Climate Solutions Community

Hallo, @CustomerCareChris, @gs-bl  gibt es dazu schon was neues? Bei mir sind beide Vorlauftemperaturen noch immer vertauscht. Ebenso ist der Smartgrid Status noch immer verschwunden.   Gibt es einen Zwischenstand?   LG Thomas    ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider,   das weiss ich 🙂 . Ich wollte ja wegen der Meldung an den Heizungsbauer wissen, ob in der Vitotrans ein Ventil verbaut ist.   Nachdem hier niemand reagierte, habe ich die Unterlagen selbst gewälzt und festgestellt, dass das entsprechende  Teil Bestandteil der Vitotrans 353 ist.  Heizungsbauer mit Details versorgt und der hat das Thema direkt an Viessmann weitergegeben. Dann musste ich fast 2 Monate warten, bis der Fehler behoben wurde.   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Hi,   sorry - natürlich ist es die ViGuide App. Vielleicht mal ein andres Mobil-Gerät versuchen. Es muss die Anlage Neu konfiguriert werden.   und alle Einstellungen so wie sie waren übernehmen, nur der Zähler muss glaube ich der Haken neu gesetzt werden.   Dann kommt der 2. Teil mit der Gridbox.   Wurde der VX3 entsprechend in den Modus dafür versetzt?   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo,   aus meiner Sicht muss der VX3 neu mit der 'neuen' Gridbox verbunden werden.   Dazu braucht man am Handy die ViCare App.   Dann muss man das System rekonfigurieren. Die Netzparameter sind auf jeden Fall gesperrt (das ist gut so, muss man auch nicht ändern). Versuch nur auf eigene Gefahr ;-). Ansonsten Viessmann Techniker. Unten auf "Anwendung ohne Login nutzen" klicken. Dann VX3 auswählen (ganz unten) Dann Rekonfiguration. Wichtig ist den Haken beim Zähler setzen.   Nachdem der erste Teil durchgelaufen ist kommt die Anbindung an das Energiemanagementsystem Hier Grdibox auswählen - dann warten und hoffen, dass die neue gefunden wird. Dann auswählen und abschließen.   Hinterher dann entsprechend die Gridbox einrichten: LG Thomas          ... Mehr anzeigen

Das könnte verschiedene Ursachen haben.   1. Hardware VX3 defekt 2. Software hat sich verschluckt.   Tipps kann ich nur zu '2' geben - bei '1' kann dir nur Viessmann helfen...   Möglichkeit 1 Gridbox stromlos machen und warten ob sich das  Verhalten ändert   Möglichkeit 2 Restart VX3 VX3 korrekt ausschalten und neu starten a) Per Display die Anlage abschalten b) die Sicherung ausschalten c) den Gleichspannungsschalter hinter der oberen Blende auf '0' d) 30s warten e) Sicherung wieder einschalten f) den Gleichspannungsschalter hinter der oberen Blende auf '1' Das System startet wieder (dauert ein paar Minuten - bis die PV Produktion wieder einsetzt und dann ggfs. auch die Batterieladung wieder einsetzt   Ich befürchte eher einen Hardwaredefekt - aber das sollte man ausschließen.   LG Thomas    ... Mehr anzeigen

ich hatte den 310er in meinem Heizungskeller - habe den jetzt gegen Repeater 600 getauscht.   Der hat eine eigene SSID und es verbinden sich nur die beiden Vitconnects mit diesem Repeater. Verbindung Vitoconnect-Gas: Absolut stabil Verbindung Vitoconnect-WP: Ab und an Abbrüche (Hier ist wg. Gridbox EEBUS aktiv)   Ich vermute diese Abbrüche hängen direkt damit zusammen, dass auf diesem Vitoconnect EEBUS aktiv ist:   In der Zeit beim Vitoconnect GAS: Das war das Update der Fritzbox mit Reboot....   LG Thomas        ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareChris ,   Bei mir ist es *eindeutig* vertauscht. Das zeigten schon die letzten Bilder. Ich reiche jetzt nochmals welche nach, die den identischen Effekt zeigen:   Hier sieht man dass angeblich der Heizkreis 54° Vorlauftemperatur hat, das war aber die WP Der Heizkreis hat 50°C     Hier sieht man die Temperaturen wie sie die WP anzeigt:     Und hier auch die Anzeige des Vitocrossal bzw. der Divicon:       Ich hoffe, dass es damit ausreichend dokumentiert wurde, bei @gs-bl istes ja auch eindeutig sichtbar... Was gibt es bzgl. der "Smargrid Ready" Anzeige in der ViCare App Neues? Wäre echt toll, wenn die wieder käme.....   Beste Grüße Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hatte das heute auch...:   mal sehen, ob das nachgebessert wird.    LG Thoams    ... Mehr anzeigen

Ich bekomme jetzt den 3. Wechselrichter - ich hoffe der hält jetzt nicht nur bis Garantieende sonder viel, viel länger. Ich weiß wirklich nicht, ob das Gerät auch über mehr als 1 Jahr funktionieren kann..... ... Mehr anzeigen

