlichkeit einer solchen Reparatur. Ich würde mich freuen wenn du uns auf dem Laufenden hältst. Auch was eine evtl. neue Anlage betrifft. Gerne bieten wir auch diesbezüglich unsere Unterstützung an. Bei weiteren Fragen kannst du uns hier schreiben oder uns auch bei [email protected] kontaktieren. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Ferit, das scheint eine falsche Nummer zu sein. Guck bitte nochmal nach, die Nummer müsste mit 74.. anfangen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Kelli, zwischen Brennertürflansch und Gebläseflansch sitzt eine Gemischklappe, es sollte geprüft werden, ob diese nicht festkleben bleibt (neuere Gemischklappen haben eine kleine Nase die dies verhindern). Ansonsten sollte wegen der Störung nochmal die Gasversorgung, der Brenner, die Elektroden, der Kondensatablauf sowie das Abgassystem geprüft werden. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Moin Joagi, leider kann ich aus der Ferne nichts mehr machen, daher habe ich auf den Fachbetrieb verwiesen. Ein externer Zugriff auf die USB Schnittstelle via Computer/Internet ist nicht möglich. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Sir_Heal, man könnte die Bedieneinheit reseten. Einstellungen (Schaltzeiten etc.) werden dann aber ebenfalls zurückgesetzt. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Sir_Heal, man könnte die Bedieneinheit reseten. Einstellungen (Schaltzeiten etc.) werden dann aber ebenfalls zurückgesetzt. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen