Climate Solutions Community

Hallo zusammen, Hallo @Sebastian_Fels    Die Tagesdaten sind nun alle vorhanden - allerdings sit die Wochen- / Monats- und Jahresansicht definitiv noch unvollständig:     Ich habe die Werte für die Monats und Jahresansicht ebenfalls nachgerechnet - da fehlen Daten - ich hoffe, dass diese ebenfalls noch nachgezogen werden.   Live und Tagesansicht funktionieren schon mal.  Hoffen wir das Beste.   LG Thomas Distler  ... Mehr anzeigen

Hallo @Sebastian_Fels ,   vielen Dank für die Rückmeldung. Es ist viel leichter 'abzuwarten', wenn man seitens des Herstellers Zwischeninfos bekommt und das Gefühl vermittelt bekommt, dass auch dran gearbeitet wird.   Zwischenzeitlich sind bei mir alle Tage mit Ausnahme des 23.01.24 wieder vollständig. Ich gehe davon aus, dass auch der Tag sich wieder 'füllen' wird. In der Wochenansicht fehlen komischerweise der 23. und der 24. - aber auch hier gehe ich nun davon aus, dass alles wieder gut wird.   Vielen Dank für die Infos.   Thomas Distler ... Mehr anzeigen

@Sebastian_Fels  Es scheint nun seit gestern Abend wieder zu funktionieren. Werden die fehlenden Tage wieder hergestellt werden können? Danke für eine kurze Wasserstandsmeldung. Thomas Distler   P.S. Die Gridbox funktioniert wirklich alles andre als zuverlässig. Wir hatten nun fast ein ganzes Jahr Probleme mit der Anzeige der Leistung der Wärmepumpen, die seit ca. Dezember wieder funktioniert - nun diese Unzulänglichkeit. Zwischendurch war in 2023 für einige Wochen bei der Bilanz die Experten Ansicht kaputt. Es wirkt alles sehr 'wackelig'. ... Mehr anzeigen

Den Serviceeinsatz kann nur dein Fachbetrieb auslösen, der Dir die Anlage eingebaut hat. Als Endkunde kannst du leider mit Viessmann den Einsatz nicht direkt auslösen. Viessmann selbst kann sehr wohl den VX3 aus der Ferne analysieren, allerdings wohl nicht die Niederlassungen - wohl aber die Zentrale. Das wurde bei mir mehrfach gemacht.  Der VX3 scheint nicht der 'stabilste' zu sein - meiner musste schon 2x komplett getauscht werden. Ich hoffe der aktuelle läuft nun weiter stabil....   Ich drücke Dir die Daumen!   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo @Sebastian_Fels ,   vielen Dank für die Rückmeldung. Das Problem existiert nun seit ca. einem Jahr, ich hoffe, dass es wirklich gefixt ist. Ich werde mich zurückmelden, sobald es funktioniert ...   LG Thomas Distler  ... Mehr anzeigen

@Sebastian_Fels    Ja, die Anlage funktioniert, aber das Problem ist ein Darstellungsproblem der Weboberfläche wie auch der App. Wenn man im solch einem Falle verzögerter Darstellung dann die Seite wechselt (z.B. auf Bilanz und dann zurück zu Live View) aktualisiert sich die Wärmepumpen Anzeige.   In der Bilanz steht immer alles (vermutlich) richtig.   Der Effekt sit *nur* die Anzeige der Wärmepumpe in der "Live view".   Keine Verbesserung war bis dato sichtbar.   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

@Sebastian_Fels  Vielleicht können Sie was in Erfahrung bringen... ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe das identische Problem. Auch schon an Viessmann hier im Forum adressiert. Leider kein Feedback @CustomerCareStefan @Viessmann    ... Mehr anzeigen

Es sollten beide gleichermaßen funktionieren  (1349401) und (1349201)   Es.muss dann unter Lastmanagement Modbus TCP UND Mennekes aktiviert werden.   Dann in der Gridbox 'Geräte suchen' ausführen und es sollte funktionieren.  ... Mehr anzeigen

@Customer_Care @CustomerCareOlivier @CustomerCareBen    Ich bitte noch immer um eine Antwort und sei es nur, dass es bekannt ist und dran gearbeitet wird.  Wir wissen hier nicht mal ob Viessmann das zur Kenntnis genommen hat. ... Mehr anzeigen

@Customer_Care @CustomerCareOlivier @CustomerCareBen    Bitte um eine Antwort. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

@CustomerCareStefan  Bitte um Reaktion für /an @BLH aka Bernd.     ... Mehr anzeigen

Hier über das Forum äußert Viessmann wenig, rechtlich Verwertbares (ich denke aus juristischen Gründen) gar nichts!   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

@CustomerCareStefan @CustomerCareOlivier @CustomerCareBen  Ich habe das gleiche Problem,   wäre schon, wenn Eurerseits das mal bestätigt würde und die Mitteilung käme, dass dran gearbeitet wird.   Danke und Gruß Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo,   das sind viele Aussagen grundfalsch! Ich kann nicht sagen, ob man am Viessmann WR Optimierer verwenden kann, aber mit den Modulen hat das schon mal nichts zu tun. Ein Wechselrichter kann (gutes Schattenmanagement vorausgesetzt) den String optimieren, was dazu führt, dass dann schon einzelne Module (über deren Bypass Diode) rausfallen. Aber das ist eine Optimierung der String Komplettleistung. Aber dass ein WR ohne Optimierer pro Modul eine Verschattung erkennen können soll ist eine steile These.....   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo,   die Viessmann Charging Station sieht der Mennekes Amtron Charge Control zum verwechseln ähnlich! Ein Schelm wer Böses dabei denkt   Ich habe die Alfen Eve Single Pro und die Mennekes und würde nach den Erfahrungen zur Mennekes greifen.   LG Thomas    ... Mehr anzeigen

Wirklich "prognosebasiert" ist da leider gar nichts. Es gibt eine Einstellung zum 'prognosebasierten Laden' des Stromspeichers - allerdings ist das IMHO nicht brauchbar. Ansonsten könnte nur Wärmepumpe, Heizstab und Auto mit Überschuss geladen/betrieben werden. Nicht prognosebasiert.   Des Weiteren meine ich, dass die Gridbox a) zu proprietär angelegt ist b) scheinbar nicht oder nur sehr langsam weiterentwickelt wird c) eine doch recht eingeschränkte Funktion hat d) Viessmann künftig wohl mehr auf das eigene HEMS (Home Energy Management System) setzen wird und ich nicht sagen kann in wie weit die Gridbox nicht vernachlässigt wird....   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Vielleicht einfach mal bei der App den Cache löschen oder glich die App de-installieren und wieder neu installieren. Das sollte helfen.   Den Account überprüfen kannst Du auch über einen Browser. Hier der Link VIESSMANN   LG Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe seit heute einen neue  Vitoladens Ölheizung mit Vitoconnect 100 Opto2. Das Gerät befindet sich auch in der Neustartschleife.   Ein Reset wie hier beschrieben, geht leider gar nicht, da der Reboot *vor* den 30s erfolgt. Neueinrichtung, Verbindung, Reset letztendlich alles unmöglich!   Ich bitte um Anweisungen!   LG Thomas D. @CustomerCareStefan @CustomerCareChris  ... Mehr anzeigen

Hallo,   bei mir ist WP (Vitocal 200) über EEBUS mit der Gridbox verbunden. Das bedeutet, dass zuerst der EEBUS auf der Vitoconnect 100 aktiviert werden muss, und dann auch dort über den Kopplungsmodus mit der Gridbox gekoppelt werden muss. Das ist relativ hakelig, und der Viessmann Techniker hat dazu relativ lange gebraucht.   .An der Vitoconnect muss das dann so aussehen: Mann muss übrigens nicht mit dem Code der Gridbox die Einrichtung von beginn an neu machen, es reicht über das Zahnrad, 'Erneut scannen'.   LG Thomas  ... Mehr anzeigen

Bitte die Grdibox *nicht* verkaufen, die ist essentiell, wenn die Wärmepumpe gesteuert werden soll! Das soll (und wird hoffentlich) Dein Fachbetrieb noch in Betrieb nehmen!   LG Thomas    ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich würde da einen Anwalt einschalten!   zu 1: Das steht in der Beschreibung der Gridbox. SMA (zu bevorzugen!) und Kostal zu 2: a) Kompetenter Fachpartner (das scheint aber nicht der Fall zu sein 😞   ) Die Anbindung Gridbox zu Viessmann Wärmepumpe ist schwierig und bedarf Fachkenntnis bei der WP und der Gridbox damit es klappt,  b) ich würde einen SMA WR als 2. bevorzugen, da die Gridbox hier mehr tun kann zu 3: a. Die App ist kostenfrei und ersetzt *nicht* die Gridbox. Der Leistungsumfang der Gridbox ist deutlich höher. ein 2. Wechselrichter muss mit der Gridbox kompatibel sein und ist z.B. von SMA oder Fronius. Die Ansteuerung der Wärmepumpe kommt von der Gridbox. b. Mir ist nicht bekannt, dass die Gridbox grundsätzlich eingestellt wurde, scheint aber aktuell nicht lieferbar zu sein... c. Die App von Viessmann kann (soweit ich das weiß) nicht den 2. WR mit im Monitoring anzeigen. d. Informationen zur Gridbox findest du bei: https://www.viessmann.de/de/produkte/energiemanagement/gridbox.html   Ich hoffe das hilft zumindest etwas weiter. Viessmann schweigt sich hier wieder mal aus, obwohl die das 1000-mal besser und kompetenter beantworten könnten!   LG Thomas            ... Mehr anzeigen

Hat das Problem niemand anders? Bei mir taucht es an allen Endgeräte auf.   Ich bitte um Rückmeldung, auch wenn es bei Euch funktionieren sollte.    Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris  @Benjamin_Reuter @Customer_Care  Bitte zur Kenntnis nehmen! Bitte darauf reagieren, damit die Betroffenen wissen dass (hoffentlich) daran gearbeitet wird! Bitte auch wirklich daran arbeiten!   Danke.  Liebe Grüße Thomas  ... Mehr anzeigen

ein neuer Tiefpunkt in Sachen Zuverlässigkeit: Am nächsten Tag sind die fehlenden Daten dann doch wieder drin - entweder aus der Gridbox nachträglich abgeholt oder geschätzt - who knows.   Das andre Darstellungsproblem mit der Wärmepumpe besteht weiterhin - offensichtlich ohne Kenntnisnahme seitens Viessmann.   Verzweifelte Grüße Thomas   ... Mehr anzeigen

Hmmm,   aber dafür ist doch der Akku da... Er speichert Strom um ihn eben nicht einzuspeisen und stellt ihn zur Verfügung wenn er benötigt wird. Wenn der Akku VX3 Strom aus dem Akku in das Netz abgibt ist etwas nicht in Ordnung!   LG Thomas  ... Mehr anzeigen