Climate Solutions Community

Hallo Phil, hallo Heinz, beim Durchblättern meiner Serviceanleitung für den Vitodens 300-W bin ich gerade über den Parameter 5B "Hydraulischer Anschluss Speicher-Wassererwärmer" gestolpert. Den kann man auf 5B:00 "Direkt am Heizkessel oder vor der hydraulischen Weiche" oder auf 5B:01 "Hinter der hydraulischen Weiche" einstellen. Ich habe zwar keine Ahnung, wie sich dieser Parameter auf die Steuerung bzw. das interne 3-Wege-Ventil auswirkt, aber 5B:01 deutet doch darauf hin, dass man den WW Speicher wie einen normalen Heizkreis hinter einer hydraulischen Weiche anschließen kann. Dann müsste die Steuerung das doch auch irgendwie unterstützen. Das käme jedenfalls Heinz' Anlangenschema deutlich näher (trotz Fehlens einer hydraulischen Weiche). Die Temperatursensoren sind dann zwar immer noch falsch. Das würde man aber relativ leicht hinbekommen. @Bella-HS : Heinz, kannst Du mal schauen, welchen Wert dieser Parameter bei Dir hat. @HerrP : Phil, was hältst Du davon? Oh, Mann. Ich hoffe das verwirrt jetzt nicht mehr, als das es eventuell hilft.   Viele Grüße, Thomas   ... Mehr anzeigen

Hallo Jarek, Falls die Zirkulationspumpe direkt von der Vitodens gesteuert wird, dann wären auch die Parameter 71, 72 und 73 interessant. Mit diesen Parametern kann man die Laufzeiten der Zirkulationspumpe beeinflussen. Kannst Du mal schauen, welche Werte die haben. Bei mir waren nach einer Wartung auch mal zwei Parameter verstellt. Ob das zufällig passiert oder der Installateur daran rumgefummelt hat, kann ich nicht sagen.   Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Ich kenne mich leider mit der Vitodens 100 nicht so gut aus aber bei der Vitodens 300 kann man über das Servicemenü --> Aktorentest einen Aktorentest durchführen und dort das Umschaltventil manuell schalten. Das ist relativ laut und wenn es noch funktioniert, dann sollte man das deutlich hören können. Wenn sich da nichts tut, dann könnte es tatsächlich wie Franky schreibt defekt oder verklemmt sein.   Viele Grüße, Thomas  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Phil, da haben wir uns dann wohl beide falsch verstanden. Durch das Sperren des internen 3-Wege-Ventils könnte man vermutlich tatsächlich das Heizwasser des HK2 dazu bringen, durch den WW Speicher zu zirkulieren, vorausgesetzt die externe Pumpe am HK2 ist kräftig genug. Eine entsprechende Parametrierung dafür gibt es meines Wissens nicht. Ist ja auch kein regulärer Betriebszustand. Allerdings könnte man das über den Aktorentest (Service Hauptmenü --> Aktorentest) mal ausprobieren. Darüber lässt sich das Ventil in jede beliebige Position schalten. Das wäre vielleicht ein ganz interessantes Experiment, wirklich helfen würde es Heinz aber nicht. ACHTUNG! Wenn man das Ventil manuell in Richtung "WW" schaltet, dann wird der momentan ungenutzte Rücklauf für den WW Speicher an der Vitodens mit dem Kessel verbunden. Wenn da dann kein Blindstopfen drauf ist, rauscht einem das gesamte Heizwasser aus dem Kessel.   Meine vorgeschlagene 'kleine hydraulische Änderung' zielt tatsächlich darauf ab, den WW Speicher an die beiden an der Vitodens dafür vorgesehen Anschlüsse (Vorlauf / Rücklauf) anzuschließen. Eventuell bewirkt der von Ivan vorgeschlagene 'Bypass' das selbe. Ganz verstanden habe ich das leider nicht. Der HK2 kann ja so bleiben wie er ist. Mit den richtigen Hilfsmitteln (z. B. Einfrieren der Rohrleitungen) braucht man noch nicht einmal das Wasser abzulassen. Die ganze Aktion dürfte nicht länger, als 2 maximal 3 Stunden dauern.   Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Phil, ja, ich bin auch schon gespannt, was / ob Heinz etwas zu dem Gespräch mit seinem Istallateur berichtet. Das 3-Wege-Ventil ergibt meines Erachtens schon Sinn. Es muss ja dafür gesorgt werden, dass entweder NUR der WW Speicher geladen wird oder NUR die Heizkörper warm werden. Der WW Speicher wird ja mit maximaler Brennerleistung und max. Drehzahl der internen Umwälzpumpe geladen (weil's schnell gehen soll). Das ist aber für den normalen Heizbetrieb viel zu heiß. Deshalb wird der normale Heizkreislauf in der Zeit, in der der WW Speicher geladen wird quasi abgetrennt. Das Ventil nach dem Abschalten des Brenners zu sperren, wäre eine ganz schlechte Idee. Dann kann ja kein Heizwasser mehr durch den Kessel fließen und ohne hydraulische Weiche würde dann der gesamte Heizkreislauf zum Erliegen kommen. Das wäre quasi wie ein durch ein Gerinnsel in der Blutbahn ausgelöster Herzinfarkt. Zum Foto: Die Kappe habe ich abgenommen, um auf das Innenleben blicken zu können. Ansonsten gebe ich dir vollkommen Recht. Die Verdrahtung ist um es vorsichtig zu sagen "nicht schön". Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Hmm, ok. sorry... Aber was stimmt denn daran nicht? Bei meiner Vitodens 300-W mit Vitotronic 200 HO2B funktioniert das genau so. Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Wenn die WW Bereitung funktioniert und das Laden des Speichers nicht länger dauert, als gewöhnlich, dann muss auch die interne Umwälzpumpe funktionieren. Jetzt könnte es höchstens noch sein, dass die Pumpe immer mit maximaler Drehzahl arbeitet, die PWM-Ansteuerung also defekt ist. Das könntest du über den Parameter 31 (Parameterebene 2 "Kessel") herausfinden. Mit diesem Parameter kann man die Solldrehzahl der internen Pumpe einstellen. Dort sollte ein Wert zwischen 30 % und 50 % stehen. Wenn man den Wert zwischen 10 % und 50 % variert, müsste man einen deutlichen Unterschied feststellen (hören) können. Gruß, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Alexej, um Dir helfen zu können, benötige ich und vermutlich auch die Experten hier im Forum noch mehr Details zu Deiner Anlagenkonfiguration. Wie viele Heizkreise mit / ohne Mischer sind denn hinter der hydraulischen Weiche angeschlossen? Gibt es auch noch einen WW Speicher? Welche Werte liefern denn die Temperatursensoren für Außentemperatur HK1, HK2, etc, hydraulische Weiche?   Was meinst Du denn mit "Rücklauf drosseln"? Meinst Du damit die Heizkörperventile oder hast Du irgendwo im Rücklauf noch ein entsprechendes Ventil?   Eine defekte oder nicht richtig arbeitende interne Umwälzpumpe sollte eigentlich von der Steuerung erkannt werden und eine entsprechende Fehlermeldung auf dem Display erscheinen z. B. A8 oder A9. Du kannst auch mal einen Aktorentest machen, um die interne Umwälzpumpe zu testen (Service Hauptmenü --> Aktorentest). Das sollte man am Geräusch hören können, ob die Pumpe läuft oder nicht.   Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Bei der Vitotronic 200 Steuerung kannst Du die Anzeige der Außentemperatur über den Parameter 6E (Parameterebene 2 "Allgemein") um +/- 5 K korrigieren. Dabei solltest Du Dich langsam an den richtigen Wert herantasten, da der Außentemperatursensor (gewollt) recht träge auf Temperaturänderungen reagiert.   Die Regelung arbeitet nicht direkt mit dem aktuellen Wert der Außentemperatur, sondern mit einem gleitenden Mittelwert, der sogenannten "gedämpften Außentemperatur", der letzten xx Stunden (Standardeinstellung sind 21 Stunden). Natürlich kannst Du über die Heizkennlinie die Regelung (Kesselsolltemperatur bzw. Vorlaufsolltemperatur) beeinflussen. Je steiler die Kennlinie ist, desto größer ist die Abhängigkeit von der Außentemperatur und desto wärmer werden Deine Heizkörper. Die optimalen Werte für die Heizkennlinie zu finden, erfordert etwas "Fingerspitzengefühl" und in der Regel 2 bis 3 Heizperioden.   Viele Grüße,Thomas ... Mehr anzeigen

