Climate Solutions Community

Hallo, Ich bin kein Expert in diesem Bereich aber aus meiner Sicht kann man eine x beliebige Rückschlagklappe benutzen (natürlich muss diese mit den Wassertemperaturen klar kommen) Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Es gibt 3 Sensoren auf dem Speicher: Oben : diese Temperatur wird angezeigt und auch benutzt um den E-Heizer zu steuern Mitte : diese Temperatur wird benutzt um die Wärmepumpe zu steuern Unten : wird zur Zeit noch nicht benutzt  Auf dem ViCare Screenshot sieht mann bei Ihnen das Speicher Mitte auch ziemlich niedrig ist: das sollte nicht vorkommen wenn das heizen erlaubt ist und das Gerät im Eco Mode ist. Und das ist auch den Fall so auf meinem Screenshot. Von dem her kann ich Ihnen versichern, dass Ihr Apparat zur Zeit richtig funktioniert. Mehr kann ich nicht sagen Schöne Grüsse Daniel   ... Mehr anzeigen

Sie müssen die Orange Linie schauen (mittlere Speicher Sensor) Gruss Daniel ... Mehr anzeigen

OK Ich hatte Sie falsch verstanden (ich dachte dass Sie am 22/03 umgeschaltet hatten) Auf dem Diagram das ich heute morgen geschickt habe, sieht man dass die Regelung seit dem 18/03 wie erwartet funktioniert. Leider kann ich keine ältere Daten sehen deswegen habe ich keine Erklärung zu den Screenshots vom 16/03. Wenn Ihnen so ein Verhalten noch einmal auffällt können Sie sich gerne bei mir melden so dass wir die Konfiguration von dem Gerät prüfen können Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Wenn bei Ihnen den Hybrid Mode aktiv war dann wird der Sollwert gerechnet und ist abhängig von der Lufttemperatur und von den eingestellten Preisen (den eingestellten Warmwasser Sollwert ist die maximale Temperatur). Sie haben geschrieben dass Sie nun auf den ECO Betrieb umgeschaltet haben: da ist die Regelung viel einfacher: die Wärmepumpe geht an wenn die mittlere Speicher Temperatur kleiner als Warmwasser Sollwert - Einschalthystere ist und geht aus wenn die mittlere Speicher Temperatur den eingestellten Warmwasser Sollwert erreicht Das ist wahrscheinlich den Grund warum Sie jetzt ein anderes Verhalten sehen konnten Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo, Es wurde nichts geändert: die Wärmepumpe wird seit dem Anfang auf dem mittleren Speichersensor gesteuert (im Hybridmode wird aber den Sollwert gerechnet). Die Daten vom 16/03 kann ich nicht mehr sehen aber seit dem 18/03 geht die Wärmepumpe an wenn den mittleren Sensor um die 41°C ist (ich habe nur eine stündliche Auflösung) : siehe unten Für mich läuft das Gerät wie erwartet Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo, Im Komfort Modus wird den E-Heizer benutzt um die minimale Komfort Temperatur zu gewährleisten. Defaultmässig ist diese Temperatur auf 40°C gesetzt und eine +/-2K Hysterese wird benutzt -> wenn den oberen Speicher < 38°C ist dann schaltet den E-Heizer an bis die Temperatur 42°C erreicht. Um den E-Heizer weniger zu benutzen muss man den Eco Modus aktivieren (da wird den E-Heizer nur benutzt um die minimale Komfort Temperatur zu gewährleisten wenn die Wärmepumpe ausserbetrieb ist Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Ich weiss nicht was für ein Aufkleber Sie haben. Ich habe gesehen dass es eine Variante gibt in dem folgendes Symbol oben am Wärmetauscher steht.  Das symbolisiert (vielleicht nicht eindeutig) den Ausgang vom Kessel von dem her Kesselausgang muss oben angeschlossen werden   ... Mehr anzeigen

Hallo, Es könnte ein defekten Verdampfer Temperatursensor sein: wenn die Temperatur zu niedrig wird dann geht das Gerät davon aus das der Verdampfer vereist ist und startet ein Abtauzyklus (wenn Lufttemperatur warm genug ist läuft nur den Lüfter). Ich vermute dass den Lüfter richtig läuft sonst könnte das auch eine Ursache sein Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo, Noch nicht aber die Produktion sollte nächsten Monat anfangen Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo Zum Anschluss: auf den neuen Aufkleber ist es wahrscheinlich einfacher zu verstehen   ... Mehr anzeigen