Hallo,   @CustomerCareChris  @CustomerCareBen @CustomerCareStefan    Habt Ihr das mal an GridX weitergegeben. Die Gridbox Website und App lief über Jahre ohne diesen Fehler und seit einigen Wochen wurde das kaputt optimiert.   Ich bitte um kurzes Feedback an die User hier, die wie ich nicht wissen, ob da dran gearbeitet wird ...   Vielen Dank   Thomas  ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris :   Ja, das wäre perfekt - der Eintrag wurde entfernt und es wäre schön, wenn er wieder käme!   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Das hatte ich schon genannt - kopere aber gerne: Ich verwende Android in der Version 13 auf einem Galaxy S22Ultra, die App Version ist 3.19.1. ... Mehr anzeigen

Hier auch nochmal alles belegt: Darstellung                                                                  Wärmepumpe          App Anlagenvorlauftemperatur (aka HK1):                          46°C                       50,8°C Wärmepumpenvorlauf:                                                 51°C                       45°C Wärmepumpen Rücklauf:                                             48°C                       47,5°C   Hier durch Fotos belegt:     Hier die vertauschten Werte in der App:   Wenn es sich hier nicht um eine Vertauschung handeln sollte wäre ich doch sehr überrascht! Ich bitte um kurzes Feedback!   Verzweifelte Grüße Thomas D.   ... Mehr anzeigen

Ich muss hier leider widersprechen:   Die Vorlauftemperatur meines Heizkreises ist die, die unter Vorlauftemperatur Wärmeerzeuger gezeigt wird. siehe Bild 56,3° war auch das was die Vitocrossal als Heizkreistemp angezeigt hat *nicht* Wärmeerzeuger.   Aber egal: Ich werde hier (wieder) resigniert aufgeben   Gruß Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo, CustomerCareChris,   ich kann aktuell keinen so aussagekräftigen Screenshot tätigen, da aufgrund de4r höheren Außentemperaturen beide Vorlauftemperaturen identisch sind. Im unten angehangenen Bild ist es aber eindeutig erkennbar, dass beide Temperaturen vertauscht sind. Das ist und war seit Installation meiner WP schon so falsch. Das wird auch unten von Gerhard @gs-bl  bestätigt. Ich verwende Android in der Version 13 auf einem Galaxy S22Ultra, die App Version ist 3.19.1.   Einen Screenshot erstellen, auf dem sich die beiden Vorlauftemperaturen so schön offensichtlich wie unten angehangen unterscheiden, könnte ich erst wieder anfertigen, sobald es kalt genug für > 55°C Vorlauftemperatur ist. Aktuell macht die WP alles selbst ohne Gas und somit sind beide Temperaturen fast identisch.   Bitte glaubt einem armen Viessmann Kunden, der das Thema seit fast 2 Jahren beobachtet und schon mehrfach über die App eingereicht hat. Ich habe die o.g. Vergleiche mehr als einmal selbst durchgeführt. Die App Entwickler können gerne nachsehen welche Variablen sie wo anzeigen. Sollte im Code auch offensichtlich sein.   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Das ist so nicht korrekt.   Der VX3 muss mit Fehlerstromschutzschalter (RCD) und einer Sicherung 25A abgesichert werden. Das ist auch notwendig, mein VX3 hat beides schon 'benutzt' und fürchterlich gestunken.     LG Thomas    ... Mehr anzeigen

Ist das Gerät schon installiert? Vielleicht einfach danach suchen lassen - die SMA funktionieren eigentlich 'sofort'. Bitte drauf achten, dass beim SMA Modbus TCP/UDP aktiv ist - dann könnte es klappen...   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Das ist relativ einfach beantwortet:   Es sind ganze 3(!), in Worten 'drei' Wallboxen mit der Gridbox kompatibel: Wallboxen Mennekes AMTRON Charge Control 11kW (Bestellnr. 7950001) Mennekes AMTRON Professional 22kW Alfen eve single pro-line 11kW (Mit der Option Active Load Balancing) Somit fällt die günstigere einfach raus! LG Thomas  ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider :   Ich bitte um Feedback zu meinem und @gs-bl 's Post.   Danke. Thomas   ... Mehr anzeigen

Hallo,   wer hat da noch Erfahrungen mit der Alfen Wallbox. Bei mir war es am Anfang (2021) so, dass 'nur' die Regelung unterirdisch war. Also bei volatilem PV Ertrag wurde wild hin und her geregelt und auch schon das Laden komplett unterbrochen.   Inzwischen ist es aber so, dass wenn der Ladevorgang unterbrochen wurde, keine Forsetzung erfolgt und man mühevoll das Auto entweder per App oder durch Ab-/Anstecken davon überzeugen muss, wieder zu laden 😞 Aus meiner Sicht ist das Überschussladen absolut unbrauchbar geworden 😞   In der WB ist automatisches Umschalten 1/3 phasig eingeschaltet - aber die Ergebnisse sind unbrauchbar.   Des Weiteren stimmt beim ÜBerschussladen die Energiemenge, die die Gridbox aufzeichnet nicht ansatzweise mit den Werten der WB überein. Da gibt es schon mal Abweichungen von über 200%.   Wenn ich einfach auf Schnellladen stelle (auch mit in der WB gedrosselter Leistung auf z.B. 4,5 kW) stimmen die Werte in der Gridbox ziemlich genau mit der WB überein.   Letztendlich rentiert sich aus meiner Sicht die teure Lösung nur um Hinblick auf die Visualisierung - Überschussladen mit der Gridbox ist eine Enttäuschung!   Ach ja - ich hatte in 2021 ein Ticket bei Viessmann eröffnet -allerdings ohne Erfolg. ... Mehr anzeigen