Einen schönen Guten Morgen Heinz und Phil, @Bella-HS vielen Dank für Deine anerkennenden Worte. Ich werde mal versuchen, noch einige offene Fragen aus den letzten Beiträgen zu beantworten.   @HerrP "Ich suche die ganze Zeit nach einer Lösung, die Anlage ohne 'hydraulische' Umbauten dazu zu bekommen, dass sie auch als Heizung zufriedenstellend funktioniert, also lediglich bsw. mit Umstecken des Speichersensors und ggf. Parameteränderungen." ==> Das war anfangs auch mein Bestreben. Jetzt, nachdem ich die Gesamtanlage besser verstanden habe, fürchte ich aber, dass es ohne diesen meines Erachtens relativ kleinen hydraulischen Umbau nicht wirklich gut funktioniert. Das wäre alles irgendwie "hingebastelt" und nicht professionell.   @HerrP : "Ist nur zu klären, ob die Vitodens dieses interne 3-Wege Ventil hat". ==> Ja, hat sie!   @HerrP : "Die externe Pumpe HK2 würde dann für einen 'Rückwärtstrom' im Wärmetauscher der Speichers sorgen und so die Wärme rausholen." ==> Vermutlich war das die Idee dahinter. Nur leider verhält sich Wasser genauso wie wir Menschen, wenn wir auf ein Hindernis treffen. Wir nehmen den Weg des geringsten Widerstandes und für das Heizungswasser ist das der Weg durch den Kessel. Das 3-Wege-Ventil und die interne Umwälzpumpe werden es nicht daran hindern. Dieser Weg ist immer noch leichter, als der Weg durch die "endlosen" Spiralen des Wärmetauschers im WW Speicher. Um das Heizungswasser durch den WW Speicher zu zwingen, müsste das 3-Wege-Ventil in Richtung WW Speicher stehen. Das tut es aber nur, wenn der WW Speicher auch korrekt angeschlossen ist und die Therme selber den WW Speicher auflädt. Das wird so nix, sorry...   @HerrP : "...dass die HK2 Pumpe von der Steuerung geschaltet wird bzw eben gerade nicht geschaltet wird - wieso nicht?? Anforderung müsste ja eigentlich da sein!?!?" ==> Eine Anforderung ist auch da und die Pumpe läuft ja auch (siehe Startbeitrag von Heinz). Das Problem ist, dass die Steuerung nicht den Temperatursensor ausliest, der an das EM1 angeschlossen ist, sondern den von der hydraulischen Weiche, weil sie ja davon ausgeht, dass sich HK2 aus eben dieser Weiche speist. Im Normalfall ist das ja auch völlig korrekt. Bei Heinz' Anlage sitzt dieser Temperatursensor aber im WW Speicher und liefert eine Temperatur von 50 °C bis 60 °C an die Steuerung. Für die Steuerung ist das natürlich völlig ausreichend für den HK2 und deshalb schaltet sie auch den Brenner nicht ein.   @Bella-HS : "...dann wird der Brenner abgeschaltet und erst dann wieder angeschaltet, wenn der Cosmo wieder etwas braucht. Daran würde sich doch nichts ändern, nur weil PV-Strom noch mit aufheizt." ==> Ja, daran würde sich nichts ändern.   @Bella-HS : "Wo bleibt also zwischendurch das Einschaltsignal aus dem HK2 (System Mischer-Pumpe am KM-Bus)?" ==> siehe oben...   @Bella-HS : "Was wäre denn wirklich, wenn der Speichersensor an X9 käme? Erfordert das auch Code-Änderungen?" ==> Ja, das erfordert Änderungen in der Codierung (00:4 mit Mischer bzw. 00:02 ohne Mischer) aber vor allem für den hydraulischen Anschluss (Verrohrung).   @Bella-HS : "Die Warmwasserversorgung über FWS an Stelle eines stationären Warmwasserreservoirs, wie wir es vorher hatten, fanden wir von Anfang an aus hygienischer Sicht für besser" ==> Das kann so bleiben, wie es ist. Die FWS stört nicht und hat nichts mit Deinem Problem zu tun.   @Bella-HS : " Die Cosmo-Temperatur kann ich weder im Vitodens-Display noch in der App erfahren. In der App werden zwar die Vorlauftemperaturen von HK1 und HK2 angezeigt, aber diese fallen im Brenner-Aus-Zustand langsam ab bis auf ca. 30°C. " ==> Die Cosmo-Temperatur sollte doch durch den (fälschlicherweise) dort installierten Temperatursensor der hydraulischen Weiche (X3 4+5) gemessen und angezeigt werden. Bei mir wird diese Temperatur in der ViCare App und auch an der Anlage selbst als "gemeinsame Vorlauftemperatur" angezeigt. Die  Vorlauftemperaturen von HK1 und HK2 erscheinen mir plausibel. HK1 ist die Kesseltemperatur und HK2 eben die vom Anlegetemperatursensor des EM1. Das passt!   @HerrP : "VIESSMANN ZK02941 (7639040) Erweiterungssatz Mischer für separaten Mischer-Motor Wandmontage" ==> genau die habe ich auch (siehe Foto). Der Drehregler steht bei mir auch auf '2'.   @Bella-HS : "Die Frage ist, warum das Ding nicht den Mischer aufmacht und die Pumpe anwirft, wenn der Vorlauf kalt wird" ==> Doch, genau das tut es, nützt aber nichts (siehe oben).   @Bella-HS : "Mit oder ohne das Zutun von Brenner und interner Pumpe würden dann deine Heizkörper warm, mindestens aus dem Speicher. Spätestens wenn der kühler wird, müsste der Brenner angehen" ==> Leider nicht, da das Heizungswasser sich eben nicht durch den WW Speicher "zwingen" lässt. Jedenfalls nicht, ohne eine zusätzliche separate Pumpe. Ja, wenn der Speicher (von selbst) kühler wird, wird auch der Brenner wieder eingeschaltet.   Fazit: Die kleine Änderung in der "Verrohrung" durchführen lassen bzw. vorher noch mal mit Deinem Installateur besprechen, ein paar Parameter ändern und alles wird gut...  Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Ein freundliches Hallo in die Runde und einen schönen (und hoffentlich warmen) 1. Advent.   Zunächst einmal möchte ich mich für den nun folgenden etwas länglichen Beitrag entschuldigen, in dem ich meine Gedanken und Erkenntnisse zusammenfasse.   Nachdem ich mir alle Beiträge zu diesem Thread noch einmal durchgelesen habe und auch mal recherchiert habe, wozu so eine FriWaSta (FWS) gut ist bzw. wie sie funktioniert (ich kannte so ein Teil bisher nicht), ist mir einiges klarer geworden und ich denke ich weiß jetzt, wieso die Anlage von Heinz nicht richtig funktioniert.   Zunächst einmal zur Konzeptionsidee: Der 500 l WW Speicher dient gar nicht als Trink- / Brauchwasserspeicher (obwohl er das ja durchaus könnte), sondern als Wärmeenergiespeicher, um die FWS bei Bedarf aufzuheizen. Das Brauchwasser aus dem WW Speicher wird also als Heizwasser "missbraucht". Deshalb hat ihn der Heizungsinstallateur auch nicht als WW Speicher, sondern als Heizkreis angeschlossen und die Anlage entsprechend konfiguriert (Parameter 00:5). Das macht meines Erachtens nur Sinn, wenn der Pufferspeicher auch tatsächlich über eine Solarthermie- oder PV-Anlage mit beheizt wird. Das ist aber hier (noch?) nicht der Fall. So wie Heinz die Anlage momentan betreibt, arbeitet sie ineffizient. Es sind zwei Wärmetauscher (einer im WW Speicher und einer in der FWS) nötig, um warmes Brauchwasser zu erhalten. Eventuell war auch vorgesehen, den HK2 aus dem WW Speicher zu versorgen. Das funktioniert aber nicht, da der WW Speicher keine eigene Pumpe hat und das Heizwasser aus HK2 nur innerhalb dieses HK2 selbst und dem Kessel zirkuliert.   Nun zum eigentlichen Problem: Der Heizungsinstallateur hat einen Temperatursensor an X3 4+5 angeschlossen. Die Steuerung "denkt" jetzt, die Anlage verfügt über eine hydraulische Weiche aus der sich beide Heizkreise HK1 und HK2 speisen. Die Temperatur dieses Sensors wird als "gemeinsame Vorlauftemperatur" sowohl an der Anlage selbst, als auch in der ViCare App angezeigt. Da der Temperatursensor aber im WW Speicher installiert wurde, bleibt die "gemeinsame Vorlauftemperatur" über einen sehr langen Zeitraum auf einem recht hohen Wert, wenn der WW Speicher erst einmal vollständig aufgeladen wurde. Die Steuerung denkt jetzt gar nicht daran, den Brenner wieder einzuschalten, da sich der HK2 ja aus Sicht der Steuerung aus der hydraulischen Weiche speist und die Sollvorlauftemperatur des HK2 niedriger ist, als die des HK1. Erst wenn die Sollvorlauftemperatur des HK1 wieder unterschritten wird (hier gibt es eine Hysterese von einigen Kelvin), springt der Brenner und auch die interne Umwälzpumpe wieder an. Jetzt wird auch der HK2 (zufällig) wieder versorgt. Da der WW Speicher nicht als solcher, sondern als HK1 angeschlossen ist, arbeitet die interne Umwälzpumpe mit einer niedrigen Drehzahl und auch der Brenner wird nicht voll hochmoduliert. Deshalb dauert es (zum Glück für Heinz) relativ lange, bis der WW Speicher wieder seine Solltemperatur erreicht. Während dieser Zeit wird auch HK2 versorgt und die Heizkörper werden warm.   