Climate Solutions Community

Schau Dir das an:   https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitodens-laest-sich-nicht-mit-Wlan-verbinden/m-p/609366#M143165   Zur Ersteinrichtung muss die ViCare App jungfräulich, also gelöscht und neu auf dem Smartphone, sein.   Beim ersten Start der ViCare App muss der Access Point - Modus der VitoCal aktiviert sein. Dann kommunziert das Smartphone mit der VitoCal und übermittelt dieser die Daten, welche notwendig sind, damit das Kommunikationsmodul über Dein WLAN-Netz, also Router --> Internet mit dem Viessmann-Server kommunizieren kann. (Von irgendwoher muss das Kommunikationsmodul den Namen des WLAN-Netzes und das Passwort sowie die zum Login beim Viessmann-Server erforderlichen Daten kennen. Die werden bei der Ersteinrichtung übermittelt. Danach brauchst Du den Access-Point-Modus nicht mehr.) Wie Du eine Bedienungsanleitung Deiner VitoCal downloaden kannst, ist unter dem obigen Link auch beschrieben. ... Mehr anzeigen

Womit die Vorlauftemperatur erzeugt wird ist eigentlich egal. D.h. die Logik von @pspierre ist nicht schlüssig. ... Mehr anzeigen

Falls es immer noch nicht klappen sollte, könnte ein ähnliches Problem vorliegen wie im folgenden Fall   https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Registrierung-durch-Vorbesitzer/td-p/609258   Was dort geholfen hat, ist ja ersichtlich. ... Mehr anzeigen

Wenn ich das letzte Bild richtig lese, besteht die Möglichkeit, dass sowohl die Verbindungsdaten zum häuslichen WLAN als auch die "Zugangsdaten" (auf dem Aufkleber) in der Anlage gespeichert sind. Falls dies zutreffen sollte, wäre es eventuell möglich die Verbindungsdaten zum WLAN zu ändern und den Rest zu belassen. Falls das nicht geht, gibt es zwei Möglichkeiten:   - die Verbindungsdaten zum WLAN ändern (Das geht im häuslichen WLAN.) - die Zugangsdaten für die Anlage erneut besorgen ... Mehr anzeigen

Wenn man sich bei Viessmann anschaut, welche Arten von Vitodens es gibt, stellt man fest, dass zwischen 7-Zoll-Touchdisplay (Die Bedienungsanleitung von vorhin) und 3,5-Zoll-Touchdisplay unterschieden wird.   Die Bedienungsanleitungen findet man unter   https://www.viessmann.de/de/services/bedienungsanleitungen.html   Für eine Vitodens mit 3,5-Zoll-Touchdisplay fand ich Folgendes (ohne Access Point)   ... Mehr anzeigen

An Deiner Stelle würde ich der im ersten Bild enthaltenen Beschreibung bis zu "WLAN-Betriebsart" folgen und schauen, ob es dort die Möglichkeit gibt, den Namen des WLANs und das zugehörige Passwort zu ändern. (Das erste Bild beschreibt die Eingabemöglichkeiten der Vitodens.) Damit änderst und zerschießt Du nichts, aktivierst nicht einmal das Arbeiten als Access Point.   (Eine bessere Beschreibung dessen, was bei der Ersteinrichtung, etc. passiert, von Seiten Viessmann wäre sehr sinnvoll. Wenn man nicht gewohnt ist, mit Netzen umzugehen, tut man sich schwer zu verstehen, was passiert.) ... Mehr anzeigen

