Hallo Ich habe eine Vitocal 250 AH und als externe Zusatzheizung ist nicht wie geplant eine Gasheizung sondern nur ein Heizstab für den Notfall angeschaltet. Bei der letzten Kälte ca. 9 Grad minus hat der Heizstab eingesetzt aber er hat die Wärmepumpe bei minus 5 Grad ausgeschaltet und hat allein mit Strom für die Wärmeerzeugung gesorgt.
Funktioniert hat es gut, ist natürlich viel zu teuer.
Am nächsten morgen hat Viessmann online auf mein System eingegriffen und den Fehler bemerkt und auch gleich umgestellt, sodas jetzt der Heizstab erst bei 15 Grad minus einsetzt aber dann wohl wieder die Wärmepumpe ausschaltet.
Ist es nicht möglich das der Heizstab ab 15 Grad minus unterstützend eingreift und nicht gleich meine Wärmepumpe ausschaltet ?
Mein Heizungsfachmann meint das es wohl nicht geht, deshalb für mich die wichtige Frage an einen Experten in der Hoffnung auf eine Antwort.
Kann Viessmann online da etwas umstellen ?
Danke und Gruß
Reinhard