Nein - leider richtig defekt. Kundendienst ist aktiviert. 😞  Mals sehen wann er wieder geht ...   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe es (Überschussladen) gestern auch wieder mal versucht  - und obwohl mehr als 3-4kW 'über waren konnte es die Gridbox/Alfen und der Twingo nicht hinbekommen. Ich hab dann einfach Schnelladen aktiviert und die Ladeleistung auf 4,5kW begrenzt. Das war perfekt.   Heute ist allerdings mein VX3 (mal wieder) komplett verstorben - keine Ahnung wann ich wieder Batterie und PV zur Verfügung habe. 😞   ... Mehr anzeigen

Hallo,   wie groß ist denn die PV? Schwierig ist es, wenn der Überschuss zu gering ist, der Überschuss sollte IMHO so mind. 3-4 KW betragen.   Ich habe bei meinem Auto einen Mindestladestrom von 8A, das wären bei einphasigem Laden ca. 2kW, bei 3 phasigem ca. 5,5kW.   Das kann man in der Gridbox einstellen (letzter Punkt, Profil):     In der Wallbox sollte die Umschaltung von ein auf drei-phasiges Laden ermöglicht sein.   Meine Erfahrung mit dem PV Überschussladen ist sehr durchwachsen - ich nutze im Winter eigentlich nur Schnelladen und nur im Sommer dann Überschussladen, wenn genügend PV Leistung da ist. Dann funktioniert es einigermaßen.   Ich selbst habe die Alfen und es auch ein Drama....   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo_Schneider,   der App-Support und die Kommunikation hierzu ist alles andere als kundenorientiert. Die Aussage, dass sich immer mal was ändert ist zwar erst mal so OK, nur sollte das auch kommuniziert werden, um bei den Benutzern Verwirrung zu vermeiden: "Ist das ein Fehler oder eine beabsichtigte Anpassung?"   Darüber hinaus habe ich einen Fehler in der App, den ich über das Feedback auch schon 2 x gemeldet habe, interessiert nur keinen!   Die Vorlauftemperatur des Heizkreises und der Wärmepumpe sind definitiv vertauscht! Die Vorlauftemperatur des Heizkreises ist (Gas-WP -Hybrid) hier bei 56,3°C Die Vorlaufgtemperatur der WP ist bei 42,8°C /der Rücklauf der WP bei 42,7°C, da sie aktuell aus ist (Bivalenzbetrieb) Somit müssen beide Einträge vertauscht werden! Ich bitte das anzustoßen!   Bei mir ist nun zwischenzeitlich auch der Eintrag Smart Grid Ready verschwunden, was ich sehr bedauere! Die Politik, wie Viessmann hier agiert ist nicht grade Kundenfreundlich.       ... Mehr anzeigen

Was hast du für eine Wärmepumpe? Ist es eine Viessmann mit Vitoconnect 100 Opto2 ?   Wenn dem so ist, dann muss in der Vitoconnect der Wärmepumpe der EEBUS konfiguriert werden und dann mit der Gridbox gekoppelt werden. Dann ist die Frage, hängt die WP am Haushaltsstrom (wie bei mir) oder an einem separaten Zähler? Je nach dem, muss dann der Eintrag der WP in der Gridbox erfolgen. Am Ende sieht es dann so ähnlich aus: (das ist bei WP am Haushaltszähler)   ... Mehr anzeigen

Hallo,   das scheint mir relativ einfach zu sein.   Du musst nur den Zähler auf Netzanschlusspunkt umstellen. Falls Du eine Wärmepumpe von Viessmann hast muss diese noch mit der Gridbox verbunden werden.   Das passiert dann über die Vitoconnect - und aktuell hast du ja keine Wärmepumpe in der Lsite. Hast du einen separaten Zähler / Tarif für die WP oder hängt die WP am Haushaltsstrom?   Bitte melde Dich mal zurück!   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo,   möglichst schnell den Kundendienst aktivieren!. Ich hatte das auch und bei mir war das Wechselrichter Modul defekt.  Es kann natürlich auch andre Ursachen haben, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass ein Hardware Defekt vorliegt.   Hast du eine Gridbox?, wenn ja ggfs. ausstecken und mal sehen ob das hilft ... Was sagt der Installateur dazu?   LG Thomas  ... Mehr anzeigen