Wie und ob das geht, kann ich Dir nicht sagen. Allerdings kann ich Dir beschreiben, was bei der Ersteinrichtung des Kommunikationsmoduls einer Vitodens und der ViCare App passiert:   Bei der Ersteinrichtung arbeitet das Kommunikationsmodul als Access Point, d.h. es gibt eine direkte 2,4-GHz-Verbindung zwischen dem Endgerät, auf dem die ViCare App installiert ist, und dem Kommunikationsmodul. Dabei teilt der Benutzer dem Kommunikationsmodul den Namen seines WLANs und das zugehörigen Passwort mit. Ohne diese Informationen könnte sich das Kommunikationsmodul nicht mit dem WLAN verbinden. Außerdem werden Daten abgefragt bzw. durch Einlesen des QR-Codes zum Kommunikationsmodul übermittelt, die dieses benötigt, um mit dem Viessmann-Server Kontakt aufzunehmen und dort registriert zu werden. Nach dieser Ersteinrichtung erfolgen alle weiteren Verbindungen auf einem anderen Weg: Das Endgerät (in der Regel ein Smartphone mit ViCare App) nimmt über das Internet Kontakt mit dem Viessmann-Server auf und dieser ebenfalls über das Internet Kontakt mit dem Kommunikationsmodul. (Deswegen ist es nach der Ersteinrichtung auch möglich von außer Haus auf das Kommunikationsmodul zuzugreifen.) Das Ganze wird natürlich hinfällig, wenn man den Namen oder das Passwort des häuslichen WLAN ändert. Ob es diesbezüglich irgendwelche Tricks gibt, mit denen das doch geht, steht leider nirgends. Das kannst Du allenfalls bei Viessmann erfragen. Wie es möglich ist, das Kommunikationsmodul als Access-Point sichtbar zu machen, ist übrigens in der Bedienungsanleitung der Vitodens beschrieben (siehe nachfolgende Bilder). Allerdings ist daraus nicht zu entnehmen, wie und ob sich der Name des häuslichen WLANs und das zugehörige Passwort ändern lässt. ... Mehr anzeigen

Moment, den Namen Deiner hauseigenen WLANs und das zugehörige Passwort vergibst Du selbst. Wenn Du einen Router neu einrichtest, gibt es dort Voreinstellungen. D.h. beim Austausch eines Routers ändern sich der Name des WLANs und das Passwort, außer Du passt die Voreinstellungen an.   Deine Vitodens weiß aber von einer solchen Änderung nichts. ... Mehr anzeigen

Schau Dir das einmal an   https://www.tink.de/blog/zigbee-wlan-kanal/   Bei uns gab es die geschilderten Probleme auch, bis wir den 2,4-GHz-Kanal des WLAN fest eingestellt (bei uns Kanal 1) haben (d.h. in Deinem Router bzw. Repeater). Seitdem sind die Probleme weg.  ... Mehr anzeigen

Es gibt Updates und auch OPTO1 - Geräte deren Firmware upgedatet wurde, die also auch aktuell funktionieren. Wenn Deine OPTO1 nie upgedatet wurde, ist klar woran es liegt. ... Mehr anzeigen

Es würde Sinn machen, für das WLAN-Netzwerk den gleichen Namen und das gleiche Passwort zu verwenden wie bei Verwendung des bisherigen Routers. ... Mehr anzeigen

Schau einmal dort:   https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/VICare-mit-einem-Mac-oder-Windows-PC-nutzen/m-p/605545#M76036 ... Mehr anzeigen

Genau genommen ist Vicare smart climate keine Option unter Geofencing. Die Zeile Vicare smart climate gibt es bei mir zwischen den Zeilen Geofencing und Fachbetrieb. ... Mehr anzeigen

Du hast Recht: Bei mir gibt es nach "Geofencing" die Option "ViCare Smart Climate". Das fehlt bei Dir.   ... Mehr anzeigen

Schau Dich mal dort um:   https://community.viessmann.de/t5/Gas/ViCare-Klimasensor/m-p/606257#M142784   Vielleicht hilft es Dir weiter ... Mehr anzeigen

Ohne hydraulischen Abgleich, ohne Anpassung der Heizkurve, mit falsch platziertem Außenfühler, ohne entsprechende Nachregelung durch Heizkörperthermostate, etc. funktioniert übrigens auch die Regelungstechnik aus dem letzten Jahrhundert nicht.   Das kann man aber mittlerweile besser. ... Mehr anzeigen

Informier Dich erst mal  darüber, wie Regelungstechnik funktioniert. Anscheinend fehlt Dir dafür das simple Grundwissen. ... Mehr anzeigen

Wenn @pspierre Recht haben sollte, wäre die IHC schlecht programmiert. Eine Steuerung der Vorlauftemperatur nach den Gesichtspunkten der modernen Regelungstechnik und auf Grundlage der Messdaten der einzelnen Räume wird gegen eine Heizkurve immer gewinnen.   Warum das so ist?   Eine Heizkurve richtet sich nach der Außentemperatur an einer bestimmten Stelle. Rein mathematisch gesehen, ist das eine zufällig ausgewählte unabhängige Variable. Tatsächlich sind aber mehrere unabhängige Variable maßgeblich, die sich in den zu beheizenden Räumen konkret messen lassen. Wenn man das richtig macht, schlägt man eine Heizkurve ganz locker.   ... Mehr anzeigen