Hallo, In der Software gibt es ein Fehler der eine falsche Warnung (A.17) zu der App sendet nach jeder Hygienefunktion (im Eco Modus und auch im Komfort Modus) auch wenn die Temperatur erreicht wurde. Wenn die Wärmepumpe kein Problem hat und die Lufttemperatur innerhalb von dem Arbeitsbereich liegt dann sollte die Hygiene Temperatur jedesmal erreicht sein  Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo Ich vermute dass sie das selbe Probleme als in diesem Beitrag haben. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/262-A-T2E-R290-Heizstab-laeuft-ungewollt-mit/m-p/461857#M123669. Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo Ich vermute dass sie das selbe Probleme als in diesem Beitrag haben. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/262-A-T2E-R290-Heizstab-laeuft-ungewollt-mit/m-p/461857#M123669. Zur Info auf dem HMI kann man im Inbetriebnahme Menü unter C.6 den E-Heizer ganz abschalten  ... Mehr anzeigen

In dem bivalent parallel Betrieb wärmt die Wärmepumpe den unteren Bereich des Speichers bis auf die Temperatur bei der die Wärmepumpe am effiziente ist. Sie benutzt nur den mittleren Speichersensor. Die Effizienz hängt von der Lufttemperatur ab und von den Einstellungen von den Preisen. Sie sollten den Betriebsart auf ECO stellen : den Standard Betriebsart wird von der Wärmepumpe nicht unterstütz und kann nur unter ViCare eingestellt werden ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan, Mit der Software die Sie auf dem Gerät haben verhalten sich die PV und SG 100% gleich (beide benutzen nur die Wärmepumpe). Den einzigen Unterschied ist dass bei PV das Signal eine definierte Zeit aktiv sein muss bevor sich die Funktion aktiviert. Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo Um AP (Access Point) abzuschalten muss man ungefähr 3s auf die Menü Taste drücken Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo, Im Eco Modus wird den Heizstab nur benutzt um das Wasser auf eine minimale Komfort Temperatur zu erwärmen. Diesen Wert ist im Auslieferzustand auf 40°C gesetzt. In der Software gibt es ein Bug der dazu führt dass der E-Heizer verwendet wird wenn den Boost Mode abgebrochen wurde. Um den Fehler zu beheben muss der Boost Mode bis zu Ende gehen (siehe https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/262-A-T2E-R290-Heizstab-laeuft-ungewollt-mit ) Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo Der Parameter 23 ist über das Bedienteil nicht verfügbar in der aktuelle SW Version. Von dem her kann man diesen Wert aktuell nicht ändern Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo, Wenn Sie eine Vitocal262 T2H haben dann ist alles in Ordnung. Den oberen Bereich von dem Speicher wird durch den externen Wärmeerzeuger geheizt und die Vitocal262 heizt den unteren Bereich auf 50°C.  Die Vitocal262 T2H kann entweder auf eine fixe Temperatur regeln (das ist den Fall bei Ihnen) oder bis auf die Temperatur wo sie am effizienteste ist (bivalent Modus) Mit freundlichen Grüssen Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo, Auf der Vitocal262-a t2e-r290 gibt es 2 Temperatursensoren im oberen Bereich vom Speicher. Der obere ist benutzt um die Temperatur anzuzeigen und den unteren ist benutzt um die Wärmepumpe zu steuern. Von dem her ist es normal dass wenn die Wärmepumpe ausgeschaltet wird die angezeigte Temperatur höher ist als den eingestellten Sollwert. Den Wert von dem mittleren Speichertemperatursensor können Sie in der ViCare unter Einstellungen / Wärmepumpe / Gerätstatus / Speichertemperatur Mitte sehen Allerdings haben wir bei unseren Versuchen festgestellt dass der Unterschied kleiner als 2K ist. Von dem her gehen wir davon aus dass auf dem Gerät vielleicht eine Einstellung zu diesem Unterschied führt zB Auschalthysterese, Einschalten von einer Funktion die den Sollwert kurzfristig erhöht (Hygien, SG/PV) oder ein Temperatursensor könnte defekt sein. Wenn Sie die Ursache nicht finden können Sie mir die Gerätenummer teilen und wir können ein Blick drauf werfen Bei der Vitocal262-a T2E sollte es kein bivalent Regelungsbetrieb geben. Da gibt es vielleicht ein Problem in der ViCare App. Könnten Sie mir sagen wo sie diesen Punkt finden so wie die App version und sagen ob Sie die App auf Android oder iOS benutzen? Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo, Es wurde ein Fehler gefunden. Dieser taucht auf wenn den Boost Modus manuell deaktiviert wurde Um den Fehler zu beheben kann ein Reset helfen oder einfacher den Boost Modus neu starten und bis ans Ende laufen lassen (siehe https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/262-A-T2E-R290-Heizstab-laeuft-ungewollt-mit/m-p/461784#M123628) Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Man kann natürlich auch den Boost Mode starten über die ViCare App. Um das zu tun muss man auf Schnellwahlen drücken Und dann Einmalige Warmwasserbereitung auswählen   ... Mehr anzeigen