Und jetzt die Lösung: Zunächst sollte sich Heinz @Bella-HS erst einmal überlegen, ob er die FWS tatsächlich benötigt und ob er später tatsächlich eine PV-Anlage integrieren möchte. Falls beides mit 'Ja' beantwortet wird, müssten meines Erachtens folgende Umbauten vorgenommen werden. Der WW Speicher wird auch als solcher hydraulisch mit der Vitodens 200-W verbunden. Ivan @Ivan_HR hatte das mit dem Bypass angedeutet. Vermutlich funktioniert das auch. Ich würde allerdings empfehlen den WW Speicher direkt an die dafür vorgesehenen Anschlüsse der Vitodens 200-W anzuschließen. Der Temperatursensor des WW Speichers muss jetzt mit dem Anschluss 5 der Steuerung verbunden werden (wie es Ivan und Phil auch schon gesagt haben). Der HK2 benötigt keinen (weiteren) Vorlauftemperatursensor. Einer ist ja schon an das Mischererweiterungsmodul EM1 angeschlossen. Die Steuerung ermittelt die Kesselsolltemperatur anhand der Heizkennlinie für den HK2 und des Parameters 9F (Differenztemperatur für den HK mit Mischer). Falls es auch in Zukunft nicht geplant ist, den HK2 aus dem WW Speicher zu speisen, dann kann man auch auf den Mischer verzichten und den HK direkt an die Therme anschließen. Aus dem HK2 wird dann HK1 und das Anlagenschema wäre 00:2. Das Anlagenschema wird dadurch einfacher (und weniger fehleranfällig). Falls es in Zukunft (doch) nicht mehr geplant ist, eine PV-Anlage zu integrieren, kann auch auf die FWS verzichtet werden und das Brauchwasser wird direkt aus dem WW Speicher bezogen (groß genug ist der allemal dafür).   Viele Grüße und einen schönen 1. Advent, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Phil, ja genau. Mein WW Speicher hängt direkt an der Vitodens, ist also kein HK. Und ja, die Vitodens hat selbstverständlich noch eine interne Umwälzpumpe. Über das interne 3-Wege-Ventil bedient die interne Umwälzpumpe entweder den WW Speicher oder die hydraulische Weiche, an der meine beiden HKs angeschlossen sind. Einer mit (Fußbodenheizung) und einer ohne Mischer (normale Heizkörper). Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Nachtrag: An den Anschluss 20 des EM1 ist auch die externe Pumpe angeschlossen. Ich weiß allerdings nicht, ob das EM1 die Pumpe selbstständig an- / ausschaltet oder ob der Befehl dafür über den KM-Bus kommt. Ich vermute aber eher letzteres, da die Steuerung in der Therme über den aktuellen Zustand der Pumpe Bescheid weiß. Der wird ja auch in der ViCare App angezeigt. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Phil, guten Morgen Heinz, Ich habe eine Vitodens 300-W und auch einen HK mit Mischer. Für die Regelung ist ein externes Erweiterungmodul EM1 nötig. Das EM1 ist mit der Steuerung der Therme über den KM-Bus (Anschluss 145) verbunden und wird zusätzlich extern mit AC: 230 V versorgt. Die Therme teilt dem EM1 über den KM-Bus die Sollvorlauftempetatur für den HK mit Mischer mit. Der Vorlauftemperatursensor ist, wie Heinz richtig beschrieben hat, mit dem Anschluss 2 des EM1 verbunden. Das EM1 versucht jetzt den Mischermotor so zu steuern, dass die Sollvorlauftemperatur erreicht wird. Das macht es selbstständig ohne zutun der Steuerung in der Therme. Um die Vorlauftemperatur zu erreichen, wird der Kessel um eine einstellbare (Parmeter 9F) Differenztemperatur höher erhitzt. Der Standardwert für die Differenztemperatur is 8 K. Ich hab den bei mir auf 2 K runtergestellt. Ich denke auch, dass nicht alle Temperatursensoren bei der Anlage von Heinz korrekt angeschlossen sind. Das sollte man relativ leicht ändern können. Aber wie du schon sagst, die Frage ist, was sich der Anlagenbauer dabei gedacht hat? (Ich hoffe, er hat überhaupt nachgedacht). Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Huetzerico, das ist schon ärgerlich, wenn der Heizungsinstallateur so schlampig arbeitet. Ich kann Dir zwar leider nicht direkt weiterhelfen. Du kannst Dich aber per Email an den Viessmann Service wenden. customer-care@viesmann.de.  Wenn Du denen die Seriennummern Deiner Komponenten mitteilst, können die Dir sicherlich weiterhelfen. Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Ottmar, ich habe eine ähnliche Konfiguration, wie Du. Bei mir ist die externe Pumpe für den Heizkreis ohne Mischer (HK1) am Ausgang 28 der Steuerung (Vitotronic 200 HO2B) angeschlossen und wird von der Steuerung gemäß Betriebsprogramm ein- bzw. ausgeschaltet. Dazu muss der Parameter 39 (Parameterebene 2 "Allgemein") von '0' auf '1' gesetzt werden. Das könntest Du mal überprüfen. Wenn Du Dich da nicht selber rantraust, dann solltest Du das tatsächlich Deinem Fachbetrieb überlassen. Viele Grüße, ein schönes Wochenende und bleib gesund, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde, nach dem Motto "geteiltes Leid ist halbes Leid" kann ich die falschen Messwerte (Rechenwerte) von @Rene01  und @Andylein nur bestätigen. Ich habe eine Vitodens 300-W mit Vitotronic 200 HO2B Steuerung, also MIT EnergieCockpit. Trotzdem zeigt auch meine Anlage sporadisch falsche Verbrauchswerte an. An machen Tagen wird ein Verbrauch von 0 kWh angezeigt, obwohl die Heizung lief. Manchmal fehlt auch ein kompletter Monat, also 0 kWh Verbrauch in einem Monat. Die Werte werden sowohl an der Anlage, als auch in der ViCare App falsch angezeigt (Kurios: Anlage und ViCare App zeigen unterschiedlich falsche Werte an). Diesen Fehler kenne ich seit Bestehen der Anlage in 2016. Eine Verschlechterung der ViCare App V3.0.0 konnte ich nicht feststellen. Die Fehler treten genauso häufig, wie auch schon in der Vergangenheit auf. Trotzdem muss ich die ViCare App hier mal etwas in Schutz nehmen. Ich bin sehr froh, dass es diese App gibt und komme ansonsten auch gut mit ihr klar. Mit den oben geschilderten kleinen Unzulänglichkeiten kann ich leben. Viele Grüße Thomas ... Mehr anzeigen

Ich würde tatsächlich vorschlagen, noch einmal "bei Null" anzufangen. Eine Anleitung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect hast du ja sicherlich. Ansonsten findest du sie hier https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html. Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Rocknrolf, dann hätten wir die prinzipielle Fähigkeit Deiner Anlage, sich mit der ViCare App zu verbinden schon mal geklärt. Das ist schön. Auf die Meldung "Hallo, Deiner Anlage geht es gut" würde ich mich nicht zu sehr verlassen. Da gab es auch schon Berichte hier im Forum, dass diese Meldung auch kommt, wenn eine Störung vorliegt oder der Server nicht erreichbar ist. Wie bist Du denn bei der Ersteinrichtung vorgegangen? Ich nehme mal an Du hast der QR-Code Deiner Vitoconnect eingescannt. War das erfolgreich? Hast Du danach noch die Seriennummer der Vitodens 300-W  eingegeben bzw. einen weiteren QR-Code eingescannt? Die Seriennummer muss der App ja irgendwie bekannt gegeben werden. Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

@HerrP : Mit deiner Schilderung bzgl. Unterschiede im Fehlverhalten von Heinz und II hast Du Recht. Letztlich läuft es aber auf das Gleiche hinaus: Bei II ist der Kessel zwar heiß aber die Pumpe läuft nicht, weil sie (vermutlich) defekt ist. Bei Heinz könnte die Pumpe zwar laufen aber sie tut es nicht, weil die Steuerung das nicht will (Parameter 51:2). Als Ergebnis werden in beiden Fällen die Heizkörper nicht warm. Trotzdem sehr gute Analyse. Ich glaube auch, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gruß, Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo Heinz, der Code 51:0 klingt doch sehr vielversprechend (ist bei mir auch so eingestellt). Das einzige, was mich daran stört ist die Beschreibung im Handbuch "Funktion interne Umwälzpumpe bei betrieb mit hydraulischer Weiche oder Heizwasser-Pufferspeicher". Du hast ja weder eine hydraulische Weiche, noch einen Heizwasser-Pufferspeicher. Aber einen Versuch ist es auf jeden Fall Wert. Ich würde damit auch nicht warten, bis der Techniker kommt. Es steht nirgends geschrieben, dass man die Garantie verliert, wenn man Parameter umstellt. Wenn's nichts gebracht hat, kannst Du den Parameter ja auch wieder zurück stellen. Interessant wäre in diesem Zusammenhang auch noch der Parameter 52. Der steht bei mir auf 52:1 weil ich eine hydrauliche Weiche mit Temperatursensor habe. Der müsste bei Dir eigentlich auf 52:0 stehen. Desweiteren finde ich den Parameter 00 bemerkenswert. Der steht bei Dir auf 00:5, bedeutet "Ein Heizkreis ohne Mischer A1 (Heizkreis 1) und ein Heizkreis mit Mischer M2 (Heizkreis 2), ohne Trinkwassererwärmung".  