Wenn man sich das Ganze anschaut, stellt sich die Frage, ob der Gehäusedeckel falsch montiert ist. Tatsächlich müsste nämlich Folgendes der Fall sein:   * Der USB- und der Netzanschluss müssten unten sein. * Die im unteren Bereich aktive LED müsste sich oben (hinter dem Haus) befinden. D.h. Das Haus müsste leuchten. * Wenn das der Fall wäre, würde sich die Reset-Taste B, wie in Abb. 9 der Bedienungsanleitung dargestellt, auf der linken Seite befinden, nicht wie am 19.02.2026, 15:42 geschildert auf der rechten Seite.   Letzlich bedeutet das, dass der Bedientaster A (vgl. Abb. 9) nicht hinter den Icons liegt, sondern an der entsprechenden Stelle unten (im Bereich der LED).    Dann ist es natürlich kein Wunder, wenn die Funktionen nicht reagieren, für die man auf den Bedientaster A drücken muss. Auch die LED-Anzeigen können dann nicht funktionieren.   Das sollte sich eigentlich @CustomerCareChris einmal anschauen. ... Mehr anzeigen

Dazu kann man nur noch einmal auf gestern 16:13 verweisen.  ... Mehr anzeigen

Vermutlich kann niemand etwas mit Deinen unpräzisen Angaben anfangen. Z.B. ist unklar, welche Vitodens Du überhaupt in Betrieb hast. Wenn das geklärt ist, lässt sich die entsprechende Bedienungsanleitung unter folgendem Link finden:   https://www.viessmann.de/de/services/bedienungsanleitungen.html   Dort ist beschrieben, wie man das WLAN des Kommunikationsmoduls einschaltet und eine Verbindung zum Internet herstellt. Dazu braucht man u.a. die ViCare App. Wenn man die Geschichten aktiviert hat, kann man über die ViCare App auf die Thermostate, etc. zugreifen. Das sollte Dir aber jemand erklären, der Erfahrungen mit der Vitodens ... (welche denn?) hat. ... Mehr anzeigen

Die Bedienungsanleitung zur OPTO2 lässt sich über den folgenden Link finden:   https://www.viessmann.de/de/services/bedienungsanleitungen.html   Dort ist beschrieben, was das Leuchten der LEDs bedeutet. ... Mehr anzeigen

Das heißt übersetzt, dass Deine Aussage vom 19.02.2026, 15:42, es würde nichts funktionieren, falsch war. Für das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, etc. ist es nämlich nicht erforderlich Ländereinstellungen einzugeben. D.h. natürlich haben LEDs geleuchtet.   D.h. es lag an einer Fehlbedienung der ViCare App. ... Mehr anzeigen

Wenn das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen klappt, ist der Hinweis von @Küstenpumpe von Bedeutung. Die WLAN-Stärke der Vitoconnect ist geringer als man es von anderen Geräten gewohnt ist. D.h. dafür muss man eventuell etwas tun. (Das war aber in 16:58 berücksichtigt. D.h. gleicher Raum, etc. steht da nicht zufällig.)   Schönen Abend. ... Mehr anzeigen

Wenn das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (siehe 13:45) bzw. die Aktivierung als Access Point (siehe 13:33) nicht funktioniert, d.h. keine LEDs blinken ist entweder die Vitoconnect oder das Netzteil defekt ... oder Deine Steckdose liefert keinen Strom.   D.h. in den ersten beiden Fällen würde ich das Ding zurückgeben. ... Mehr anzeigen

Was glaubst Du, woher ich weiß, dass bei "Vitoconnect-xxxx" (als Access-Point) die xxxx mit den letzten Ziffern der Seriennummer übereinstimmen @Küstenpumpe  ? Weil ich das mit dem Smartphone feststellen konnte. ... Mehr anzeigen

Das ist falsch, was Du da geschrieben hast @Küstenpumpe. Was man messen kann, hängt davon ab, was zwischen dem Access Point und dem Smartphone ab. Warum ich geschrieben habe "gleicher Raum" weiß ich schon. Dass die Sendestärke der Vitoconnect nicht so groß ist wie bei modernen Geräten, ist auch hinreichend bekannt. Das gilt übrigens für etliche ältere Geräte.  ... Mehr anzeigen