Ja das entspricht dem Boost mode. Mein Kolleg hat nachgeschaut und gesehen dass die Warmwasserbereitung statt gefunden hat und nun ist Ihre Anlage wieder richtig parametriert. Bei der nächste Ladung sollte den E-Heizer nicht mehr benutzt werden ... Mehr anzeigen

Hallo Ich vermute dass auf dem Gerät auch den Boost mode manuell abgebrochen wurde. Bitte folgen Sie die oben beschriebene Anweisung. Wenn Sie weiterhin ein Problem haben muss ich ein Kolleg fragen ob er ein Blick auf die Anlage werfen kann Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Guten Tag, Wir haben auf dem Gerät gesehen dass es ein Fehler in der Software gibt der auftaucht wenn den Boost Mode manuell abgeschaltet wird. Um wieder in den Standard Betrieb zu kommen muss der Boost Mode von der Software abgeschaltet werden. Dafür muss man den Boost Mode aktivieren und warten bis die Warmwasserbereitung startet und zu Ende geht   Um den Boost Mode zu aktivieren muss man auf die Menü Taste (unten Links) drücken bis das Orange Symbol an geht und dann ON wählen und mit OK bestätigen (auf der Linke Seite geht dann das grüne Symbol an). Wenn der Boost Mode zu Ende geht wird die grün markierte LED wieder abgeschaltet Auf Ihrem Gerät haben wir während der Speicherladung den Boost Mode aktiviert und nun ist das Gerät wieder richtig konfiguriert. Ab der nächste Speicherladung sollte den E-Heizer nicht mehr benutzt werden im Eco Betrieb Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo 1. Mit der PV Funktion ist die aktivierung und deaktivierung Zeit die gleiche (default 10 Minuten). Wenn das Steuersignal stabil ist, ist es besser die SG Funktion zu aktivieren als die PV Funktion (weil es ein Software Fehler gibt, der Fehlermeldungen bei der PV Funktion generiert). 2. Für die Speicherladepumpe muss eine Pumpe mit PWM kontrolle benutzt werden (diese sollte zusammen mit der Vitocal262 T2W geliefert sein). Den Stromversorgungsausgang wird nicht über ein Relais gesteuert von dem her werden die Pumpe ohne PWM oder mit falscher PWM Kurve immer an sein 3. Zur Inbetriebnahme gibt es eine App für die Installateure (Viguide) 4. ich habe im Dokument 6192489 DE 2/2024 geschaut und dort habe ich nichts über den ECH Modus gesehen: diesen gibt es nur bei der Vitocal262 T2H. Bei der Vitocal262 T2W ist der mode CON verfügbar wenn das Gerät auch ein E-Heizer steuern soll Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo Toni, Könnten Sie mir bitte die Seriennummer von dem Gerät teilen?  Schöne Grüße Daniel ... Mehr anzeigen

Hallo, Den E-Heizer wird im Komfort Mode nur benutzt wenn die Speicher Temperatur unter der Minimale Komforttemperatur (default Wert 40°C) ist oder wenn die WP nicht läuft um den Sollwert zu erreichen. Hier die Beschreibung Den Status von dem E-Heizer ist für den Benutzer nicht Zugänglich aber es würde Sinn machen diesen Punkt in ViCare verfügbar zu machen -> ich habe danach gefragt Wir hatten schon festgestellt dass unter manche Umständen den E-Heizer ständig kurzzeitig geschaltet wird. Es gibt zur Zeit Untersuchungen zu diesem Punkt. Ich denke dass bei Ihnen den Heizstab richtig funktioniert Schöne Grüsse Daniel ... Mehr anzeigen