Das könnte damit zusammenhängen, dass Dein Warmwasserspeicher eben nicht als dedizierter Speicher, sondern als "normaler" Heizkreis angeschlossen ist. Der Parameter 00:5 passt also erst mal zur "Verrohrung". Warum Dein Anlagenbauer das so gemacht hat, bleibt mir allerdings ein Rätsel. Plausibler hätte ich den Wert 00:2 "Ein Heizkreis ohne Mischer, mit Trinkwassererwärmung" gefunden. Dazu müsste der Warmwasserspeicher aber auch als solcher angeschlossen werden. Vorteil: Du brauchst keinen Mischer im Heizkreis für die Heizkörper. Egal. Es ist wie's ist. Also 00:5 so lassen und mal schauen, was mit 51:0 passiert. Viele Grüße und viel Erfolg. Ich drück die Daumen. Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Rocknrolf, zunächst einmal solltest Du klären, ob Deine Anlage überhaupt in der Lage ist, von der ViCare App gesteuert zu werden, falls Dir das nicht schon Dein Installateur bestätigt hat. Dazu kannst Du eine Email mit der Angabe der Seriennummer der Anlage direkt an den Viessmann Kundendienst schicken. Ich glaube die Email-Adresse ist  customer-care@viessmann.de.    Hast Du denn die Seriennummer bzw. den Namen Deiner Anlage bei der Ersteinrichtung der ViCare App angegeben und wurde das korrekt übernommen oder gab es eventuell eine Fehlermeldung? Solange Du Deine Anlage in der ViCare App nicht sehen kannst, wird die Steuerung nicht funktionieren. Eventuell kannst Du versuchen über den Button "Weitere Anlage hinzufügen" Deine Anlage (erneut) einzugeben.   Kontrolliere auch noch einmal, ob das Optolink Kabel zwischen Anlage und der Vitoconnect richtig steckt.   Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Guten Morgen in die Runde, ich finde den Beitrag von @Il sehr interessant. Vielen Dank dafür! Das sieht mir doch **bleep** nach dem selben Problem aus. Wenn ich es richtig verstanden habe, dann wurde bei II ja schon mal die komplette Steuerung ausgetauscht, offenbar aber ohne das Problem zu beheben. Zwei Fragen hätte ich noch an @Il : Ist in der Anlage auch ein Warmwasserspeicher verbaut, und falls ja, wie ist der hydraulisch eingebunden? Ist die Therme mit einer Solaranlage kombiniert? Rätselhaft finde ich es allerdings, dass die Anlage bei II offenbar zwei Jahre lang problemlos funktioniert hat und erst im 3. Jahr die beschriebenen Probleme aufgetreten sind. Dann könnte man eigentlich davon ausgehen, dass das Analgenschema korrekt ist. Rätsel über Rätsel...??? @HerrP : Wenn es nicht an der Steuerung liegt, dann kommt es tatsächlich, so wie Du schreibst, darauf an, das Anlagenschema zu verstehen bzw. das, was sich der Installateur dabei gedacht hat. Ich habe immer noch nicht verstanden, ob es tatsächlich beabsichtigt ist, dass sich bei der Anlage von Heinz der HK2 ggf. aus HK1 speist?!? @Bella-HS gab es dazu von Dir irgendwelche Vorgaben oder hat sich der Installateur dazu geäußert? Im Falle einer Kombination mit einer Solaranlage könnte das ja sinnvoll sein. Solange aber noch gar keine Solaranlage installiert ist, ist es meines Erachtens NICHT sinnvoll bzw. Energieverschwendung. Könnte es sein, dass die Steuerung (und eventuell weitere vorhandene Zusatzmodule) schon für den Einsatz einer Solaranlage konfiguriert sind und das die Steuerung deshalb nicht das tut, was man von ihr erwartet, weil eben die entsprechende Solaranlage fehlt?!? Etwas seltsam finde ich die Anbindung des 500 l Speichers bei der Anlage von Heinz schon. Üblicherweise wird doch der Warmwasserspeicher über einen dedizierten Anschluss mit der Therme verbunden und die Therme steuert die Heizenergie über ein internes 3-Wege-Ventil. So ist das jedenfalls bei mir (Vitodens 300-W) angeschlossen. Allerdings könnte man den Warmwasserspeicher dann nicht mehr zum heizen (Versorgung von HK2) verwenden. Eine Solaranlage könnte aber immer noch bei der Trinkwassererwärmung helfen. Viele Grüße und tretet den Viessmann Technikern / Installateuren mal ordentlich auf die Füße. Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Heinz, die Überlegungen von Dir und Deiner Frau kann ich schon nachvollziehen. Letztlich läuft es aber doch wieder auf einen (möglichen) Fehler der Steuerung hinaus. Gruß, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo HerrP, die Passworte sind 'viservice' für den ersten Level und 'viexpert' für den zweiten Level (Fortgeschrittene ;-)). Jedenfalls funktionieren die für meine Steuerung (Vitotronic 200, Typ HO2B). Ich denke schon, dass ein Servicetechniker eine funktionierende Steuerung genau für so einen 'experimentellen' Austausch dabei haben sollte. Die kann er ja ggf. wieder zurücktauschen und als Test beim nächsten Kunden verwenden. Das Problem mit der falschen Verbrauchshistorie haben viele, einschließlich mir. In der App wird witzigerweise noch eine anders falsche Historie angezeigt. Ich hoffe bei jedem Update auf eine Korrektur. Bisher aber leider Fehlanzeige. Viele Grüße, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Phil, Du hast Recht. Das mit dem "Verzicht auf Nachtabsenkung" bzw. die Erhöhung der minimalen Vorlauftemperatur hatte ich nicht mehr auf dem Radar. Beides für sich allein müsste ja schon dafür sorgen, dass die Vorlauftemperatur nicht unter 45 °C fällt.   Wenn's nicht so schwer wäre den Viessmann Techniker zu überzeugen, wäre ich ja immer noch dafür, versuchshalber mal die Steuerung zu tauschen. Danach ist man dann auf jeden Fall schlauer, egal wie's ausgeht. Das Problem bei einem sporadischen Fehler (wenn es denn einer ist) ist ja, dass der üblicherweise nicht auftritt, wenn der Techniker gerade vor Ort ist. Vielleicht würde es ja auch schon genügen, die Software der Steuerung noch einmal neu zu laden. Allerdings weiß ich nicht, wie man die Steuerung dazu bringen kann. Ein Update wird ja automatisch über den Viessmann Server eingespielt aber dazu müsste es erst mal eins geben. Man könnte auch noch einmal alles auf Werkseinstellung zurücksetzen, falls das noch nicht versucht wurde. Viele Grüße, Thomas   ... Mehr anzeigen

Hi Dcaub, you're right. The "orange circle" isn't supported any longer since version 3.0.0. Nevertheless, you can see whether a pump is running or not by clicking on "Settings" (Einstellungen)  and then select "Device status" (Gerätestatus). There you can also see whether the burner is running or not.   Have a nice day and stay healthy, Thomas ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Heinz, ich hoffe Du hattest trotz des Ärgers mit der Heizung noch einen schönen (und warmen) Sonntagabend.   Ich möchte nur noch einmal sicher gehen bzgl. des reduzierten Betriebes. Dort, wo Du in der App den Brennerstatus und die Modulation ablesen kannst ("Einstellungen --> Gerätestatus"). Wird Dir die aktuelle Betriebsart (normal / reduziert) gar nicht angezeigt. Die Betriebsart kannst Du auf der Startseite der App an den Kacheln für die Heizkreise erkennen. Ist die Temperatur orange unterstrichen, liegt Normalbetrieb vor, ist sie blau unterstrichen bedeutet das reduzierter Betrieb. Entschuldige meine Beharrlichkeit aber ich denke, das ist wichtig für die Fehlersuche.   Außerdem ist mir in den Diagrammen zum Temperaturverlauf noch etwas aufgefallen. Die Steuerung geht immer kurz vor Mitternacht wieder in den Normalbetrieb bzw. schaltet den Brenner wieder ein. Ich hätte eigentlich erwartet, dass um diese Zeit sowieso der reduzierte Betrieb programmiert ist. Ich kann auch im übrigen Temperaturverlauf keine Heizphasen bzgl. Normal- / reduzierter Betrieb erkennen. Hast Du gar keine Heizphasen programmiert bzw. falls doch, wie sehen die Zeiten dafür aus?   Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche, Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Heinz, so wie du es beschreibst, ist ein Defekt der Elektronik tatsächlich eher unwahrscheinlich. Ist die Therme witterungs- oder raumtemperaturgeführt? Vielleicht spinnt einer der Sensoren und täuscht eine viel zu hohe Temperatur vor. Aus irgendeinem Grund scheint die Steuerung ja der Meinung zu sein, dass kein Wärmebedarf vorliegt und schaltet deshalb den Brenner nicht ein. Hast du mal geschaut, ob die Steuerung vielleicht in den reduzierten Betrieb wechselt - warum auch immer. Das müsste ja am Display oder über die App zu erkennen sein. Gruß, Thomas ... Mehr anzeigen